傾聽的藝術

在工作中，我們被期待引導關鍵對話；
在團隊協(xié)作中，成員之間總是缺少凝聚力；
在社交媒體上，我們努力通過故事塑造個人形象；
在親密關系里，雙方因互不理解而產(chǎn)生情感上的疏離；
…………
在現(xiàn)實中，我們常常因專注于自我表達，而忽略了傾聽他人的重要性。尤其是在數(shù)字時代，我們比以往任何時候都更容易感受到社交孤立，難以尋找和建立真實、有深度的人際關系。
作者在無數(shù)次與人對話中發(fā)現(xiàn)，傾聽對于個人的工作、學習和成長至關重要，它會影響我們的身心和情緒健康。在探討傾聽行為價值的過程中，作者將與其相關的心理學、神經(jīng)科學和社會學等理論進行了通俗化，并匯集了來自各行各業(yè)的受訪者案例，從中央情報局特工到心理治療師，從銷售員到主持人?；谝陨涎芯?，書中還總結出了培養(yǎng)我們傾聽能力的12個技巧與建議：保持開放和好奇、避免假設陷阱、傾聽潛在信息、引導注意力、駕馭分歧、管理分心……幫助我們從生理、情感和行動上真正理解傾聽的本質。
是時候停止說話，開始傾聽了。