【內(nèi)容簡(jiǎn)介】
本書(shū)詳細(xì)梳理了運(yùn)營(yíng)工作的知識(shí)體系，講解了不同方向的運(yùn)營(yíng)人員如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)工作來(lái)提高產(chǎn)品的生命力和活力。本書(shū)共8章，第 1章講述了運(yùn)營(yíng)的一些基礎(chǔ)知識(shí)；第 2~6章講解了五大板塊運(yùn)營(yíng)工作（內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、渠道運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)）的特點(diǎn)、工作原則和技巧；第7章從溝通技巧、問(wèn)題應(yīng)對(duì)和工作效率的角度介紹了運(yùn)營(yíng)的工作方法；第8章總結(jié)分享了一些運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該了解的“生產(chǎn)力資源”（工具、參考書(shū)籍和網(wǎng)站）。 本書(shū)邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、案例豐富，適合準(zhǔn)備從事運(yùn)營(yíng)工作或剛?cè)腴T(mén)的運(yùn)營(yíng)人員以及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)從業(yè)人員閱讀使用。
【作者介紹】
作者：文艷霞
文艷霞，華中科技大學(xué)文學(xué)碩士，運(yùn)營(yíng)策劃，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)專(zhuān)欄作家。 從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作八年，曾先后任職于4A廣告公司、OTA企業(yè)及管理咨詢(xún)公司。以乙方身份服務(wù)過(guò)中華英才網(wǎng)、舒蕾、51信用卡管家、綠源、上海/陜西/云南煙草等企業(yè)，也以甲方身份全面經(jīng)歷過(guò)多個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)全過(guò)程，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)和渠道運(yùn)營(yíng)等多方面積累了豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
【主播介紹】
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