溝通，其實(shí)就是好好說話，它不僅是一種生理功能，更是一種能力。會(huì)溝通的人，縱然口若懸河，滔滔不絕，聽者也不以為苦；縱然片言只語，一字千金，也能繞梁三日。語言真是神奇，一句話說得好，就可能福從口入；一句話說得不好，可以禍從口出。一句話可化友為敵，引發(fā)一場(chǎng)爭(zhēng)論甚至導(dǎo)致一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)；一句話也可以化敵為友，冰釋前嫌，帶來非凡的榮譽(yù)和事業(yè)的成功。
?所以說，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)溝通，本書就是從這個(gè)角度出發(fā)，為讀者傳授溝通的技巧，讓讀者能夠知道啥時(shí)候該說話，該說什么話。從而讓自己舌燦蓮花，左右逢源！
