道歉的五種語言

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為什么一時激情很容易一生相愛卻那么難?為什么賢妻良母不一定得到丈夫的疼愛?為什么一丁點小事會引發(fā)同事之間的不和?為什么小矛盾會釀成大傷害?作者認為很多情況都緣于許多人沒有破譯道歉的密碼--使用得體的道歉語言和適合事宜的道歉方式向?qū)Ψ奖硎居行У牡狼浮6緯菑倪@些方面著手,歸納講述了每個人都有著各自不同的情感語言。 讓我們打開《道歉的五種語言》,詮釋人際和諧的密碼,掌握道歉語言和方式,觸摸情感交流的真諦!

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