流程密碼:用流程解放管理

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有人的地方就會有事做，想把事做好就離不開流程。當(dāng)一流的企業(yè)在用流程復(fù)制成功時，三流的企業(yè)卻不得不滿世界找能人。究其原因，在于缺少流程密碼。
本書內(nèi)容源自流程咨詢顧問章義伍20余行業(yè)經(jīng)驗沉淀，包括其在不同行業(yè)的教學(xué)實踐、流程咨詢和現(xiàn)場輔導(dǎo)經(jīng)驗，以及在咨詢中獲得的一些獨創(chuàng)性見解，是流程領(lǐng)域最佳實踐的萃取，包含跨行業(yè)、跨崗位流程相關(guān)規(guī)律性認(rèn)知。
流程不僅不會阻礙創(chuàng)新，還能助力創(chuàng)新。商業(yè)實踐總是處于動態(tài)變化之中，我們的知識可能會過時，企業(yè)的實踐也會落伍，競爭對手正在創(chuàng)新，客戶有更高的需求，內(nèi)外環(huán)境的變化都將倒逼組織的流程升級。希望本書，可以幫助您的企業(yè)邁入優(yōu)質(zhì)企業(yè)的行列，用優(yōu)秀的流程打造高效的協(xié)作，同時打造不依賴于能人的執(zhí)行體系。
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