想立足于世，須有所準(zhǔn)備，要像運(yùn)動(dòng)員那樣鍥而不舍地去訓(xùn)練，雕琢思維，磨礪舉止，君子之身可大小，丈夫之志能屈伸；光有匹夫之勇是無濟(jì)于事的。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——查斯特菲爾德勛爵，英國政治家、外交家、文學(xué)家
商務(wù)禮儀，和溝通談判技巧、激勵(lì)手段一樣，都是“軟技能”的組成部分。這些技能能讓真正的領(lǐng)導(dǎo)者從蕓蕓眾生中脫穎而出。良好的行為舉止和優(yōu)雅的社交范兒不是與生俱來的，而是后天習(xí)得而來。禮節(jié)禮貌需要勤加練習(xí)，就如同練習(xí)打網(wǎng)球、高爾夫、繪畫或者彈鋼琴一樣。經(jīng)常重復(fù)一種行為，就會(huì)變成自發(fā)的、自然而然的習(xí)慣，也就更有自信。
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