成為頂尖銷售高手的四大黃金法則、是什么？
中小企業(yè)終極銷售體系一
銷售密碼的四大黃金法則
1建立信任
做銷售95%用來建立信任、5%用來成交引導客戶
凡是不能建立信任的銷售，還沒開始就已經(jīng)結(jié)束了。
當信任感沒有建立到位的時候，所有的成交方式方法技巧都是蒼白的，都是無用功。
真正的高手永遠不會在談判的時候成交，而是建立信任感，透過正確的引導方式，引導客戶，并讓客戶做出成交，因為沒有人喜歡別人成交，這是人性。
海鷹老師181278128839《希望能夠幫到你》
2了解需求
沒有不能成交的顧客，只有你不夠了解客戶。
當你不了解客戶的需求和困惑、所講的一切，都沒有任何意義和價值。
一個人銷售不好，營銷不好，就是因為拒絕的太少，不夠了解顧客，不經(jīng)歷失敗坎坷，哪能見彩虹，寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來！
3塑造價值
價值沒有塑造到位，無論你的價格再低，客戶都不會輕易購買
真正的高手一定先把產(chǎn)品的價值塑造出來，也就是說這個產(chǎn)品能給客戶帶來什么好處，帶來什么價值，能夠解決他什么困惑。
就像張一鳴，創(chuàng)建今日頭條，他認為信息流動的效率和速度，比信息的本身更加重要、對于我們做銷售來說，塑造產(chǎn)品的價值，比產(chǎn)品的本身也會更加重要。
4絕對成交
動機至善，結(jié)果之美
客戶可以拒絕我們的產(chǎn)品，但是無法拒絕我們對他的真誠
當我們發(fā)自內(nèi)心為客戶著想的時候，真正站在他的角度思考問題、解決問題，成交就會變得順其自然、切記不要有功利之心。
真正的銷售高手、一定有一顆付出之心、給予之心、成就之心
在成交之前必須做好抗拒點解除
說白了就是必須把客戶的困惑提前化解掉，化解客戶抗拒點最有效的方式就是講客戶案例、之前，之后，中間的改變，一定要儲存大量的客戶見證、牢記在心。
學方法，學話術，學技巧都是在術的層面，如果你沒有銷售的信念、方法再好也沒有用，只有建立強大的信念，我們才能夠生出自己銷售的方式方法，因為信念比方法更重要。
所以作為一個銷售高手，時刻保持好的狀態(tài)，好的精氣神，好的體能
因為狀態(tài)能給你帶來財富，因為賣產(chǎn)品不如賣自己，賣自己不如賣感覺，而感覺的核心本質(zhì)就是你的狀態(tài)
做銷售要用靈魂去體驗
一、相信自我之心
對于我們的生存和生活而言，什么能力最重要？
銷售、銷售的能力大于其他一切能力。
有用就有一切沒用，一切都會煙消云散，真正的高手是把焦點放在自身的能力成長上。
人的財富是內(nèi)在豐富飽滿自然向外延伸的結(jié)果，不要總想著賺錢，而是每天扎扎實實把事做好，事兒做好了，一切不求皆可自得。
把刷抖音、追電視劇的時間精力，放在復習客戶的資料上名單上，你不想賺錢比登天都難。
要想有結(jié)果，必須跟有結(jié)果的人去學習，因為當下師為無上師，當下法為無上法。
2、保護好自己的心靈
當顧客拒絕了你、顧客沖你發(fā)火，不是你做的不好，是因為當下客戶情緒不好，此刻誰找他，他都會發(fā)火，跟你無關
深度思考，如果今天的客戶心情特別好，有沒有可能，你一過來客戶看到你就對你發(fā)火，所以說不要太把自己當回事，我們沒有那么大的能力讓客戶發(fā)火。
普通人遇到客戶拒絕，胡思亂想，總認為自己不適合做銷售、不適合與人打交道、當你認為自己不適合做銷售，就等于你認為自己不適合過好生活。
3、思考是拜訪顧客有危險，還是不拜訪顧客有危險？
拜訪客戶不會有危險，但不拜訪客戶一定有危險，因為你會被餓死。
4、對結(jié)果負責
真正的高手永遠不會有苦勞思維，疲勞思維，而是永遠以結(jié)果為導向。
5、保護內(nèi)心，轉(zhuǎn)換被拒絕的恐懼，打通銷售心法。
出丑才會成長，成長就會出丑。
A、別來煩我客戶發(fā)火了。
以前表示：被拒絕了?！饪謶郑褐皇潜硎究蛻舢敃r心情不好。
B、需要時我給你打電話。
以前表示：被拒絕了?！饪謶郑褐皇潜硎究蛻衄F(xiàn)在正忙。--沒問題，我等你！
C、客戶說我不需要。
以前表示：被拒絕了?！饪謶郑褐皇强蛻魧Ξa(chǎn)品還不了解。
（面對客戶被拒絕六次，還敢來第七次的，才是內(nèi)心強大的銷售高手。）
D、只要我不放棄，你永遠拒絕不了我。
經(jīng)典話術：王總，如果你們公司，有像我這樣敢煩你6次以上的員工，你會不會把企業(yè)做得更好？
如果沒有的話，說明你們公司的員工對自己的產(chǎn)品，沒有足夠的自信。
當你有一顆成就客戶的心，這種力量擋都擋不住。
海鷹老師181278128839《希望能夠幫到你》
二、相信顧客相信我之心
1、先找到顧客購買產(chǎn)品得價值觀
什么是購買價值觀：顧客購買產(chǎn)品時對他來說很重要、最關心、最在乎的是什么？
所以要想打動顧客，了解顧客比了解產(chǎn)品更重要。
在銷售的過程當中，顧客都是被自己所說服
1找到客戶的核心價值觀
2改變客戶的核心價值觀
3種植一個新的價值觀
正確的引導客戶，最后實現(xiàn)彼此雙贏。
成交的心法
走出自己的世界
走進對方的世界
把他帶到你的世界，高手都是引導客戶
2、建立信賴-銷售的底層邏輯原理：
1）你好先生、想看看某某產(chǎn)品吧？千萬不要說買
2）之前看了很多地方吧？
3）那花費了很多時間和精力吧？
4）那我們這里也不一定適合您？
5）為了節(jié)省咱們的時間和精力，讓我先了解一下你的需求，我這里不適合的話，我介紹合適您的地方，因為我在這個行業(yè)已經(jīng)N年了。
6）不過咱們這邊放心，我介紹您去其他地方、是沒有任何好處的、只是希望能夠幫到你。
（牢記、顧客不相信你時，你講的全是廢話。）
7）提前把產(chǎn)品的優(yōu)勢買點列出來
千萬不要標記第一、第二、第三，因為那樣會誤導客戶，影響客戶的選擇，他會認為咱們標記的、前面三個是最重要的。
8）讓客戶自己選他最在乎的是什么？
最多選項不要超過三個（因為沒有任何產(chǎn)品能滿足顧客的所有需求，我們只能賣要點。）
接下來以客戶最在乎，最關注的這三個關鍵按鈕，進行溝通交流講解，正確引導。
在商場上跟下棋一樣
別人是點的思維，你是面的思維你就能夠贏。
別人想三步，你想五步，你就能夠引領他。
3、 解決方案：提前把我們產(chǎn)品的賣點列好
這是與顧客溝通的關鍵
（1）問簡單的問題，因為簡單的問題容易讓客戶回答。
（2）問二選一的問題，無論客戶選擇哪一個都是我們想要的結(jié)果。
（3）問封閉式問題，（讓客戶好做決策、讓顧客開心，因為在整個過程溝通越輕松越越越容易成交，快樂就是生產(chǎn)力）
做銷售要善于傾聽：
傾聽的秘訣 傾聽要用紙和筆來完成、看著對方的眼睛，不卑不亢，不急不躁，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為贏。
因為銷售人員的從容大于，一切銷售技巧。
（4）給顧客明確的指令幫他下決心
海鷹老師181278128839《希望能夠幫到你》
