書名：《HR+三支柱：人力資源管理轉(zhuǎn)型升級(jí)與實(shí)踐創(chuàng)新》
作者：馬海剛，彭劍鋒，西楠
出版社：中國(guó)人民大學(xué)出版社
出版時(shí)間：2017-06
人力資源（三支柱）的概念源自20世紀(jì)80年代美國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)踐。1997年密歇根大學(xué)人力資源管理專家戴維.尤里奇在《人力資源轉(zhuǎn)型》—書中提出四角色模型，經(jīng)IBM的時(shí)間探索形成今天廣為傳播的“三支柱”。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)正將人類社會(huì)帶一個(gè)大變革時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng) ”、跨界融合、共創(chuàng)共享等新理念不斷顛覆人們固有的認(rèn)知，重新定義許多常識(shí)。人力資源管理領(lǐng)域同樣面臨著時(shí)代變革的挑戰(zhàn)，曾被視為理所當(dāng)然的職能化人力資源管理體系越來(lái)越無(wú)法與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配；深陷事務(wù)性工作、只專注于提高效率、與業(yè)務(wù)脫節(jié)的人力資源部門和人員，很難一步體現(xiàn)自身價(jià)值。
近年來(lái)，一批優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)引了源自西方的HR三支柱，對(duì)傳統(tǒng)人力資源管理模式行重構(gòu)，將人力資源部分為三個(gè)部分：專家中心（COE）、共享服務(wù)中心（SSC）、人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）。在實(shí)踐HR三支柱模式的過(guò)程中，這些企業(yè)基于國(guó)情行了大膽的創(chuàng)新，例如將SSC升級(jí)為共享交付中心（SDC），讓這一模式與中國(guó)企業(yè)的需求更好地融合，使其人力資源部門和人員逐步轉(zhuǎn)型為價(jià)值創(chuàng)造者。
本書首次系統(tǒng)地梳理了HR三支柱模式的演歷程，展現(xiàn)了中西方在HR三支柱理念上的碰撞與交融，并以親歷者的視角揭示了中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)升級(jí)人力資源管理模式的創(chuàng)新，在此基礎(chǔ)上對(duì)西方HR三支柱模式的內(nèi)涵、主體和客體行升級(jí)與重構(gòu)，同時(shí)前瞻性地洞見(jiàn)HR三支柱與人力資源管理的未來(lái)趨勢(shì)，幫助更多企業(yè)的人力資源部門和人員應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
本書從三支柱的理論出發(fā)，介紹三支柱的由來(lái)及其核心觀點(diǎn)。每個(gè)觀點(diǎn)再用實(shí)踐展開(kāi)，引入騰訊、華為、阿里、海爾等國(guó)內(nèi)三支柱理論先行者的實(shí)踐案例，從而讓更多管理者、HR從業(yè)者既了解為什么實(shí)施三支柱，也了解如何推動(dòng)和設(shè)計(jì)三支柱。
