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【內(nèi)容簡介】
店長是溝通使者。店長是公司和員工溝通的橋梁，必須在時(shí)間將公司的文化、活動(dòng)的信息傳遞給店員，店員才能及時(shí)讓顧客了解 而店長又要以最快的速度將消費(fèi)者的需求和反應(yīng)反饋給公司，只有這條信息的通道一直保持通暢，公司才能更好地為消費(fèi)者服務(wù)。店長是導(dǎo)演。如果我們把店面看成是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，貨品就是這場舞臺(tái)劇的主角。店長要把這些素材組織成動(dòng)人的故事，而能不能吸引觀眾，就全憑店長的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。
【作者介紹】
作者：趙凡禹
【主播介紹】
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