聲音簡介
為何眾多高端客戶不去曼哈頓的頂級購物中心，反而頻頻光顧一家開在僅六萬人口小鎮(zhèn)普通地段的專賣店？因為他們在這里享受到了極致體驗：
貼心的感動體驗 為幫客戶應(yīng)急，堂堂米切爾專賣店的CEO 竟脫下自己的外套借給他穿
細(xì)心的意外體驗 首創(chuàng)“以消費者為核心”的存貨系統(tǒng)，不止了解消費者買什么，更了解他們不買什么
用心的驚喜體驗 熟記客戶的尺碼、喜愛的樣式和顏色甚至寵物的名字
放心的安全體驗 店鋪關(guān)門后，客服電話開啟三級呼叫轉(zhuǎn)移，直通專賣店CEO，實現(xiàn)“24 小時著裝急救”
《賣體驗：全員創(chuàng)造消費者愉悅帶來驚人業(yè)績的法則》中，作者米切爾秉持不賣“東西”只賣“體驗”的“極致體驗經(jīng)營法則”，教你創(chuàng)造商品與服務(wù)的獨特性，讓任何商品都能暢銷熱賣。
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