【正版全集】非暴力溝通：有話好好說，說好心里話丨消除溝通戾氣，避免語言暴力丨別讓偏見和沖突，拉開心的距離

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為什么大多數(shù)人，本可以好好說話，但是話一出口，就夾槍帶棒地變味兒了呢？貶低對方、打壓伴侶、吼叫孩子…語言，是日常生活中最沒有門檻的施暴，但槍響之后，沒有贏家。


1.有些話確實傷人！

言語上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評價和結(jié)論，給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。


2.為什么我們不能好好說話？

在我們的日常行為之下，在溝通交際場合的冰山底層下，隱藏著我們看不見的需求，而非暴力溝通就是提醒我們?nèi)プ⒁饽切┳陨砜床坏降男枨蟆?/span>如同小王子說的，“這個世界真正的東西用眼睛是看不見的，只有用心才能看見”。所以，非暴力溝通又被稱為“愛的語言”和“覺察的需要”——這是一種持續(xù)不斷的覺察。


3.什么是非暴力溝通？

馬歇爾?盧森堡博士在冷戰(zhàn)時期，發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。用馬歇爾的話說，無論人們是做還是不做某件事，都是為了滿足某種內(nèi)在的需要，這才是非暴力溝通真正的含義。非暴力溝通能夠：

療愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛；
超越個人心智和情感的局限性；
突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式；
用不帶傷害的方式化解人際間的沖突；
學(xué)會建立和諧的生命體驗。


作者簡介：馬歇爾?盧森堡博士由于在促進(jìn)人類和諧共處方面的突出成就，2006年他獲得了地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎。盧森堡博士早年師從心理學(xué)大師卡爾?羅杰斯，后來他發(fā)展出極具啟發(fā)性和影響力的非暴力溝通的原則和方法，不僅教會人們?nèi)绾问箓€人生活更加和諧美好，同時解決了眾多世界范圍內(nèi)的沖突和爭端。非暴力溝通被聯(lián)合國教科文組織列為全球正式教育和非正式教育領(lǐng)域非暴力解決沖突的實踐之一。



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