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【內容簡介】
雄辯是銀,傾聽是金。有時候,銷售員通過聽要比通過說能做成更多的交易。一個成功的銷售員不僅要會說,還要會聽。銷售員只有掌握了說話和傾聽的技巧,業(yè)績才會不斷提高。用嘴說,用心聽,言談之問賺取億萬財富!本書介紹了在銷售中卓有成效的各種心理策略。這些心理策略環(huán)環(huán)相扣,直擊銷售全流程中客戶的各種心理,讓你能夠輕松應對并掌握客戶的心理變化,從而洞察客戶的心理需求、抓住客戶的心理弱點、突破客戶的心理防線、解除客戶的心理包袱、贏得客戶的心理認同,進入一個“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”的銷售境界。最終改善你的人際關系、提升你的銷售業(yè)績,讓你在不經意間升級為銷售高手。
【作者介紹】
作者:陳榮賦,尹培培
【主播介紹】
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