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【用心~服務(wù)用嘴不如用心】

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【用心~服務(wù)用嘴不如用心】

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正序?|?倒序

〔自序〕沒(méi)有不好的客戶(hù)，只有不夠好的服務(wù)（一）
560
7年前
〔自序〕沒(méi)有不好的客戶(hù)，只有不夠好的服務(wù)（二）
298
7年前
〔引言〕用心為客客心留
356
7年前
第一章優(yōu)秀服務(wù)人員應(yīng)具備的五大特質(zhì)之（微笑）
393
7年前
第一章優(yōu)秀服務(wù)人員應(yīng)該具備的五大特質(zhì)之問(wèn)候
253
7年前
第一章優(yōu)秀的服務(wù)人員應(yīng)該具備的五大特質(zhì)之開(kāi)放的肢體語(yǔ)言
279
7年前
第二章做好客戶(hù)服務(wù)的八達(dá)好處之降低客戶(hù)流失率
249
7年前
第二章做好客戶(hù)服務(wù)的八大好處之減少顧客不確定的購(gòu)買(mǎi)因素
272
7年前
第二章服務(wù)客戶(hù)八大好處之增加顧客信賴(lài)感擴(kuò)大購(gòu)買(mǎi)量
235
7年前
第二章服務(wù)客戶(hù)八大好處之增加顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的頻率
243
7年前
第二章客戶(hù)服務(wù)八大好處之引發(fā)轉(zhuǎn)介紹
349
7年前

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