管理員工36個(gè)絕招

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管理員工，不是抑制，而是發(fā)展；不是令其機(jī)械服從，而是使其自主工作。這是管理員工的根本出發(fā)點(diǎn)。本書從管理的第一步——恰當(dāng)展示自身的管理魄力開始，本著實(shí)用、適用、靈活的原則，以提升現(xiàn)代管理者的管理水平為宗旨，立足于中國(guó)社會(huì)獨(dú)特的思維習(xí)慣和文化心理，將適合中國(guó)國(guó)情以及各行業(yè)實(shí)際情況的員工管理策略，凝煉為最簡(jiǎn)單實(shí)用的36個(gè)絕招，助你打造一個(gè)全情投入的、目的明確的團(tuán)隊(duì)。
就管理而言是沒(méi)有所謂的固定模式的，只要是適合自己的公司，能夠推動(dòng)公司發(fā)展的管理思想和管理策略，就是最好的，就值得管理者予以采用。
通過(guò)本書你可以學(xué)習(xí)到所需了解的關(guān)于管理員工的知識(shí)。從理解員工為什么會(huì)有某些行為，到辨認(rèn)才干和鼓勵(lì)創(chuàng)造力，向你展示如何與員工進(jìn)行建設(shè)性地溝通，以及如何促進(jìn)和諧的工作關(guān)系，并且還提供解決員工沖突等實(shí)際技巧。以大量的方法策略和技巧，幫助你妥善解決處理現(xiàn)階段實(shí)管理工作中的各種情況，以及提高自身第一流的人事技能，使你建立起一個(gè)投入的、目的明確有團(tuán)隊(duì)。

圖書目錄
前言
絕招一 恰當(dāng)展示自身的管理魄力
第1節(jié) 以自律律人，做各方面的表率
第2節(jié) 對(duì)員工想法表示理解
第3節(jié) 讓員工向你“開炮”
第4節(jié) 矯正前任錯(cuò)弊以樹權(quán)威
第5節(jié) 智慧是樹立權(quán)威的必備手段
絕招二 睜一眼閉一眼，得員工久忠心
第1節(jié) 心田四海，有容乃大
第2節(jié) 容人一時(shí)之過(guò)，得其長(zhǎng)久忠心
絕招三 要領(lǐng)導(dǎo)好別人，首先要管理好自己
第1節(jié) 尊重員工的想法
第2節(jié) 敢作敢當(dāng)，不諉過(guò)飾非
第3節(jié) 不顛覆自己建立的原則
第4節(jié) 不批評(píng)自己導(dǎo)致的失誤
絕招四 不斷優(yōu)化自己的領(lǐng)導(dǎo)班子
第1節(jié) 多讓員工分擔(dān)責(zé)任
第2節(jié) 用人不疑，協(xié)助員工成功
第3節(jié) 群策群力，讓員工參與管理
第4節(jié) 創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)，讓下屬施展才能
絕招五 巧妙激懲，形成最佳調(diào)動(dòng)力
第1節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)像美食，八分飽最健康
第2節(jié) 一句恰當(dāng)夸獎(jiǎng)，勝過(guò)黃金萬(wàn)兩
第3節(jié) 批評(píng)留余地，日后好管理
第4節(jié) 把懲罰制度化
絕招六 先對(duì)人再對(duì)事
第1節(jié) 為什么要“先對(duì)人再對(duì)事”
第2節(jié) “因人設(shè)事”才是真正的以人為本
第3節(jié) 管事先管人
絕招七 時(shí)刻牢記員工的優(yōu)點(diǎn)
第1節(jié) 評(píng)價(jià)員工不能太主觀
第2節(jié) 牢記員工優(yōu)點(diǎn)，能得到其真心擁戴
絕招八 不要聽話“木偶”，重用能干“刺頭”
第1節(jié) 放低姿態(tài)，走出傳統(tǒng)用人誤區(qū)
第2節(jié) 雍正去庸人而用才干
第3節(jié) 三星善用“個(gè)性”人才
第4節(jié) “刺頭”需要“刺”來(lái)激
絕招九 營(yíng)造即時(shí)教導(dǎo)氛圍，讓下屬更快地成長(zhǎng)
第1節(jié) 授之以漁，多方培訓(xùn)員工
第2節(jié) 教導(dǎo)下屬以失敗作為成功的墊腳石
第3節(jié) 盡早促成下屬獨(dú)立工作
第4節(jié) 將員工的成果反映在待遇上
絕招十 管理員工的技巧一定要高明
第1節(jié) 不翻舊賬，不計(jì)前嫌
第2節(jié) 大度能容，“不揭穿”真相
第3節(jié) 犯錯(cuò)時(shí)予以適當(dāng)批評(píng)
第4節(jié) 表現(xiàn)出色時(shí)予以及時(shí)褒獎(jiǎng)
第5節(jié) 員工是風(fēng)箏，管理是風(fēng)箏線
絕招十一 構(gòu)建和諧融洽的溝通機(jī)制
第1節(jié) 溝通：沁人心脾的無(wú)形策略
第2節(jié) 曉以利害，突破溝通障礙
第3節(jié) 以情輔理，情理交融
第4節(jié) 迂回交流，話只說(shuō)三分
絕招十二 掌握鑒別、選拔人才的有效方法
第1節(jié) 細(xì)節(jié)看人最真實(shí)
第2節(jié) 忠誠(chéng)比能力更重要
第3節(jié) 不迷信文憑與資歷
絕招十三 用人要疑，疑人要用
第1節(jié) 轉(zhuǎn)變固定思維來(lái)用人
第2節(jié) 完全的相信是危機(jī)的開始
第3節(jié) 在懷疑中使用，在使用中考察
第4節(jié) 把握好信任和懷疑的度
絕招十四 尊重個(gè)體，卸下權(quán)力壓在員工身上的包袱
第1節(jié) 過(guò)分強(qiáng)調(diào)權(quán)威會(huì)導(dǎo)致下屬消極懈怠
第2節(jié) 趨勢(shì)轉(zhuǎn)變：個(gè)體空間決定組織成就
第3節(jié) 態(tài)度轉(zhuǎn)變：關(guān)注和尊重個(gè)體
絕招十五 對(duì)員工進(jìn)行正確的引導(dǎo)
第1節(jié) 會(huì)抓員工工作的關(guān)鍵點(diǎn)
第2節(jié) 及時(shí)總結(jié)員工的表現(xiàn)
第3節(jié) 引導(dǎo)員工專注于自己的工作
第4節(jié) 激起員工的競(jìng)爭(zhēng)心理
第5節(jié) 促使下屬自愿工作
絕招十六 體察人情，激發(fā)員工干勁
第1節(jié) 讓員工隨時(shí)都可以暢所欲言
第2節(jié) 使員工能夠按照自我意志工作
第3節(jié) 增大員工權(quán)責(zé)范圍
第4節(jié) 令員工感到自己的意見被尊重
絕招十七 用溫和的手段來(lái)處理沖突事件
第1節(jié) 解決沖突，因人而異
第2節(jié) 減少員工對(duì)控制的抵抗情緒
絕招十八 容人之短不如用人之短
第1節(jié) 僅僅容忍是不夠的，還要學(xué)會(huì)利用
第2節(jié) 雞鳴狗盜之徒也能救命
第3節(jié) 用人之短會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲
絕招十九 言出必行，不開空頭支票
第1節(jié) 不承諾做不到的事
第2節(jié) 守信才能服眾
絕招二十 不要量化，要感知
第1節(jié) 過(guò)于精細(xì)量化會(huì)偏離管理方向
第2節(jié) 不要把焦點(diǎn)都集中在積分板上
第3節(jié) 把量化融入感知當(dāng)中
絕招廿一 話說(shuō)一半，事做一半
第1節(jié) 好的管理哲學(xué)應(yīng)是“半半主義”
第2節(jié) 把真話說(shuō)一半是水平，也是方法
第3節(jié) 事做一半，留有余地
絕招廿二 把自己放低，把下屬墊高
第1節(jié) 讓下屬喜歡你
第2節(jié) 處卑下，高標(biāo)管事低調(diào)做人
絕招廿三 隨時(shí)了解員工狀態(tài)，進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)
第1節(jié) 有應(yīng)變勇氣及智慧的人才能
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專輯主播

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簡(jiǎn)介：文忠企管工作室是一家聚集少數(shù)制造業(yè)精英的企管、咨詢服務(wù)工作室，以制造業(yè)咨詢見長(zhǎng)，覆蓋電子信息、照明燈飾、皮具鞋服、五金機(jī)械、印刷、家電、新能源等行業(yè)，已成功操作過(guò)30余起管理咨詢案例。在大量調(diào)研數(shù)據(jù)和研究個(gè)案基礎(chǔ)上，總結(jié)出一套以人力資源為中心，以體系+制度+流程+內(nèi)控為驅(qū)動(dòng)的本土制造業(yè)規(guī)范化管理模式，解決傳統(tǒng)管理模式下粗放型成長(zhǎng)企業(yè)向現(xiàn)代制造業(yè)規(guī)范化管理轉(zhuǎn)型相結(jié)合的問(wèn)題。

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