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導(dǎo)游實際操作
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★實際操作→1在景點游覽發(fā)現(xiàn)少了一位老年游客
132
7年前
案例二→游客患有傳染病
126
7年前
案例三→有客人心臟病發(fā)作,地陪如何處理?
109
7年前
案例四→自由活動時客人遭歹徒搶劫
115
7年前
案例五→火災(zāi)疏散的提前準備
94
7年前
案例六→食物中毒事故的處理
98
7年前
7→如何防止團隊發(fā)生食物中毒事故
103
7年前
8→客人臨時提出換餐,地陪如何處理?
100
7年前
11→外國游客委托購買和托運貨物
103
7年前
12→導(dǎo)游人員預(yù)防旅游者患病的措施
103
7年前
13→ 若,原定旅游團晚抵一天且行程縮短
107
7年前
14→旅行社提早離開且行程縮短,如何獲得客人諒解。
89
7年前
15→因交通問題旅行社被迫取消游覽行程,如何處理?
97
7年前
21.→游客游覽時遭到歹徒搶劫
83
7年前
22→外籍華人在中國丟失證件,處理流程
86
7年前
23→外籍華僑在中國游覽時丟失證件如何補辦護照和簽證?
105
7年前
.24→國內(nèi)客人乘飛機錢丟失自己證件
119
7年前
51→旅游期間客人因水土不服而患病。
130
7年前
52-火車途中遇游客突發(fā)重病
125
7年前
53-前往景點途中遇冷氣機發(fā)生故障
130
7年前
54-.游客頻頻打斷導(dǎo)游員講解
117
7年前
55-女導(dǎo)游途中遇到猥瑣男
124
7年前
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