馬云老師這堂課

“2000多年來(lái)，人類(lèi)的知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，但人性沒(méi)有變化?！?/p>

文 / 華商韜略 畢亞軍

如果馬云老師是一門(mén)課，我們應(yīng)該從課里學(xué)習(xí)的是……

【學(xué)習(xí)他盡管內(nèi)傷很重，也面帶笑容】

2016年5月，馬云接替柳傳志成為中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部新一屆主席。

交班時(shí)，柳傳志評(píng)價(jià)：跟方方面面打交道時(shí)，馬云臉上的笑容都是永恒的。

笑對(duì)一切，似乎是馬云與生俱來(lái)的性格。

在流傳出來(lái)的照片中，小小的他都是一副樂(lè)呵呵的表情。

笑對(duì)一切，也是馬云對(duì)人生的修行。

清華大學(xué)的一次演講中，他說(shuō)：這世上最有力量的武器是微笑，微笑可以化解所有的問(wèn)題，我永遠(yuǎn)面帶笑容，盡管我內(nèi)傷很重。

北京受挫，決定回杭州再開(kāi)始的前一夜，馬云和團(tuán)隊(duì)在一個(gè)小酒館里大碗喝酒、大塊吃肉，一邊哭一邊唱《真心英雄》。

第二天登上長(zhǎng)城，講完要讓天下沒(méi)有難做的生意等豪言壯語(yǔ)后，出現(xiàn)在照片中的他也是如他說(shuō)：面帶笑容，盡管內(nèi)傷很重。

回到杭州自己給自己療傷的馬云，不但笑對(duì)一切，更以“逗比”精神鼓舞所有人，在千難萬(wàn)苦中微笑地向上攀爬。

功成名就之后的演講中，他說(shuō)：我很榮幸自己是商人。商人最大的成就是員工的微笑。

從“一看就不是好人”“馬云是個(gè)騙子”的“內(nèi)傷”中，他面帶笑容，一步步挑戰(zhàn)向前。握手孫正義，登上《福布斯》，并肩楊致遠(yuǎn)……從想在美國(guó)融資200萬(wàn)美元，但沒(méi)人搭理的“路人甲”，一路笑到在美國(guó)一次融資超過(guò)250億美元，締造全球最大IPO新紀(jì)錄的巨人。

甚至，登峰造極之時(shí)，他還不忘開(kāi)玩笑：“當(dāng)年我來(lái)美國(guó)想要200萬(wàn)美元，被30家VC拒絕；今天我又來(lái)了，就是想多要點(diǎn)錢(qián)回去?！?/span>

笑對(duì)一切的馬云，是永葆樂(lè)觀，永不抱怨的人。在所有面向青年人的演講中，他都不忘用自己的不堪來(lái)鼓舞大家擁抱夢(mèng)想：

“數(shù)學(xué)考過(guò)1分，大學(xué)考過(guò)3次，初中考重點(diǎn)考了3次也沒(méi)考上，好不容易考進(jìn)大學(xué)，也是杭州第四流的。我自學(xué)英語(yǔ)，也嘗試自學(xué)編程但沒(méi)有成功，我沒(méi)有一個(gè)富有的父親，也沒(méi)有很好的教育背景……”

馬云說(shuō)，這些都不重要，重要的是：“我始終對(duì)未來(lái)有期許，始終相信我要努力，要證明自己。”

另一個(gè)同樣喜歡面帶微笑的人——新東方創(chuàng)始人俞敏洪曾在一次演講中透露，馬云是有條件要去樂(lè)觀，沒(méi)有條件，創(chuàng)造條件，“自欺欺人”也要樂(lè)觀。

俞敏洪回憶，馬云曾對(duì)他說(shuō)，自己是靠一句名人的話度過(guò)了長(zhǎng)相不怎么好看的悲情青春期：男人未來(lái)的成就和他的長(zhǎng)相成反比。

俞敏洪說(shuō)，聽(tīng)到馬云的介紹后，他趕緊去查這句話到底是誰(shuí)說(shuō)的。結(jié)果，“搜遍整個(gè)谷歌和百度，搜索結(jié)果都顯示，這句話只是馬云在說(shuō)，沒(méi)有別人說(shuō)。”結(jié)論是：

馬云是自己發(fā)明了這樣一句話，假借名人名言的威力來(lái)給自己鼓勁，笑對(duì)人生！

【學(xué)習(xí)他以最大的無(wú)私 成就最好的自己】

如果評(píng)選中國(guó)最有錢(qián)的人，馬云應(yīng)該是在榜單上。如果評(píng)選中國(guó)最無(wú)私、最舍得的人，馬云也應(yīng)該是在榜單上。

如果評(píng)選中國(guó)持股最少，但公司做得最大，對(duì)公司的貢獻(xiàn)也最大的創(chuàng)始人老板，馬云還是會(huì)在榜單上。

馬云只有阿里巴巴很少的股份，但卻比很多持股百分百的老板，對(duì)公司更努力，最重要的是，貢獻(xiàn)也更大。

他是真正的企業(yè)家。

因?yàn)椋?span>他是真的把創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)，通過(guò)這個(gè)企業(yè)去利他、利社會(huì)放在第一位，而不是把企業(yè)當(dāng)成自己家的，把通過(guò)做企業(yè)去成就最賺錢(qián)、最富有的自己放在第一位。

這兩者有矛盾嗎？當(dāng)然是有的。比如很多人會(huì)算一筆賬：如果自己持股百分之百，哪怕公司一年只賺100萬(wàn)，也勝過(guò)自己只有7%的股份，而公司一年賺1000萬(wàn)。

反對(duì)者會(huì)說(shuō)，如果公司一年能賺2000萬(wàn)，那就算7%也還是賺了。反對(duì)有理，但問(wèn)題難在：你憑什么認(rèn)為給出去93%一定能做到2000萬(wàn)，而不是分走你的100萬(wàn)。

甚至，你還會(huì)僥幸，靠我自己也能做到2000萬(wàn)——如果你自認(rèn)是有才華，有理想，也有勤勞智慧的人。

馬云，當(dāng)然會(huì)知道他自己就是有才華，有理想，也有勤勞智慧的人，但他就是把那么多股份給出去了，讓阿里永遠(yuǎn)不是馬云的阿里，但馬云永遠(yuǎn)是阿里的馬云。

這不光是對(duì)“‘寧做雞頭，不做鳳尾’，我這么辛苦，93%都是給別人打工”等人性之弱的克服，更是真正的企業(yè)家精神，是把成就他人和社會(huì)等同于自我實(shí)現(xiàn)的格局。

最近有篇文章，《我花了20年研究華為：絕大多數(shù)失敗的企業(yè)，都?xì)г诹死习宓淖运缴稀?，其中也談到這個(gè)問(wèn)題。

華為的成功，很大程度上也是根源于任正非的無(wú)私和企業(yè)家精神，他和馬云一樣，對(duì)華為如此努力并且如此居功至偉，但他在華為的股份，比馬云還低。

馬云、任正非無(wú)私匯聚眾人力量，成就偉大公司的另一面，是非常多既有真才實(shí)學(xué)，也真抓實(shí)干，且想干大事，想賺大錢(qián)的人，最終大事沒(méi)有干成，錢(qián)也沒(méi)掙到。

而這些聰明又努力的人，幾乎都是敗在了首先不是想企業(yè)，不是想別人，而是首先把自己的權(quán)和利放在第一位。

馬云的無(wú)私和利他精神，還遠(yuǎn)不止于此。他把自己真正定義成一個(gè)社會(huì)公民，一個(gè)世界公民，也把自己的人生真正跟社會(huì)，跟世界緊密聯(lián)系在一起。

從讓天下沒(méi)有難做的生意，到2014年與蔡崇信共同捐出阿里2%的總股本成立了馬云公益基金，以近百億美元的規(guī)模創(chuàng)下中國(guó)公益捐贈(zèng)之最，再到此次宣布退休，希望回歸教育，致力于公益，馬云在推動(dòng)和貢獻(xiàn)社會(huì)方面的非同尋常，堪稱(chēng)中國(guó)的前無(wú)古人。

臺(tái)灣“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶的一位后人曾對(duì)我說(shuō)，他最佩服父親的不是才華韜略、勤勞智慧等，而是父親的極度無(wú)私。而且，他還對(duì)這種無(wú)私做了非凡的解讀。

他說(shuō)：最大的無(wú)私其實(shí)就是最大的自私。

“因?yàn)樗偸窍胫鴦e人，想著利他，想著幫到社會(huì)，所以，他人和社會(huì)也總是想著他，更愿意跟他合作，一有機(jī)會(huì)就想起他，他有困難大家也愿意幫助他；因?yàn)樗偸悄敲磹?ài)大家，所以大家也總是那么愛(ài)他，信任他……”

【學(xué)習(xí)他的長(zhǎng)遠(yuǎn)信心，提早準(zhǔn)備】

今天，馬云宣布了他的退休以及傳承計(jì)劃。

明年9月10日，也就是55歲生日之際，他將卸任阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席。

多少帝王將相機(jī)關(guān)算盡，走到生命盡頭也要緊握日月旋轉(zhuǎn)？多少豪門(mén)爭(zhēng)奪和天團(tuán)內(nèi)斗只為自己活一天便要一手遮天多一天？

馬云如此年輕就放下權(quán)杖，褪去大位，這不光在華人社會(huì)，在整個(gè)商業(yè)世界，不光在當(dāng)代，在歷史上也都是極為罕見(jiàn)的案例。

這也是他無(wú)私的另一面。

但這里不只有無(wú)私的精神，更有理性和智慧的光輝：放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，提早準(zhǔn)備。

因?yàn)橄嘈哦匆?jiàn)的馬云，一直是放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)并善于提早準(zhǔn)備的人。他的始終面帶微笑，很大程度上或許也是來(lái)自，他總能以長(zhǎng)遠(yuǎn)的信心溫暖眼前的冰涼。

1999年2月20日，大年初五，馬云把他的兄弟姐妹們叫到湖畔花園，開(kāi)口第一句就是：“跟大家共同探討以后至少五年十年我們要做的事情?！比缓螅寻⒗锇桶投ㄎ挥诔蔀閲?guó)際站點(diǎn)，在大家不大聽(tīng)得懂中高談闊論了世界格局，而且找人把現(xiàn)場(chǎng)給錄下來(lái)，好像當(dāng)時(shí)就已確定自己那是在創(chuàng)造歷史。

阿里巴巴發(fā)展壯大之后，外界看來(lái)總在高談闊論、公開(kāi)吹牛皮的馬云，實(shí)際上時(shí)刻都在謀劃著未來(lái)，甚至擔(dān)憂著未來(lái)，不斷地重新定義和設(shè)計(jì)著未來(lái)。

馬云曾說(shuō)，“阿里要是沒(méi)有淘寶（后來(lái)是天貓）、沒(méi)有螞蟻金服，我也不行。”而且很早就在內(nèi)部推行了一個(gè)定理：沒(méi)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司能夠依靠一個(gè)所謂的擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)，持續(xù)保持3年到5年的優(yōu)勢(shì)。

為了阿里行，3年到5年之后依然行，馬云和阿里搞出了一個(gè)履帶戰(zhàn)略，讓?xiě)?zhàn)車(chē)可以一直滾滾向前進(jìn)。“形成梯隊(duì)發(fā)展、有機(jī)作戰(zhàn)，每一家公司，一個(gè)上，然后退下來(lái)，再另一個(gè)上，形成一個(gè)循環(huán)?！?/span>

具體到業(yè)務(wù)演進(jìn)就是，“阿里巴巴B2B需要修復(fù)，淘寶就當(dāng)?shù)谝魂嚑I(yíng)，然后是天貓，然后支付寶起來(lái)了，再是云計(jì)算，再是菜鳥(niǎo)，一輪一輪的，因?yàn)槊恳粋€(gè)的優(yōu)勢(shì)只能保持3年，然后回來(lái)修復(fù)，再開(kāi)始輪換?！?/p>

支付寶被剔除上市公司阿里獨(dú)立發(fā)展后，馬云又給阿里加了兩個(gè)新履帶：大文娛，大健康。如今，這些履帶已表現(xiàn)出可以接力跑的潛力，也是阿里明日繼續(xù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

無(wú)論大企業(yè)還是小公司，傳承和交班，始終是很困難的事情，但也始終不能逃避。

今天的公開(kāi)信顯示，馬云在傳承上更是深謀遠(yuǎn)慮，并且居安思危，不等天下雨，甚至不等刮風(fēng)，就已提前思考和準(zhǔn)備。

馬云在信中說(shuō)：“10年前我們就問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題，如何保證馬云離開(kāi)公司以后，阿里巴巴依然健康發(fā)展？我們相信只有建立一套制度，形成一套獨(dú)特的文化，培養(yǎng)和鍛煉出一大批人才的接班人體系，才能解開(kāi)企業(yè)傳承發(fā)展的難題。”并且強(qiáng)調(diào)，“這十年來(lái)，我們從未停止過(guò)努力和實(shí)踐?！?/p>

事實(shí)上，早在5年前，馬云就卸任CEO，不再過(guò)問(wèn)公司執(zhí)行層面的問(wèn)題。

在他卸任的這5年，阿里巴巴不但培養(yǎng)出了一位被馬云認(rèn)為可以再接董事局主席的CEO，而且培養(yǎng)出一批得力的干將。

或許，這不但是讓馬云相信阿里已經(jīng)可以離開(kāi)自己，甚至是讓他決定更早交出權(quán)柄的原因——事實(shí)已經(jīng)證明，馬云不做CEO的阿里依然是行的，那何不再往前一步？

更重要的，趁自己年富力強(qiáng)就交班出去，萬(wàn)一有個(gè)什么坡坎接班人爬不上去，自己還可以站出來(lái)，或者做新任主席的老師，或者干脆再回大位解決問(wèn)題。

歷史的經(jīng)驗(yàn)表明：

在當(dāng)任者有足夠精力、能力甚至是體力挽回?cái)【謺r(shí)，就或明或暗地放手讓后來(lái)人去做，是培養(yǎng)下一代的最佳方式。大權(quán)在握者非要等到自己實(shí)在無(wú)力為繼時(shí)，才迫不得已交班，則往往是下坡路，甚至災(zāi)難的開(kāi)始。

財(cái)富、權(quán)力都可以一張紙就完成交接，但成功卻不會(huì)，成功需要提早準(zhǔn)備，成功需要不斷練習(xí)，甚至成功還必須有Plan A，Plan B（我們要堅(jiān)信，馬云和阿里對(duì)傳承的安排除了公開(kāi)的計(jì)劃，一定還有Plan B，甚至Plan C的準(zhǔn)備），這也是簡(jiǎn)單易懂的道理。

甚至，包括笑對(duì)人生，包括無(wú)私就是自私，也都是簡(jiǎn)單的道理。只不過(guò)，人最難克服的，往往都是這些最簡(jiǎn)單的道理，因?yàn)檫@都不是跟外面打仗，而是自己跟自己斗爭(zhēng)。

很多偉大的人物也都有過(guò)感言：人最難戰(zhàn)勝的是自己，尤其是自己的人性之弱。

去年，馬云和虞鋒共同創(chuàng)辦的云鋒基金，在香港舉行（美元）投資人大會(huì)時(shí)，馬云也曾在會(huì)上強(qiáng)調(diào)過(guò)這個(gè)意思。大意是，一切問(wèn)題的根本還是要取決于人，取決于人性。

他說(shuō)：“2000多年來(lái)，人類(lèi)的知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化，但人性沒(méi)有變化，比如貪嗔癡的弱點(diǎn)，想占便宜，想快速成功……”

從這個(gè)意義上說(shuō)，如果馬云老師是一門(mén)課，我們應(yīng)該從課里學(xué)習(xí)的，除了他的拿得起，更該有他的放得下；除了他如何發(fā)揚(yáng)人性的光輝，更該有他如何克服人性的弱點(diǎn)；除了他的精明，更該有他的開(kāi)明和高明；除了他的經(jīng)驗(yàn)智慧，更該有他的精神品行。

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