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【內容簡介】
沃爾頓，曾經的窮孩子，曾經的僅讀過普通院校的平凡學生，曾經的退伍軍人……如今的商業(yè)巨擘。沃爾瑪，曾經不名一文的平價商店，曾經飽受擠兌的鄉(xiāng)間小店，曾經被對手側目的小字輩……如今雄冠全球的商業(yè)帝國。是什么成就了沃爾瑪家族？這里面既有沃爾頓的勤儉節(jié)約、處處為他人著想的人生哲學的浸潤，也有沃爾瑪家族獨特的不斷創(chuàng)新的管理思想和經營絕學。這里面既有“顧客是上帝”、“尊重每一個員工”和“每天追求卓越”的經營宗旨，也有“女褲理論”、“太陽下山理論”、“十英尺態(tài)度”、“一站式服務”、“顧客的期望”、“為顧客節(jié)約每一分錢”等經營絕學。
【作者介紹】
作者：靜濤，牧之
【主播介紹】
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