培訓(xùn)頭條

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內(nèi)容來自于“今日頭條”江煥勇老師的文章,有興趣上今日頭條加關(guān)注。


我是江煥勇,學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,也是學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理。在過去20年的工作經(jīng)歷中,大多時(shí)候,我擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理相關(guān)職位,有時(shí)候,我也是全職或兼職的高校老師和培訓(xùn)講師。

? ? ? 從2017年開始,我立志聚集學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師,創(chuàng)建中國(guó)最有價(jià)值的學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)社群。之所以有這樣的愿景,是因?yàn)槲艺J(rèn)為有組織的學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)將會(huì)是一個(gè)遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)的巨大領(lǐng)域。當(dāng)前,中國(guó)教育和培訓(xùn)行業(yè)一年的市場(chǎng)容量超過了3萬億,美國(guó)的這個(gè)數(shù)據(jù)超過了7萬億。

? ? ? 一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)是,在這個(gè)行業(yè)里,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)還停留在農(nóng)業(yè)和工業(yè)時(shí)代,學(xué)習(xí)產(chǎn)品亟待更新升級(jí),大部分人的有效學(xué)習(xí)在學(xué)校教育之后幾乎停滯,一旦啟動(dòng),就充滿想象空間。

? ? ? ?隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的發(fā)展,人和人的差別,人和人工智能的差別將主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,人類的學(xué)習(xí)需求變得剛需。目前的知識(shí)付費(fèi)浪潮,見微知著,大體就已經(jīng)能感受到這個(gè)風(fēng)向。

? ? ? 之所以有這樣的信心,既因?yàn)槲疫^往的學(xué)習(xí)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷,更因?yàn)槲蚁嘈艑I(yè)社群的協(xié)作和知識(shí)碰撞的乘數(shù)力量。


1 脫離學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師的匠人模式

? ? ? ? 一個(gè)人如果專注于一個(gè)領(lǐng)域,鉆研的時(shí)間長(zhǎng)了,積累的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)工具、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),多半會(huì)讓他成為專業(yè)人士,行業(yè)的長(zhǎng)期浸潤(rùn),各種應(yīng)用場(chǎng)景的閱歷,也會(huì)讓他首先成為一個(gè)知道份子。如果他再多一點(diǎn)自省和系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),他就有可能變得專精。

? ? ? ? 15年前,我開始從事CBE(基于能力的教育)的職業(yè)教育產(chǎn)品設(shè)計(jì),14年前,我開始在企業(yè)從事ISD(系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計(jì))的實(shí)踐,此后一直從事培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計(jì)、組織學(xué)習(xí)架構(gòu)和學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開發(fā)。至今,已有上百個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)和交付經(jīng)歷。

? ? ? ? ?20年的學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)歷,2年的+互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)踐,我深深地體會(huì)到,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)已經(jīng)需要脫離單個(gè)專家、老師的匠人模式,需要以一種學(xué)習(xí)工程的模式進(jìn)行構(gòu)建。


2 知識(shí)豐裕,學(xué)習(xí)匱乏

? ? ? ? 大家都說,這是一個(gè)知識(shí)信息泛濫的時(shí)代,學(xué)習(xí)似乎應(yīng)該自然發(fā)生

在這個(gè)學(xué)習(xí)資源豐裕的年代,雖然每個(gè)人訂閱了眾多的專欄、公眾號(hào)、app,但大家似乎變得更加焦慮了,這顯然是學(xué)習(xí)的焦慮,過多的內(nèi)容選擇反而沒有選擇。我們看到羅輯思維的得到app出現(xiàn)了,它來幫我們選擇,通過選擇付費(fèi)專欄專家來獲取經(jīng)篩選的知識(shí)信息。

? ? ? ? ?人們有個(gè)誤解,買了書,心理上認(rèn)為自己儲(chǔ)藏了知識(shí),每天聽一個(gè)專欄,以為得到了知識(shí),就擁有了知識(shí)。其實(shí),這只是一種大腦給自己的心理安慰。盡管每天接受了眾多的知識(shí),但大部分人其實(shí)并沒有發(fā)生學(xué)習(xí)。

我想,評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)是否發(fā)生,有兩個(gè)基本的維度,一是認(rèn)知的變化,二是行為的變化。

? ? ? ? ?認(rèn)知變化有很多,最低程度是知識(shí)識(shí)別,就是有個(gè)心理印象,下次見到時(shí)能喚起模式記憶,次之是記憶,就是能重現(xiàn)知識(shí)當(dāng)中的信息(recall),在這之上還有5個(gè)層次的認(rèn)知變化。行為變化帶有應(yīng)用場(chǎng)景,簡(jiǎn)單地說,就是在自己的具體生活場(chǎng)景或工作場(chǎng)景中應(yīng)用認(rèn)知的知識(shí),在這樣的過程中,知識(shí)需要變成自己的技能。

? ? ? ? ? ?實(shí)際上,學(xué)習(xí)的發(fā)生比大多數(shù)人認(rèn)為的要難得多。大部分信息瀏覽的模式,最多能達(dá)到認(rèn)知變化的第一級(jí),做做思維導(dǎo)圖,記記筆記劃重點(diǎn)大概能達(dá)到認(rèn)知變化的第二級(jí)。行為變化就要比認(rèn)知變化難得多,可以這么講,上面提到的認(rèn)知變化的第一、第二級(jí)都不可能帶來行為變化。

發(fā)現(xiàn)鵜鶘,享受醍醐

3 學(xué)習(xí)工程模式

? ? ? ? ?學(xué)習(xí)工程解決學(xué)習(xí)匱乏的工程模式。其根本目的是讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生學(xué)習(xí)的結(jié)果。而學(xué)習(xí)的結(jié)果是很難只提供知識(shí)信息就能發(fā)生的,它只能基于認(rèn)知科學(xué)設(shè)計(jì)出來路徑,通過學(xué)習(xí)服務(wù)的交付實(shí)現(xiàn)結(jié)果的管理。

? ? ? ? ?我分析,學(xué)習(xí)發(fā)生的關(guān)鍵障礙有兩個(gè):時(shí)間稀缺和自發(fā)性的學(xué)習(xí)建構(gòu)困難。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,這種學(xué)習(xí)結(jié)果管理的人海戰(zhàn)術(shù),不符合我們當(dāng)下,因?yàn)槲覀儧]有很多時(shí)間領(lǐng)悟和琢磨,也沒有足夠的學(xué)習(xí)支架和學(xué)習(xí)建構(gòu)手段幫助我們內(nèi)化外部的知識(shí),并促成技能的形成。


所以,我將在這個(gè)欄目中引進(jìn):

1、高效率的學(xué)習(xí)方法。這個(gè)學(xué)習(xí)方法要經(jīng)過實(shí)踐的驗(yàn)證,還要經(jīng)得起認(rèn)知科學(xué)和學(xué)習(xí)科學(xué)的審視。

2、教學(xué)設(shè)計(jì)(ID)方法和實(shí)踐。包括兩個(gè)部分,一是遴選或萃取精益不浪費(fèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,二是對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容傳遞進(jìn)行良好的教學(xué)設(shè)計(jì)。

3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。這個(gè)主要是面向?qū)W習(xí)產(chǎn)品的,而不是單一的學(xué)習(xí)資源。所謂的學(xué)習(xí)產(chǎn)品一定是面向最終學(xué)習(xí)人群學(xué)習(xí)需求的,能夠做到面向?qū)W習(xí)需求進(jìn)行學(xué)習(xí)交付的完整產(chǎn)品。它可能是一個(gè)課程產(chǎn)品、也可能是一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目產(chǎn)品、當(dāng)然也可能是其他的產(chǎn)品形式,比如app。

4、符合20H學(xué)會(huì)技能的學(xué)習(xí)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可能包含面很廣,既有我們自己設(shè)計(jì)的,也有第三方設(shè)計(jì)的。


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