培訓(xùn)專家深度思考的文章分享,與培訓(xùn)小伙伴共同學(xué)習(xí)、成長!
內(nèi)容來自于“今日頭條”江煥勇老師的文章,有興趣上今日頭條加關(guān)注。
我是江煥勇,學(xué)習(xí)設(shè)計師,也是學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理。在過去20年的工作經(jīng)歷中,大多時候,我擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理相關(guān)職位,有時候,我也是全職或兼職的高校老師和培訓(xùn)講師。
? ? ? 從2017年開始,我立志聚集學(xué)習(xí)設(shè)計師,創(chuàng)建中國最有價值的學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)社群。之所以有這樣的愿景,是因為我認(rèn)為有組織的學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)將會是一個遠(yuǎn)超互聯(lián)網(wǎng)的巨大領(lǐng)域。當(dāng)前,中國教育和培訓(xùn)行業(yè)一年的市場容量超過了3萬億,美國的這個數(shù)據(jù)超過了7萬億。
? ? ? 一個巨大的機會是,在這個行業(yè)里,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)還停留在農(nóng)業(yè)和工業(yè)時代,學(xué)習(xí)產(chǎn)品亟待更新升級,大部分人的有效學(xué)習(xí)在學(xué)校教育之后幾乎停滯,一旦啟動,就充滿想象空間。
? ? ? ?隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的發(fā)展,人和人的差別,人和人工智能的差別將主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上,人類的學(xué)習(xí)需求變得剛需。目前的知識付費浪潮,見微知著,大體就已經(jīng)能感受到這個風(fēng)向。
? ? ? 之所以有這樣的信心,既因為我過往的學(xué)習(xí)產(chǎn)品工作經(jīng)驗和閱歷,更因為我相信專業(yè)社群的協(xié)作和知識碰撞的乘數(shù)力量。
1 脫離學(xué)習(xí)設(shè)計師的匠人模式
? ? ? ? 一個人如果專注于一個領(lǐng)域,鉆研的時間長了,積累的專業(yè)知識、專業(yè)工具、項目經(jīng)驗,多半會讓他成為專業(yè)人士,行業(yè)的長期浸潤,各種應(yīng)用場景的閱歷,也會讓他首先成為一個知道份子。如果他再多一點自省和系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),他就有可能變得專精。
? ? ? ? 15年前,我開始從事CBE(基于能力的教育)的職業(yè)教育產(chǎn)品設(shè)計,14年前,我開始在企業(yè)從事ISD(系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計)的實踐,此后一直從事培訓(xùn)課程教學(xué)設(shè)計、組織學(xué)習(xí)架構(gòu)和學(xué)習(xí)項目設(shè)計與開發(fā)。至今,已有上百個項目的設(shè)計、開發(fā)和交付經(jīng)歷。
? ? ? ? ?20年的學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)歷,2年的+互聯(lián)網(wǎng)的實踐,我深深地體會到,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)已經(jīng)需要脫離單個專家、老師的匠人模式,需要以一種學(xué)習(xí)工程的模式進行構(gòu)建。
2 知識豐裕,學(xué)習(xí)匱乏
? ? ? ? 大家都說,這是一個知識信息泛濫的時代,學(xué)習(xí)似乎應(yīng)該自然發(fā)生。
在這個學(xué)習(xí)資源豐裕的年代,雖然每個人訂閱了眾多的專欄、公眾號、app,但大家似乎變得更加焦慮了,這顯然是學(xué)習(xí)的焦慮,過多的內(nèi)容選擇反而沒有選擇。我們看到羅輯思維的得到app出現(xiàn)了,它來幫我們選擇,通過選擇付費專欄專家來獲取經(jīng)篩選的知識信息。
? ? ? ? ?人們有個誤解,買了書,心理上認(rèn)為自己儲藏了知識,每天聽一個專欄,以為得到了知識,就擁有了知識。其實,這只是一種大腦給自己的心理安慰。盡管每天接受了眾多的知識,但大部分人其實并沒有發(fā)生學(xué)習(xí)。
我想,評價學(xué)習(xí)是否發(fā)生,有兩個基本的維度,一是認(rèn)知的變化,二是行為的變化。
? ? ? ? ?認(rèn)知變化有很多,最低程度是知識識別,就是有個心理印象,下次見到時能喚起模式記憶,次之是記憶,就是能重現(xiàn)知識當(dāng)中的信息(recall),在這之上還有5個層次的認(rèn)知變化。行為變化帶有應(yīng)用場景,簡單地說,就是在自己的具體生活場景或工作場景中應(yīng)用認(rèn)知的知識,在這樣的過程中,知識需要變成自己的技能。
? ? ? ? ? ?實際上,學(xué)習(xí)的發(fā)生比大多數(shù)人認(rèn)為的要難得多。大部分信息瀏覽的模式,最多能達(dá)到認(rèn)知變化的第一級,做做思維導(dǎo)圖,記記筆記劃重點大概能達(dá)到認(rèn)知變化的第二級。行為變化就要比認(rèn)知變化難得多,可以這么講,上面提到的認(rèn)知變化的第一、第二級都不可能帶來行為變化。
3 學(xué)習(xí)工程模式
? ? ? ? ?學(xué)習(xí)工程解決學(xué)習(xí)匱乏的工程模式。其根本目的是讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生學(xué)習(xí)的結(jié)果。而學(xué)習(xí)的結(jié)果是很難只提供知識信息就能發(fā)生的,它只能基于認(rèn)知科學(xué)設(shè)計出來路徑,通過學(xué)習(xí)服務(wù)的交付實現(xiàn)結(jié)果的管理。
? ? ? ? ?我分析,學(xué)習(xí)發(fā)生的關(guān)鍵障礙有兩個:時間稀缺和自發(fā)性的學(xué)習(xí)建構(gòu)困難。
“師傅領(lǐng)進門,修行在個人”,這種學(xué)習(xí)結(jié)果管理的人海戰(zhàn)術(shù),不符合我們當(dāng)下,因為我們沒有很多時間領(lǐng)悟和琢磨,也沒有足夠的學(xué)習(xí)支架和學(xué)習(xí)建構(gòu)手段幫助我們內(nèi)化外部的知識,并促成技能的形成。
所以,我將在這個欄目中引進:
1、高效率的學(xué)習(xí)方法。這個學(xué)習(xí)方法要經(jīng)過實踐的驗證,還要經(jīng)得起認(rèn)知科學(xué)和學(xué)習(xí)科學(xué)的審視。
2、教學(xué)設(shè)計(ID)方法和實踐。包括兩個部分,一是遴選或萃取精益不浪費的學(xué)習(xí)內(nèi)容,二是對學(xué)習(xí)內(nèi)容傳遞進行良好的教學(xué)設(shè)計。
3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計。這個主要是面向?qū)W習(xí)產(chǎn)品的,而不是單一的學(xué)習(xí)資源。所謂的學(xué)習(xí)產(chǎn)品一定是面向最終學(xué)習(xí)人群學(xué)習(xí)需求的,能夠做到面向?qū)W習(xí)需求進行學(xué)習(xí)交付的完整產(chǎn)品。它可能是一個課程產(chǎn)品、也可能是一個學(xué)習(xí)項目產(chǎn)品、當(dāng)然也可能是其他的產(chǎn)品形式,比如app。
4、符合20H學(xué)會技能的學(xué)習(xí)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品可能包含面很廣,既有我們自己設(shè)計的,也有第三方設(shè)計的。