關(guān)鍵對(duì)話~高效能溝通

第一個(gè)原則是明確自己的對(duì)話目的，即我希望通過(guò)對(duì)話達(dá)到什么目標(biāo)。第二個(gè)原則是在對(duì)話過(guò)程中始終注意維護(hù)安全感，即讓對(duì)方毫無(wú)心理壓力地和你展開(kāi)溝通