企業(yè)管理學 企業(yè)戰(zhàn)略管理 《終極運營體系五》

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知道自己為什么而活,為什么而干,這是人生最快樂最幸福的事情。

任何人的改變從心開始,真正的改變從意識改變,在改變思維,在改變行為、在改變結(jié)果。

海鷹老師18127812883(希望能夠幫到你)


經(jīng)歷造就精彩

作為老板:歷經(jīng)紅塵終是夢,不愿茍且度此生。

真經(jīng)不在真經(jīng)中,真經(jīng)就在九九八十一難當中。

作為老板一定要懂得征服員工,因為員工永遠只會跟隨一個讓自己心服口服的老板。




《印象定位》

一個人對另外一個人,某種特質(zhì)印象特別深刻,這種光環(huán)就會向外擴散,讓別人看不到其他特質(zhì),以自己所看到的,作出判斷。

(在商場上你給別人的印象,就代表你的全部)

賣產(chǎn)品就是賣印象

經(jīng)營公司就是經(jīng)營印象,你能否持續(xù)十年給顧客一個印象。


公司所做一切決定都必須圍繞印象,凡是長不大的企業(yè)都是沒有抓核心。


深度思考是了解自己產(chǎn)品重要、還是了解顧客如何產(chǎn)生印象更重要?

兩軍對壘是了解對方比較重要,還是了解自己比較重要?

知彼知己、百戰(zhàn)不殆


公司第一產(chǎn)品就是老板本人、老板的賣點是什么?

讓員工得利、讓員工得名、讓員工發(fā)展。


員工跟什么樣的老板?

有追求,想成事,真正干事的老板。

有多少人愿意追隨你,你就能夠干多大的事兒。

老板動不動發(fā)火,情緒失控就是無能的表現(xiàn)。


老板應(yīng)該賣什么印象?

思考、員工是跟一個很有才華的人,還是會跟一個讓他過好日子的人。

員工會跟一個稱兄道弟的人,還是跟一個能夠讓他吃飽飯的人。

(老板要安排別人,不是被別人安排,尊重自己的時間和精力)


《七歲理論》

為什么很多人60幾歲說生氣就生氣,說翻臉就翻臉?

全世界的人只有7歲,不要期望人能懂事,每個人內(nèi)心里、都住著一個小孩。


1、喜歡簡單、厭煩復雜~簡單印象才深刻,經(jīng)營企業(yè)遵從人性。

2、變心的快、以不變應(yīng)萬變,唯一的方式就是變化,顧客喜歡神秘,喜歡探索。

人如果5年沒換房換車、代表你沒有發(fā)展。

做事要有意識的做、經(jīng)商要有意識的經(jīng)

3、沒有耐心,人為什么喜歡刷抖音,看小視頻,不喜歡看書。

(真正的高手對自己是反人性,對別人是順應(yīng)人性)


《尋找顧客空白心智》

原理:顧客心理一旦滿了,再也裝不下同類印象了。

讓自己的公司,產(chǎn)品走出差異化,搶占用戶的眼球,搶占用戶的心智。

老板最值錢的兩條

第一:專注

第二:節(jié)奏

低成本+差異化+集中化


《某一方面第一印象》

原理:顧客認為第一就是好

人性:永遠只會記住第一

波司登

銷量第一、全省第一、全國第一、全球第一

(人性只能記住第一名,很難記住第二第三名)

企業(yè)最值錢的三個要素:

第一產(chǎn)業(yè)

第二團隊

第三領(lǐng)袖


《條件反射》

原理:開始不喜歡、重復久了開始依賴

例如:香水的味道、王老吉的味道、果味酸奶、農(nóng)夫山泉有點甜。

一個企業(yè)能在市場上活下來,印象是最關(guān)鍵的。

精通人性,了解人性,才是核心。


《最貴、最高品質(zhì)、最有象征性》

原理:一部分先富起來的人,買什么都追求高品質(zhì),那是一種象征,一種身份的體驗。

如:買自己喜歡的東西,所有的疲憊都值得,喜歡被別人羨慕的感覺,希望收獲尊重。


永遠有20%的人買真品,永遠邪不壓正,所有一線品牌都是這樣成功的、大品牌都是滿足象征產(chǎn)品,不是滿足功能,大品牌是滿足某種感覺。


《最便宜、最實惠》

原理:有無數(shù)顧客一生只會買便宜的產(chǎn)品

企業(yè)競爭就兩條路:

低成本和差異化

如果走低成本,一切要簡單化,滿足基本功能就可以。

給人的印象最實惠,最便宜的印象。


《最有歷史淵源的印象》

原理:人們內(nèi)心的感覺,認為流傳久遠的就是好。

例如:劉備借助歷史淵源,阿里巴巴借助40大盜,品牌的力量是無價的。


《利用某種文化道義習俗》

原理:顧客永遠是被自己打動

例如:愛他就請他吃哈根達斯

孝敬父母、送禮就送腦白金。

成功的企業(yè)家都是一等一的社會學家,人文學家,心理學家。

每個行業(yè)的老板都能成功,是因為他對這個行業(yè)有獨特的理解

凡是企業(yè)做得好,都是對此行業(yè)和人文社會,有獨到的理解,和深刻的把握。

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