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什么是非暴力溝通?
非暴力溝通,就是“通過觀察事實(shí),感受自己的心情,表達(dá)自己的愿望和需求,同時(shí)聆聽別人的愿望和需求。也就是說,既誠實(shí)地表達(dá)自己,又尊重與傾聽他人。”
非暴力溝通可以指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽的方式,不再條件反射式地回應(yīng)。
特別是在發(fā)生矛盾和沖突的時(shí)候,運(yùn)用非暴力溝通,可以促進(jìn)傾聽、理解和發(fā)自內(nèi)心的互助,讓愛和尊重融入生活。