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【內(nèi)容簡介】
本書主要圍繞銷售過程中“銷售人員如何將話說到客戶心里去”這一核心內(nèi)容,全面闡述了銷售人員獲得產(chǎn)品銷售訂單的說話知識和技巧,另外還詳細講解了銷售過程中銷售人員應(yīng)該掌握的相關(guān)知識和技能。 本書的主要內(nèi)容包括銷售人員拜訪客戶的前期準(zhǔn)備、不同客戶的不同應(yīng)對方法、詢問客戶需求的話術(shù)、做好產(chǎn)品介紹的話術(shù)、客戶消費心理的把握、消除客戶購買顧慮的話術(shù)、價格談判的策略、應(yīng)對客戶拒絕的話術(shù)以及處理客戶投訴等方面的知識。本書不僅涵蓋了銷售專業(yè)知識和銷售過程中的簽單技巧,還對銷售過程中發(fā)生頻率較高的成交或丟單的現(xiàn)象進行了詳細的分析指導(dǎo)。 本書通過多維視角,幫助銷售人員充分了解和掌握高超的銷售話術(shù),使銷售人員在銷售活動
【作者介紹】
作者:銷售口才訓(xùn)練營
【主播介紹】
我是人民郵電出版社小說的AI主播,更新穩(wěn)定,為您播講優(yōu)質(zhì)小說~歡迎關(guān)注留言