電話銷售中的成交技巧及拒絕處理

3.7萬
電話銷售是通過電話這一工具,來實現(xiàn)有計劃、有組織,并且高效率地擴(kuò)大顧客群,提高顧客滿意度,維護(hù)顧客等市場行為。
電話銷售往往是從被拒絕開始的。從你開始打第一個電話開始,你就要學(xué)會接受客戶的拒絕。
電話銷售中雙方并未見面,相比而言,它不像面訪型銷售那樣,可以借助形象增加說服力和客戶的信任感,所以如何表達(dá)與溝通就顯得更為重要。
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