04打造“流程銀行”、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

《打造“流程銀行”、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》內(nèi)容介紹：?
主講人：韓軍清華大學(xué)碩士研究生畢業(yè)、高級(jí)工程師、國(guó)家勞動(dòng)部職業(yè)中心認(rèn)證中國(guó)企業(yè)信息管理師培訓(xùn)師，企業(yè)信息管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)審定委員會(huì)專家委員，清華大學(xué)金融工程研究所特聘研究員，北京工業(yè)大學(xué)碩士研究生兼職導(dǎo)師，現(xiàn)就職民生銀行總行。
? ? 關(guān)于“流程銀行”的研究，韓軍先生在《金融時(shí)報(bào)》、《銀行家》、《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》、《金融電子化》等報(bào)刊上發(fā)表了10多篇文章；并為清華大學(xué).復(fù)旦大學(xué)金融管理mba班，全國(guó)地方金融論壇社區(qū)銀行大講堂以及多家商業(yè)銀行專門(mén)講授過(guò)“流程銀行”課程，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)；發(fā)表的專著有《商業(yè)銀行信息化戰(zhàn)略》和《現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理與實(shí)務(wù)》，其中《現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理理論與實(shí)務(wù)》，由中國(guó)證監(jiān)會(huì)第一任主席、原中國(guó)人民銀行常務(wù)副行長(zhǎng)劉鴻儒教授和現(xiàn)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長(zhǎng)巴曙松研究員為之親自作續(xù)，于2006年7月由中國(guó)金融出版社出版?
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《打造流程銀行創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)-韓軍》培訓(xùn)教材課程目錄.?

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第一講、“流程銀行”的概念
第一節(jié)、“流程銀行”概念產(chǎn)生的背景
第二節(jié)、“部門(mén)銀行”的概念
第三節(jié)、“部門(mén)銀行”的弊端及實(shí)例
第四節(jié)、對(duì)“部門(mén)銀行”的反思
第五節(jié)、業(yè)務(wù)流程再造概念簡(jiǎn)介
第六節(jié)、“流程銀行”概念的給出
第二講、業(yè)務(wù)流程再造基本知識(shí)
第一節(jié)、關(guān)于流程的一般概念
第二節(jié)、業(yè)務(wù)流程再造產(chǎn)生的背景
第三節(jié)、業(yè)務(wù)流程再造的種類
第四節(jié)、業(yè)務(wù)流程再造的三個(gè)方面
第五節(jié)、業(yè)務(wù)流程再造的四個(gè)層面
第六節(jié)、業(yè)務(wù)流程再造的原則
第七節(jié)、業(yè)務(wù)流程再造的方法
第八節(jié)、業(yè)務(wù)流程再造技術(shù)
第九節(jié)、業(yè)務(wù)流程再造工具
第十節(jié)、從部門(mén)型企業(yè)向流程型企業(yè)的轉(zhuǎn)變
第十一節(jié)、基于流程的績(jī)效考核方法
第十二節(jié)、業(yè)務(wù)流程再造實(shí)施的一般步驟
第十三節(jié)、業(yè)務(wù)流程再造的失敗案例
第十四節(jié)、業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)信息化
第十五節(jié)、業(yè)務(wù)流程再造的發(fā)展方向
第三講、“流程銀行”中資商業(yè)銀行的最佳選擇
第一節(jié)、美國(guó)銀行業(yè)再造的成功
第二節(jié)、我國(guó)商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程分析
第四講、我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程再造的核心環(huán)節(jié)
第一節(jié)、以顧客為導(dǎo)向，構(gòu)造增值型業(yè)務(wù)流程第二節(jié)、創(chuàng)建多樣化的業(yè)務(wù)流程第三節(jié)、 優(yōu)化、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程
第五講、我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程再造的核心方法
第一節(jié)、流程描述
第二節(jié)、流程診斷
第三節(jié)、流程再造
第六講、打造“流程銀行”莫入誤區(qū)
第一節(jié)、對(duì)“流程銀行”認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)
第二節(jié)、構(gòu)建“流程銀行”做法上的誤區(qū)
第七講、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程再造與風(fēng)險(xiǎn)管理
第一節(jié)、全球的風(fēng)險(xiǎn)管理體系
第二節(jié)、全面的風(fēng)險(xiǎn)管理范圍
第三節(jié)、全程的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程
第四節(jié)、全新的風(fēng)險(xiǎn)管理方法
第五節(jié)、全員的風(fēng)險(xiǎn)管理文化
第八講、我國(guó)商業(yè)銀行建設(shè)“流程銀行”的具體策略步驟
第一節(jié)、步驟一
第二節(jié)、步驟二
第三節(jié)、步驟三
第四節(jié)、步驟四
第五節(jié)、步驟五
第九講、我國(guó)商業(yè)銀行構(gòu)建“流程銀行”的具體實(shí)踐談
第一節(jié)、中國(guó)銀行：再造流程，投資100億打造it藍(lán)圖
第二節(jié)、交通銀行：“流程建設(shè)是創(chuàng)建一流國(guó)際銀行的重之重”
第三節(jié)、《北京農(nóng)村商業(yè)銀行向現(xiàn)代化商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)》
第十講、總 結(jié)