用戶體驗度量—選讀

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如何量化用戶體驗對有效提高產(chǎn)品的使用質量至關重要。
本書詳盡地介紹了如何有效且可靠地收集、分析和呈現(xiàn)典型的用戶體驗度量數(shù)據(jù)：操作績效（正確率等）、用戶體驗問題（頻率和嚴重程度）、自我報告式的滿意度及生理/行為數(shù)據(jù)（眼動追蹤等）。同時對“綜合性量化度量數(shù)據(jù)”等問題進行了專門介紹，而且結合案例等形式對當前與用戶體驗相關的新內容（如用戶體驗對NPS 的影響）進行了說明。

從業(yè)一年多，不斷豐富理論知識，成為更優(yōu)秀的自己！
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