戰(zhàn)略地圖（哈佛大學(xué)卡普蘭等）

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一般來說，企業(yè)市值的75%以上源于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，無法捕捉到無形資產(chǎn)，卡布蘭和諾頓兩位大師認(rèn)為不能衡量就不能管理，1992年他們提出了革命性的業(yè)績衡量系統(tǒng)，平衡計(jì)分卡從而使企業(yè)能夠量化關(guān)鍵的無形資產(chǎn)，如人力信息和文化。1996年，兩位大師的第1本專著，平衡計(jì)分卡化戰(zhàn)略，為行動(dòng)的出版，標(biāo)志著平衡計(jì)分卡理論的成立平衡計(jì)分卡理論，并不是僵化不變的，隨著時(shí)間的推動(dòng)平衡計(jì)分卡理論體系不斷得到了發(fā)展和完善。哈佛商學(xué)院出版社，分別于2000年和2004年出版了平衡計(jì)分卡的續(xù)集《戰(zhàn)略中心型組織》和《戰(zhàn)略地圖——化無形資產(chǎn)為有形資產(chǎn)》。這三部作品已分別被翻譯成21種、18種和5種文字。至此，平衡計(jì)分卡理論形成了一個(gè)描述戰(zhàn)略衡量戰(zhàn)略和管理戰(zhàn)略的嚴(yán)密邏輯體系，三部著作關(guān)注的焦點(diǎn)不同平衡計(jì)分卡關(guān)注戰(zhàn)略衡量，戰(zhàn)略中心型組織關(guān)注戰(zhàn)略管理，戰(zhàn)略地圖關(guān)注戰(zhàn)略描述。
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