課程大綱
管理者的角色認(rèn)知
問(wèn)題一：為什么別人愿意接受你的領(lǐng)導(dǎo)？
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管理者對(duì)下屬的八大角色
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教導(dǎo)和培訓(xùn)下屬
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下屬的工作委派與督導(dǎo)
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培育下屬一流的職業(yè)理念
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管理者的條件
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21世紀(jì)管理8大IN.OUT
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管理者十則
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管理者的素質(zhì)—管理手段
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管理者影響力的五項(xiàng)基礎(chǔ)
管理者影響力運(yùn)用及效果
二．培育下屬的正確觀念與態(tài)度
問(wèn)題二：“教會(huì)徒弟打死師傅”這話是否有道理，為什么？
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通過(guò)帶人來(lái)逼自己進(jìn)步
培育下屬的好主管
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培養(yǎng)下屬的好處
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領(lǐng)導(dǎo)者自身也曾得到過(guò)別人的培養(yǎng)
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被稱為“高手”的經(jīng)理人應(yīng)該能培育出比自己強(qiáng)的部下
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人才的木桶理論
問(wèn)題討論:n你在你的部門(mén)中的應(yīng)該重要好,還是不重要好？
.一位優(yōu)秀主管培養(yǎng)下屬的案例
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三. 怎樣勸導(dǎo)下屬—與下屬良好溝通
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問(wèn)題：人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要
與下屬相處的重要性
與下屬相處的方式
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與下屬溝通與EQ
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看到下屬的長(zhǎng)處
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與下屬溝通方法
有效地給下屬下達(dá)指示
單獨(dú)與下屬溝通
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如何責(zé)罵下屬
表?yè)P(yáng)與批評(píng)
善于向下屬發(fā)問(wèn)
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如何說(shuō)服下屬
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四. ?給下屬學(xué)習(xí)動(dòng)力----激勵(lì)下屬??
問(wèn)題五：你認(rèn)為在企業(yè)中部屬最關(guān)心的問(wèn)題是什么？
激勵(lì)的故事
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蓋洛普公司的Q12
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通過(guò)培養(yǎng)成就感來(lái)激勵(lì)下屬
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四種類型下屬的激勵(lì)技巧?
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賞罰之道?
關(guān)于對(duì)下屬一分鐘表?xiàng)?/span>?
關(guān)于對(duì)下屬一分鐘懲戒
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激勵(lì)部屬的方法?
比馬龍的故事
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五．??通過(guò)授權(quán)培育下屬(1小時(shí))
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問(wèn)題：你在授權(quán)上有何心得體會(huì)？
三種任務(wù)完成方法
授權(quán)的技巧
委托什么和何時(shí)委托（What，When）
不應(yīng)該交給別人去做的事情
委過(guò)給誰(shuí)（Who）
怎樣委托（How）
核定授權(quán)的工作內(nèi)容
量其能，授其權(quán)
不同類型的被授權(quán)者
具體的授權(quán)方法
不同特點(diǎn)的授權(quán)
進(jìn)行反饋和控制
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