門店突擊檢查的十二拍：
拍門頭看氣勢
拍人員看形象
拍收銀看整齊
拍接待看狀態(tài)
拍吊旗看氛圍
拍樣板看清潔
拍標(biāo)簽看規(guī)范
拍禮品看豐滿
拍冰箱看私用
拍軟裝看美感
拍綠植看生機(jī)
拍白紙看灰塵
ADDIE模型課程開發(fā)系統(tǒng)
1.分析：內(nèi)容包括課程目標(biāo)和任務(wù)分析、學(xué)習(xí)者分析、課程內(nèi)容分析、培訓(xùn)工具分析、培訓(xùn)環(huán)境分析等；
2.設(shè)計：內(nèi)容包括課程大綱擬定、課程體系規(guī)劃、培訓(xùn)目標(biāo)撰寫、評估策略方法設(shè)計等，進(jìn)行培訓(xùn)知識和技能分類、處理、符合學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)；
3.開發(fā)：內(nèi)容包括課程表現(xiàn)形式、教學(xué)活動設(shè)計、情景設(shè)計、PPT設(shè)計、案例方法設(shè)計等；
4.實(shí)施：具體開展教學(xué)培訓(xùn)活動，并對教學(xué)和培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄；
5.評估：確定培訓(xùn)活動是否有效，內(nèi)容包括課堂內(nèi)容評估、形式評估、學(xué)習(xí)效果評估等。
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