高難度對話：如何與挑剔的人愉快相處丨世界500強(qiáng)企業(yè)溝通課程！

為什么越是親密的人，我們越發(fā)挑剔？

為什么越是重要的關(guān)系，我們越容易忽略？

為什么越是重要的對話，我們越是努力回避？

……

《高難度對話》是邁克?貝克特爾繼《跟任何人都聊得來》之后推出的又一暢銷力作。

《跟任何人都聊得來》讓內(nèi)向人士與陌生人也有話說，《高難度對話》則更近一步，旨在幫助我們在重要的人際關(guān)系中建立一套有效的溝通策略。

書中指出，人際關(guān)系難題的根源在于人的基本需求未能得到滿足，“一個人格獨立的人，他的基本需求已經(jīng)得到了滿足，這就為健康人際關(guān)系的形成奠定了基礎(chǔ)。不能獨立的人不能自己承擔(dān)責(zé)任，總是指望別人來滿足他們的需求，而人際關(guān)系中的別扭和不愉快，大多由此而產(chǎn)生。

本書將人的需求總結(jié)為六種——安全、冒險、成長、接納、關(guān)聯(lián)、價值，并由此引出了幫我們處理溝通難題的六種工具和六項技能。

當(dāng)我們掌握了合適的工具和技能，哪怕是面對艱難的對話，我們也可以遠(yuǎn)離內(nèi)心的恐懼與挫敗。

※豆瓣年度暢銷書作者新作！暢銷書《跟任何人都聊得來》精進(jìn)版！

《跟任何人都聊得來》曾獲：

豆瓣讀書年度圖書榜（2014 /非虛構(gòu)類）

《人民日報》2017年暑假推薦閱讀書目（溝通交流類）

《中國新聞出版報》2014年經(jīng)管類好書榜
企業(yè)家喜愛的商業(yè)圖書評選候選書目（2014）