各行各業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步都離不開數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)微信具有與微信一致的溝通體驗(yàn),它是門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳路徑。企業(yè)微信可以幫門店連接內(nèi)部、連接消費(fèi)者、激活客戶、觸達(dá)轉(zhuǎn)化,它幾乎可以連接一切線上活動(dòng),每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有自己的企業(yè)微信!
騰德科技企微管家打通企業(yè)微信平臺(tái),為您提供引流獲客-私域運(yùn)營管理-銷售轉(zhuǎn)化等解決方案,幫助企業(yè)解決獲客難、運(yùn)營效率低和客戶資產(chǎn)流失問題,您是想具體了解那塊呢 ?
“企業(yè)微信后續(xù)新的變化是基于一個(gè)新的理念——希望讓每一個(gè)企業(yè)員工都成為企業(yè)服務(wù)的窗口。人就是服務(wù),而且是認(rèn)證的服務(wù)?!?/span>
從某種意義上說,企業(yè)微信的氣質(zhì)已經(jīng)和釘釘有了本質(zhì)上的區(qū)分。由于企業(yè)微信的超然地位,市場(chǎng)對(duì)企業(yè)微信能否進(jìn)一步開放私域流量運(yùn)營能力有著超常的熱情—即使在企業(yè)微信不溫不火的前兩年,許多企業(yè)仍對(duì)企業(yè)微信飽含期待。
對(duì)于苦苦經(jīng)營私域流量的企業(yè)來說,如何在滿足微信生態(tài)合規(guī)性的前提下運(yùn)營好沉淀在微信號(hào)上的好友是個(gè)難題:一對(duì)一私聊的成本高,群發(fā)和在社群中群推侵入性太強(qiáng)且轉(zhuǎn)化效率低,個(gè)人號(hào)沒有辦法完成資產(chǎn)化和資本化。微信其實(shí)并不鼓勵(lì)個(gè)人號(hào)在社群及朋友圈場(chǎng)景進(jìn)行工具性的商業(yè)化。
有業(yè)內(nèi)人士表示,微信在私域流量的商業(yè)化策略上鼓勵(lì)發(fā)展基于會(huì)員制、訂閱制和顧問制的好友關(guān)系,從而將原本被微信定義為“騷擾”的侵入式信息“合規(guī)化”。例如,基于會(huì)員制,企業(yè)會(huì)在與會(huì)員訂立的會(huì)員服務(wù)中約定一些周期性互動(dòng),在這一約定下發(fā)出的信息就不會(huì)被微信視為騷擾型消息;基于訂閱制,用戶主動(dòng)甚至是付費(fèi)訂閱其推送,則信息必然不是騷擾信息;基于顧問制,用戶需要在可信任的基礎(chǔ)上獲得相關(guān)學(xué)科或行業(yè)的顧問知識(shí),這也是一種不會(huì)被視為騷擾的約定關(guān)系。
個(gè)人微信號(hào)沉淀的不僅僅是用戶資產(chǎn),企業(yè)要關(guān)注的也不僅僅是員工離職帶來的用戶資產(chǎn)流失問題。事實(shí)上,用戶資產(chǎn)的歸屬問題可以用內(nèi)部機(jī)制來解決,但更要關(guān)注的是好友關(guān)系的資產(chǎn)化問題。除了有多少好友外,好友是否精準(zhǔn)垂直和好友商業(yè)轉(zhuǎn)化率等或許都會(huì)被納入估值的衡量指標(biāo)。和個(gè)人號(hào)相比,企業(yè)微信更為自動(dòng)化的標(biāo)簽機(jī)制和組織能力可以更好地管理好友關(guān)系,從而提升用戶資產(chǎn)估值。
據(jù)了解,為了給企業(yè)最大限度的自理權(quán),將在下個(gè)版本提高群人數(shù)上限的外部群所有權(quán)將歸于企業(yè),“用戶資產(chǎn)”一詞終于顯得名副其實(shí)。事實(shí)上,僅從好友上限來看,企業(yè)微信也有比個(gè)人號(hào)更適合海量運(yùn)營的基礎(chǔ)。
隨著3.0版本的發(fā)布,企業(yè)微信通過與微信互通升級(jí),讓企業(yè)能夠在存量時(shí)代直接觸達(dá)消費(fèi)者。可以說,企業(yè)微信與微信互通的能力提升,讓消費(fèi)者與企業(yè)之間的連接被強(qiáng)化,線下流量線上化,客戶關(guān)系長久化,服務(wù)可以突破時(shí)間和空間的局限。具備最好的C端產(chǎn)品研發(fā)基因與技術(shù),又面向企業(yè)級(jí)用戶,企業(yè)微信與微信的互通,才真正發(fā)揮了B端、C端的雙向優(yōu)勢(shì)。