在工作月生活中我不知你是否會和我遇到相似的問題：“話到嘴邊還是咽了下去，實在難以啟齒呀……”“話有些過頭，真后悔那么說……”他們經(jīng)常會對這樣的想法自責(zé)不已。我曾經(jīng)也是如此，不知如何與人交流。明明有話想說，但卻因有所顧慮而閉口不談，或是人云亦云，或是盡可能地回避交談。與閉口不言相對，走向另一個極端的反應(yīng)也是屢見不鮮。例如，忍無可忍之下向?qū)Ψ叫箟毫Γ炎陨淼南敕◤娂咏o對方。最后難免懊悔：“如果沒那么說就好了……”心理學(xué)大師阿爾弗雷德·阿德勒的理論著眼于“處理人際關(guān)系”，近來頗為引人注目。我從中頗受啟發(fā)：良好的溝通需要“保持適當(dāng)?shù)木嚯x”。然而，由于阿德勒的心理學(xué)理論通俗易懂，人們往往會有“道理雖然明白，實際無所適從”的困惑：“終究只是紙上談兵，于職場全無用處。”出于誤解，好不容易學(xué)到的知識慘遭塵封，這類情形并不少見。不過，我并不認同“紙上談兵”的說法。阿德勒的心理學(xué)理論乍看平淡無奇，實則蘊含大量有利于職場溝通的啟迪。我稱之為“將阿德勒的理論與職場相連的橋梁”，這也是我執(zhí)筆編寫本書的出發(fā)點。那么就和我一起來聆聽這本富有智慧的書籍吧。
