劍橋大學溝通課：贊揚與責備|特麗·阿普特著

一件擴展情商、提升共情能力的利器

共情是奧巴馬*看重的一項品質，也是情商的核心。缺乏共情的贊揚會適得其反，富含共情的責備能讓人心悅誠服。本書將向讀者展示人的共情能力如何發(fā)展，有哪些特點，以及它在那些情況下將被削弱，讓讀者增強感同身受的能力，讓人們更大限度地理解彼此。

一系列實用溝通技巧

敘述贊美法、回應式評判、魔法比例、三明治法……作者將30年學術生涯所獲成果和領域內(nèi)其他專家的研究成果整合起來，為讀者分享了各種前沿、科學的溝通技巧。

一本探討社會心理的通俗讀物

本書乍看之下是在探討社交溝通問題，其實也涉獵了原生家庭、青春期叛逆、校園霸凌、網(wǎng)絡暴力、職場拉踩、性別歧視等深刻問題，值得每個人深思和努力。