企業(yè)里優(yōu)秀人員的經(jīng)驗(yàn)可以變成組織寶貴的資源，用于迭代組織能力、提升團(tuán)隊(duì)效能、發(fā)展培養(yǎng)新人、統(tǒng)一工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。作為業(yè)務(wù)管理者和人力資源以及企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)師，需要具備識(shí)別、分析、訪談、整理他人的工作經(jīng)驗(yàn)，并把它轉(zhuǎn)變成有效的學(xué)習(xí)資源的能力。
這個(gè)課程就在于幫助管理者、專業(yè)人員以及職場(chǎng)人士具備這項(xiàng)技能，不僅僅能夠通過科學(xué)的訪談方法萃取經(jīng)驗(yàn)，還能夠站在業(yè)務(wù)需求的角度，發(fā)現(xiàn)與識(shí)別組織內(nèi)需要萃取經(jīng)驗(yàn)的點(diǎn)，并且進(jìn)行有效的規(guī)劃和推動(dòng)。
