【作品簡介】
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)及智能手機的普及，交易雙方信息不對稱的局面被 徹底打破，再加上各行業(yè)產(chǎn)能過剩問題越發(fā)突出，交易主導(dǎo)權(quán)回歸到用戶手中。消費需求不斷升級以及購買力的大幅度提升，使人們的個性化 需求在短時間內(nèi)集中爆發(fā)。在用戶需求主導(dǎo)的新商業(yè)時代，企業(yè)要想在 價格戰(zhàn)泛濫的同質(zhì)化競爭環(huán)境中生存下來，最為核心的就是充分滿足消費者的個性化需求。 事實上，企業(yè)界也意識到了用戶需求的轉(zhuǎn)變，各大企業(yè)紛紛對自身 的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、營銷模式、售后服務(wù)等諸多方面進(jìn)行變革，對 用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集并分析，讓用戶參與產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷等環(huán)節(jié)，但從本質(zhì)上來看，這一系列的調(diào)整仍是站在企業(yè)自身的視角，很難真正 滿足用戶的個性化需求。 本書從C2B定制崛起、C2M個性化智能制造、大規(guī)模定制、C2B 預(yù)售及定制營銷等七個維度入手，全方位、立體化、多角度地對C2B 定制模式進(jìn)行了深入分析。考慮到C2B定制模式的復(fù)雜性，作者在書 中加入很多具有代表性的實踐案例，以便讀者能夠從中借鑒經(jīng)驗，找到解決問題的有效策略。
【作者/主播】
作者：王先慶，李華，林至穎
主播：諸葛南風(fēng)
