沒有賣不掉，只有不會(huì)賣丨錢是給內(nèi)行人賺的！

馬云說：做生意的第一要素是要用心。思考如何賣，也是一種快樂！

70個(gè)銷售策略和技巧，從挖掘需求到成交訂單；
70個(gè)真實(shí)情境加技巧解析，以心攻心，見招拆招；
解決至少90%的銷售難題，即學(xué)即會(huì)！
·找不到需求？你標(biāo)錯(cuò)了標(biāo)簽！——思路決定銷路，任何東西都能賣出去！
·賣不出去？你不會(huì)賣！——地球人都是潛在客戶，方丈也要買梳子！
·沒有天分？你不夠努力！——賣產(chǎn)品就像做人，任何人都能做銷售！
·摸不透人心？你不夠用心！——想釣到魚，就得像魚兒那樣思考！
·訂單簽不下來？你錯(cuò)過了商機(jī)！——你若會(huì)把握，成交就在那里！
·買賣沒做成？你用錯(cuò)了方法！——找準(zhǔn)對(duì)策，客戶就會(huì)給你錢。

Part1

沒有找不到需求的市場(chǎng)，只有標(biāo)錯(cuò)標(biāo)簽的商品

思路決定銷路：把梳子賣給方丈

客戶的差異性心理：像賣日用品一樣賣感快貼

幸運(yùn)是怎么來的：你若會(huì)把握，成交就在那里

“錨錠”原理：找對(duì)人，做對(duì)事，說對(duì)話

正視拒絕：爬起來，客戶在原地等你

成交的切入點(diǎn)：你的客戶是誰(shuí)？

Part2

沒有不好賣的東西，只有不會(huì)賣的人

愿者上鉤：怎樣讓方丈對(duì)梳子感興趣？

摸清需求：地球人都是潛在客戶

認(rèn)同法則：買東西，也許只因?yàn)橘u東西的人

圓心法則：圈子越大，銷售越好做

誠(chéng)信法則：客戶，比產(chǎn)品更重要

鍥而不舍：打破“謝絕推銷”的咒語(yǔ)

最優(yōu)法則：客戶往往青睞最好的

Part3

沒有天生的高手，只有不會(huì)做人的銷售

首因效應(yīng)：先交朋友后做銷售

平等原則：別讓自卑困住你的舌頭

知己知彼：話不在多，“攻心”最重要

退讓原則：客戶發(fā)火，我們滅火

幽默營(yíng)銷：有本事就把客戶逗笑

豁達(dá)原則：積極心創(chuàng)造好業(yè)績(jī)

“厚臉皮”原則：堅(jiān)持到讓客戶絕望

Part4

沒有簽下不來的訂單，只有錯(cuò)過了的商機(jī)

換位思考：你能像方丈一樣思考嗎？

羊群效應(yīng)：抓住人人都有的從眾心理

權(quán)威效應(yīng)：名人光環(huán)的誘惑與威力

排除干擾：擒賊先擒王, 找準(zhǔn)“關(guān)鍵人物”

貪婪原則：讓客戶占便宜總是好過降低價(jià)位

饑餓心理：得不到的才是最好的

恐懼心理：擊潰客戶的心理防線

Part5

沒有看不懂的人心，只有不會(huì)看的“眼睛”

成交訊息：嗅出你的第一桶金

察言觀色：解讀客戶的購(gòu)買心思

火眼金睛：看準(zhǔn)客戶的眼色

洞察秋毫：找準(zhǔn)客戶中的“當(dāng)家人”　

醉翁之意：讀懂客戶的言外之意

聲東擊西：好胳膊好腿不如一張好嘴

Part6

沒有永遠(yuǎn)的拒絕，只有不懂變化的推銷

叩開心門：方丈為什么會(huì)拒絕梳子？

旁敲側(cè)擊：人們都不喜歡口若懸河的推銷

以問代答：他說你聽，比你說他聽更有效

投其所好：千言萬(wàn)語(yǔ)不如心坎上一個(gè)詞

拉近距離：“我們”比“我”更有效

腦洞大開：梳子未賣，“鏡子”先行

一笑千金：面帶三分笑，訂單跑不掉

Part7

沒有做不成的買賣，只有不管用的計(jì)策

唯利是圖心理：客戶在乎的只是自己的利益

利益營(yíng)銷：吊起客戶的胃口來

賣點(diǎn)營(yíng)銷：最特別的就是最好的

體驗(yàn)營(yíng)銷：說一千道一萬(wàn)，不如眼見為實(shí)

僥幸心理：精明的客戶都喜歡額外的優(yōu)惠

互惠心理：一點(diǎn)“好處”，讓客戶產(chǎn)生虧欠感

Part8

沒有攻不破的心理防線，只有還沒下足的功夫

關(guān)懷策略：消費(fèi)，不只是花錢

滿足策略：給客戶“面子”，客戶就會(huì)給你錢

大王效應(yīng)：80% 的訂單來自于20% 的客戶

沉默是金：傾聽的藝術(shù)

以心換心：設(shè)身處地替客戶考慮，客戶會(huì)感激你

互悅機(jī)制：你夠真誠(chéng)，客戶才會(huì)信任

取悅策略：嘴甜一點(diǎn)，買賣就成了

服務(wù)式營(yíng)銷：買你的東西，也許只是為了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

保持耐心：心急保不住大訂單

推銷自己：給客戶鐘情于我們的理由

關(guān)注回款：訂單下了，銷售還沒有結(jié)束

Part9

沒有釣不到的“魚”，只有不對(duì)路的“餌”

“梳理”客戶：一眼看穿客戶的性格

理智型客戶：關(guān)鍵詞—實(shí)用

計(jì)較型客戶：關(guān)鍵詞—實(shí)惠

虛榮型客戶：關(guān)鍵詞—贊美

猶豫型客戶：關(guān)鍵詞—選擇

沉默型客戶：關(guān)鍵詞—真誠(chéng)

謹(jǐn)慎型客戶：關(guān)鍵詞—細(xì)節(jié)

暴躁型客戶：關(guān)鍵詞—順從

Part10

沒有百分百的滿意，只有仍不夠好的服務(wù)

結(jié)下“銷售緣”：成交之后，才是銷售真正的開始

遵守承諾：不給客戶開“空頭支票”

售后服務(wù)：積極回應(yīng)客戶的反饋

反省改善：將客戶投訴當(dāng)作成交機(jī)會(huì)

貼心回饋：用熱忱拴住客戶的心

保持聯(lián)系：讓老客戶心甘情愿替你推銷產(chǎn)品

隨時(shí)積累：搭建你自己的銷售網(wǎng)絡(luò)