本書是明茨伯格歷經(jīng)30年對成名作《管理工作的本質(zhì)》一書更深入思考和完善，介紹了明茨伯格的2-3-3-6-12理論：
2——領(lǐng)導(dǎo)力與社區(qū)力（communityship）2種品質(zhì)的關(guān)系。
3——管理的3個維度（科學、藝術(shù)和手藝）。
3——管理的3個層次（信息、人事和行動）。
6——管理者的6種角色（溝通、控制、領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)、行動和應(yīng)對）。
12——管理的12道難題（膚淺、計劃、分析、連接、授權(quán)、度量、秩序、控制、信心、行動、變革、多重性）。
