回話,是一門學(xué)問,更是一門藝術(shù)。本書結(jié)合心理學(xué)知識,已精煉生動的語言,配合豐富典型的案例,詳盡解讀應(yīng)該掌握的各種場合的回話方式和回答技巧,從而幫助聽者游刃有余的應(yīng)對各種重要、疑難、復(fù)雜的問題,成為溝通的達(dá)人,事業(yè)的強者,贏得社會的認(rèn)可。
回話技巧
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