關(guān)于印發(fā)《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南》等指南的通知
各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局：
為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控工作重要指示精神和2022年11月10日中央政治局常委會(huì)會(huì)議精神，進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整防控措施，高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，根據(jù)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學(xué)精準(zhǔn)做好防控工作的通知》《關(guān)于加強(qiáng)“落地檢”等新冠肺炎疫情防控重點(diǎn)措施的通知》和《文化和旅游部關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學(xué)精準(zhǔn)做好文化和旅游行業(yè)防控工作的通知》等文件要求，文化和旅游部市場(chǎng)管理司對(duì)前期的文化和旅游市場(chǎng)疫情防控工作指南進(jìn)行了修訂更新。
現(xiàn)將修訂后的《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南》《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所新冠肺炎疫情防控工作指南》《娛樂場(chǎng)所新冠肺炎疫情防控工作指南》《劇院等演出場(chǎng)所新冠肺炎疫情防控工作指南》《劇本娛樂經(jīng)營場(chǎng)所新冠肺炎疫情防控工作指南》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真抓好落實(shí)。
各地文化和旅游行政部門要堅(jiān)決把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央決策部署上來，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹落實(shí)黨中央決策部署，堅(jiān)定不移貫徹國家既定的防控策略和方針，堅(jiān)持底線思維，慎終如始，按照更新后的疫情防控工作指南，加強(qiáng)宣傳解讀、政策傳達(dá)、組織實(shí)施等工作，確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。
特此通知。
文化和旅游部市場(chǎng)管理司
2022年11月18日
旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，切實(shí)做好旅行社疫情防控工作，按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學(xué)精準(zhǔn)做好防控工作的通知》和《文化和旅游部關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學(xué)精準(zhǔn)做好文化和旅游行業(yè)防控工作的通知》要求，在《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南》基礎(chǔ)上，修訂形成本指南。
一、總體原則
堅(jiān)持常態(tài)防控。各地文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)按照屬地原則，時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)旅游涉及范圍廣、流動(dòng)性大、鏈條長等特點(diǎn)，強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理，慎終如始做好旅行社疫情防控工作。按照“誰組織、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，把防控責(zé)任落實(shí)到具體部門和個(gè)人，從嚴(yán)從緊、從細(xì)從實(shí)做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)的疫情防控工作。
堅(jiān)持精準(zhǔn)防控。按照疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全的要求，高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，進(jìn)一步提升旅行社疫情防控的科學(xué)性、精準(zhǔn)性。根據(jù)最新風(fēng)險(xiǎn)區(qū)劃定管理辦法，跨省旅游經(jīng)營活動(dòng)不再與風(fēng)險(xiǎn)區(qū)實(shí)施聯(lián)動(dòng)管理。要堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合，原則上不對(duì)全行業(yè)實(shí)行“一刀切”，不得“層層加碼”，最大程度保護(hù)人民生命安全和身體健康，最大限度減少疫情對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的影響。
二、行前管理
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判。旅行社要對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，選擇具有相應(yīng)資質(zhì)且符合當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾蟮墓?yīng)商、合作商，確認(rèn)防疫要求，明確各方權(quán)責(zé)，滿足安全條件。要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，及時(shí)了解掌握旅游目的地和客源地風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及衛(wèi)生健康部門疫情防控情況，做好線路設(shè)計(jì)、產(chǎn)品對(duì)接和預(yù)訂等工作。不組團(tuán)前往高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)旅游，不承接高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)旅游團(tuán)隊(duì)，不組織高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)游客外出旅游。相關(guān)區(qū)域列為疫情高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)時(shí)，未出發(fā)的旅游團(tuán)隊(duì)必須立即取消或更改旅游行程。組團(tuán)社和地接社應(yīng)明確雙方疫情防控相關(guān)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)作配合，實(shí)現(xiàn)信息共享，確保團(tuán)隊(duì)旅游平穩(wěn)、有序、安全。
控制組團(tuán)規(guī)模。旅行社要嚴(yán)格落實(shí)各地防控要求，根據(jù)自身運(yùn)營能力和供應(yīng)商、合作商接待能力，提前發(fā)布組團(tuán)人數(shù)等產(chǎn)品防疫要求，合理確定團(tuán)隊(duì)人數(shù)，提倡小規(guī)模旅游團(tuán)隊(duì)。要強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，科學(xué)安排團(tuán)隊(duì)旅游線路、規(guī)模和出游時(shí)間，分時(shí)段、分批次、分區(qū)域開展旅游活動(dòng)，避免游客聚集。
配備防護(hù)用品。旅行社應(yīng)當(dāng)配備數(shù)量充足的一次性使用醫(yī)用口罩、醫(yī)用外科口罩或以上防護(hù)級(jí)別口罩、體溫檢測(cè)設(shè)備、洗手液、一次性手套、消毒用品等防護(hù)用品，為司機(jī)、導(dǎo)游和游客提供必要的防護(hù)保障。要正確儲(chǔ)存和使用消毒物品，遠(yuǎn)離火源和電源，不得混用、混放，定期檢查并及時(shí)補(bǔ)充更換。要督促供應(yīng)商、合作商對(duì)旅游包車、酒店客房、餐廳等接待設(shè)施和場(chǎng)所進(jìn)行全面消毒清潔。
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。旅行社要嚴(yán)格落實(shí)團(tuán)隊(duì)旅游管理各項(xiàng)制度和規(guī)范，依法簽訂旅游合同，明確各方權(quán)責(zé)。要開好行前說明會(huì)，提示游客投保人身意外傷害保險(xiǎn)，主動(dòng)宣傳疫情防控知識(shí)，及時(shí)發(fā)布游客出游防控注意事項(xiàng)。要提醒游客增強(qiáng)安全意識(shí)和自我防控意識(shí)，遵守旅游活動(dòng)中的安全警示規(guī)定，積極配合旅行社做好各項(xiàng)防控措施。
加強(qiáng)行前排查。旅行社要做好游客信息采集、健康檔案、檢測(cè)登記，要求游客報(bào)名時(shí)如實(shí)告知與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息，出示健康碼并在出行前再次核驗(yàn)。對(duì)沒有通過健康碼核驗(yàn)的游客要做好解釋說明和勸阻工作。要落實(shí)體溫檢測(cè)制度，體溫異常的游客不允許參加行程，勸導(dǎo)其就醫(yī)檢查并做好登記。需提醒跨省游客憑相應(yīng)核酸檢測(cè)陰性證明乘坐跨省交通工具。
三、行程管理
加強(qiáng)行程管理。旅行社在行程中要持續(xù)關(guān)注旅游目的地疫情防控等級(jí)信息。相關(guān)區(qū)域列為疫情高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)時(shí)，已經(jīng)在該地的旅游團(tuán)隊(duì)，必須暫停旅游活動(dòng)，配合做好相關(guān)疫情排查工作。旅行社要進(jìn)一步落實(shí)《旅行社服務(wù)通則》《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)，明確各方責(zé)任，履行合同約定，加強(qiáng)對(duì)游客的安全提示和行程管理。應(yīng)注重防疫措施的反饋完善，不斷改進(jìn)服務(wù)漏洞，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平。
落實(shí)防控措施。旅行社要嚴(yán)格落實(shí)各地在交通、住宿、餐飲、游覽、購物等方面的疫情防控要求，督促供應(yīng)商、合作商落實(shí)通風(fēng)、消毒等措施。要強(qiáng)化疫情防控措施，督導(dǎo)旅行社繼續(xù)落實(shí)好日常防控措施。要加強(qiáng)對(duì)游客的體溫檢測(cè)，游客乘坐汽車等交通工具應(yīng)全程佩戴口罩，嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)和文化娛樂場(chǎng)所“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”等措施，主動(dòng)配合接待單位做好疫情防控相關(guān)工作。按照面向跨省流動(dòng)人員開展“落地檢”要求，積極引導(dǎo)游客主動(dòng)進(jìn)行核酸檢測(cè)，推動(dòng)防控關(guān)口前移。
規(guī)范導(dǎo)游防護(hù)。導(dǎo)游應(yīng)接種疫苗，接種疫苗后仍需注意個(gè)人防護(hù)。導(dǎo)游應(yīng)每日進(jìn)行自我健康監(jiān)測(cè)，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等相關(guān)癥狀時(shí)，須及時(shí)就醫(yī)，堅(jiān)決杜絕帶病上崗。導(dǎo)游在上崗前要核驗(yàn)游客健康碼，隨團(tuán)配備充足的防護(hù)用品。工作期間科學(xué)佩戴醫(yī)用外科口罩或以上級(jí)別口罩?？谡峙獫窕蚺K后，及時(shí)更換。注意個(gè)人衛(wèi)生，避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻，打噴嚏、咳嗽時(shí)用紙巾遮住口、鼻或采用肘臂遮擋等。保持手衛(wèi)生，接觸污染物品后或就餐前，要及時(shí)用洗手液或肥皂在流動(dòng)水下洗手，或用速干手消毒劑揉搓雙手。盡量與他人保持安全距離，不去人員密集、通風(fēng)不良的場(chǎng)所。在做好個(gè)人防護(hù)的同時(shí)，主動(dòng)宣傳疫情防控知識(shí)。做好游客在乘車、入住、購票、游覽、就餐等環(huán)節(jié)的防控提醒，引導(dǎo)游客科學(xué)佩戴口罩。
倡導(dǎo)文明旅游。各地要結(jié)合疫情防控工作，加強(qiáng)文明旅游宣傳，督促和引導(dǎo)旅行社把“堅(jiān)決制止餐飲浪費(fèi)行為，切實(shí)培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣”理念嵌入旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)中，避免團(tuán)餐浪費(fèi)。提醒游客保持“一米線”、勤洗手、戴口罩、分餐制、公筷制等衛(wèi)生習(xí)慣，推廣“無接觸”服務(wù)等健康旅游新方式。要加強(qiáng)對(duì)游客的宣傳引導(dǎo)，倡導(dǎo)講究衛(wèi)生、拒絕野味、理性消費(fèi)，提醒游客規(guī)范處理垃圾，樹立文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚。
四、企業(yè)內(nèi)部管理
加強(qiáng)場(chǎng)所管理。旅行社要落實(shí)防控責(zé)任，完善企業(yè)內(nèi)部疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案，做好辦公場(chǎng)所和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生清潔、消殺和通風(fēng)等工作。辦公場(chǎng)所和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)將日常值守、清潔消毒、檢測(cè)登記、垃圾清理、場(chǎng)地巡查、安全管理等各個(gè)防疫環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到人，并根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾?，及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整。旅行社應(yīng)按要求對(duì)到訪游客的核酸檢測(cè)陰性證明和健康碼進(jìn)行核驗(yàn)。
做好員工監(jiān)測(cè)。旅行社工作人員應(yīng)接種疫苗，接種疫苗后仍需注意個(gè)人防護(hù)。旅行社要建立工作人員健康監(jiān)測(cè)制度，按照當(dāng)?shù)匾笞龊脝T工健康管理，建立《員工健康記錄表》，每日進(jìn)行體溫檢測(cè)，及時(shí)掌握員工健康狀態(tài)、出行軌跡等情況，定期組織導(dǎo)游等一線工作人員進(jìn)行核酸檢測(cè)。員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等相關(guān)癥狀時(shí)，須及時(shí)就醫(yī)，堅(jiān)決杜絕帶病上崗。要在導(dǎo)游上崗前進(jìn)行健康碼核驗(yàn)，要求導(dǎo)游科學(xué)佩戴口罩。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)。旅行社應(yīng)當(dāng)開展常態(tài)化疫情防控措施和應(yīng)急處置等方面的專項(xiàng)培訓(xùn)，開展應(yīng)急演練，提高處置能力。要督促員工掌握疫情防控、個(gè)人防護(hù)、衛(wèi)生健康及應(yīng)急處置等方面的知識(shí)，提高員工疫情防控和應(yīng)急處置能力。要壓實(shí)導(dǎo)游責(zé)任，細(xì)化崗位職責(zé)，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
建立工作臺(tái)賬。團(tuán)隊(duì)旅游行程結(jié)束后，旅行社要做好旅游團(tuán)隊(duì)檔案整理，妥善保管游客和員工的健康信息，建立工作臺(tái)賬，做到可查詢可追蹤。要建立和完善游客投訴登記記錄，認(rèn)真聽取各方意見，適時(shí)對(duì)自身的旅游產(chǎn)品進(jìn)行回訪、評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
五、應(yīng)急處置
建立協(xié)同機(jī)制。旅行社應(yīng)當(dāng)預(yù)先掌握旅游目的地和客源地衛(wèi)生健康部門、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門聯(lián)系方式，并確保導(dǎo)游等服務(wù)人員知曉。要加強(qiáng)與合作商、供應(yīng)商的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，注重銜接貫通，特別是暢通疫情上報(bào)通道，發(fā)現(xiàn)疑似疫情應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康、文化和旅游部門報(bào)告。
做好應(yīng)急處置。旅行社應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，完善企業(yè)經(jīng)營疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案。旅游團(tuán)隊(duì)如發(fā)現(xiàn)疑似癥狀人員，旅行社要立即停止該團(tuán)旅游活動(dòng)并第一時(shí)間向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康、文化和旅游部門報(bào)告，配合相關(guān)部門做好疫情排查和防控措施。旅游團(tuán)隊(duì)中一旦出現(xiàn)確診病例，旅行社要立即落實(shí)應(yīng)急處置預(yù)案，按照當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)疫情防控指引和要求，配合相關(guān)部門和單位做好患者隔離、密切接觸者追蹤等工作，妥善處理善后事宜。
六、保障措施
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地文化和旅游行政部門要嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康部門之間的聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化旅游目的地和客源地主管部門之間的協(xié)作，提升防控和應(yīng)急處置能力，確?；謴?fù)經(jīng)營工作平穩(wěn)有序。
加強(qiáng)監(jiān)督檢查。各地文化和旅游行政部門要督促旅行社嚴(yán)格落實(shí)“一團(tuán)一報(bào)”制度，在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填報(bào)旅游團(tuán)隊(duì)信息，上傳電子合同。要加強(qiáng)對(duì)旅行社的監(jiān)督檢查，對(duì)疫情防控措施落實(shí)不力的要及時(shí)糾正，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)，落實(shí)疫情防控要求，維護(hù)市場(chǎng)秩序。
加強(qiáng)日常調(diào)度。各地文化和旅游行政部門要按照防控方案和應(yīng)急預(yù)案，明確疫情防控、安全突發(fā)事件應(yīng)急措施和處置流程，開展應(yīng)急演練、隱患排查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性問題并有效處置。發(fā)生異常情況要及時(shí)上報(bào)并暫停有關(guān)經(jīng)營活動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所
新冠肺炎疫情防控工作指南
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，切實(shí)做好互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所疫情防控工作，按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學(xué)精準(zhǔn)做好防控工作的通知》和《文化和旅游部關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學(xué)精準(zhǔn)做好文化和旅游行業(yè)防控工作的通知》要求，在《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所新冠肺炎疫情防控工作指南》基礎(chǔ)上，修訂形成本指南。
一、總體要求
提高政治站位。各地要堅(jiān)決把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央決策部署上來，堅(jiān)定不移貫徹國家既定的防控策略和方針，堅(jiān)持底線思維，突出問題導(dǎo)向，慎終如始，切實(shí)抓實(shí)抓細(xì)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所疫情防控工作。
堅(jiān)持科學(xué)精準(zhǔn)防控。各地要完整、準(zhǔn)確、全面貫徹落實(shí)黨中央決策部署，按照屬地黨委、政府要求，嚴(yán)格執(zhí)行國家統(tǒng)一的防控政策，進(jìn)一步提升防控的科學(xué)性、精準(zhǔn)性，不隨意關(guān)停上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所，符合解封條件的要及時(shí)解封。
優(yōu)化調(diào)整防控措施。低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，要堅(jiān)決做好上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所常態(tài)化疫情防控；上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所被劃定為高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的，應(yīng)暫停營業(yè)。
二、防控措施
上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所要在遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾蠡A(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任，堅(jiān)持“人、物、環(huán)境同防”，場(chǎng)所防控要做到“三有五做好”，人員防護(hù)要做到“三有三加強(qiáng)”。
場(chǎng)所防控
1.完善場(chǎng)所防控制度和防疫物資儲(chǔ)備
有防控制度和責(zé)任人。場(chǎng)所要建立完善場(chǎng)所防控制度，明確防控責(zé)任人。
有防控應(yīng)急處置預(yù)案。場(chǎng)所要制定防控應(yīng)急處置預(yù)案并加強(qiáng)演練。要有屬地社區(qū)、衛(wèi)生健康行政部門、文化和旅游行政部門的聯(lián)系方式，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患要及時(shí)報(bào)告，并根據(jù)情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
有防護(hù)物資設(shè)備。配備足夠的口罩、洗手液、消毒劑和非接觸式溫度計(jì)等防疫物資；公用衛(wèi)生間要配備足夠的洗手液，保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作，定期向地漏加水，每次加水350ml；有條件的可在電梯口、咨詢臺(tái)、收款臺(tái)等處配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)備。
2.加強(qiáng)環(huán)境消殺防控
做好定期清潔消毒。對(duì)經(jīng)常接觸的公共設(shè)施設(shè)備，每天清潔消毒2次以上；上網(wǎng)服務(wù)設(shè)備及附屬設(shè)施應(yīng)做到“一客一用一消”；保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，及時(shí)清理垃圾。
做好有效通風(fēng)換氣。溫度適宜時(shí)，盡量選擇自然通風(fēng)，每日開窗通風(fēng)2-3次，每次20-30分鐘?？照{(diào)通風(fēng)系統(tǒng)使用時(shí)，其衛(wèi)生質(zhì)量、運(yùn)行管理、衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)和清洗消毒等應(yīng)符合《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》、《新冠肺炎疫情期間辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理》、《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)規(guī)范》和《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗消毒規(guī)范》的要求。
做好科學(xué)餐飲。提倡分餐制、使用公筷公勺、錯(cuò)峰用餐；保障食品衛(wèi)生安全，確保食材來源可追溯；提倡節(jié)約糧食，制止餐飲浪費(fèi)。
做好防控宣傳。通過海報(bào)、電子屏和宣傳欄等加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳。
疫情出現(xiàn)后做好應(yīng)急處置和專業(yè)消殺。所在區(qū)縣發(fā)生本土疫情的，場(chǎng)所要嚴(yán)格配合執(zhí)行當(dāng)?shù)匾咔閼?yīng)急處置要求，控制進(jìn)入場(chǎng)所人數(shù)數(shù)量，并按照屬地黨委、政府要求對(duì)進(jìn)入場(chǎng)所的工作人員及消費(fèi)者核酸檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行查驗(yàn)。場(chǎng)所出現(xiàn)新冠肺炎確診病例、疑似病例或者無癥狀感染者時(shí)，應(yīng)在當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行終末消毒，同時(shí)對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)合格后方可重新啟用。
消費(fèi)者防護(hù)
1.有入口檢測(cè)措施。入口安排專人值守，落實(shí)佩戴口罩、檢測(cè)體溫、核驗(yàn)健康碼、實(shí)名登記等措施。對(duì)于不使用或不會(huì)操作智能手機(jī)的老年人等群體，其健康碼可采取憑有效身份證登記、親友代辦、出示“通信行程卡”等替代措施。
2.有預(yù)約消費(fèi)和管控分流措施。控制消費(fèi)者數(shù)量和停留時(shí)間，防止人員聚集。加強(qiáng)場(chǎng)所巡查，提醒消費(fèi)者全程正確佩戴一次性使用醫(yī)用口罩、醫(yī)用外科口罩或以上防護(hù)等級(jí)口罩，口罩蓋住口鼻和下巴，鼻夾要壓實(shí)。
3.有安全距離措施。在前臺(tái)、等待區(qū)等設(shè)置“一米線”，推薦非接觸式掃碼支付，提醒消費(fèi)者保持安全距離。
員工防護(hù)
1.加強(qiáng)疫苗接種。員工疫苗接種做到應(yīng)接盡接，接種疫苗后仍需注意個(gè)人防護(hù)。
2.加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)。建立員工健康監(jiān)測(cè)制度，加強(qiáng)員工健康培訓(xùn)，員工進(jìn)入場(chǎng)所應(yīng)檢測(cè)體溫、核驗(yàn)健康碼。每日對(duì)員工健康狀況進(jìn)行登記，體溫異常者或出現(xiàn)可疑癥狀，必須及時(shí)就醫(yī)，堅(jiān)決杜絕帶病上崗。嚴(yán)格返崗人員涉疫風(fēng)險(xiǎn)核查，確認(rèn)健康后方可返崗。
3.加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)。工作期間，全程戴醫(yī)用外科口罩、N95/KN95顆粒物防護(hù)口罩或以上級(jí)別口罩，戴一次性手套；做好手衛(wèi)生，盡量避免直接用手觸摸公共區(qū)域物體表面，觸摸后及時(shí)洗手或用速干手消毒劑揉搓雙手；注意咳嗽禮儀，打噴嚏、咳嗽時(shí)用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等；口罩出現(xiàn)臟污、變形、損壞、異味、弄濕時(shí)需及時(shí)更換，每個(gè)口罩累計(jì)佩戴時(shí)間不超過8小時(shí)。
三、保障措施
落實(shí)報(bào)告制度。發(fā)現(xiàn)疑似病例的，上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門、文化和旅游行政部門報(bào)告；疑似病例確診的，屬地文化和旅游行政部門應(yīng)逐級(jí)上報(bào)至文化和旅游部。
壓實(shí)防控責(zé)任。地方文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)在屬地黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)承擔(dān)部門責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所疫情防控指導(dǎo)和宣傳，做好政策傳達(dá)；壓實(shí)場(chǎng)所主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)疫情常態(tài)化防控措施。
加強(qiáng)督促檢查。地方文化和旅游行政部門要加強(qiáng)對(duì)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所疫情防控的監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)做好督促整改，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，切實(shí)筑牢疫情防控屏障。
娛樂場(chǎng)所新冠肺炎疫情防控工作指南
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，切實(shí)做好娛樂場(chǎng)所疫情防控工作，按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學(xué)精準(zhǔn)做好防控工作的通知》和《文化和旅游部關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學(xué)精準(zhǔn)做好文化和旅游行業(yè)防控工作的通知》要求，在《娛樂場(chǎng)所新冠肺炎疫情防控工作指南》基礎(chǔ)上，修訂形成本指南。
一、總體要求
提高政治站位。各地要堅(jiān)決把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央決策部署上來，堅(jiān)定不移貫徹國家既定的防控策略和方針，堅(jiān)持底線思維，突出問題導(dǎo)向，慎終如始，切實(shí)抓實(shí)抓細(xì)娛樂場(chǎng)所疫情防控工作。
堅(jiān)持科學(xué)精準(zhǔn)防控。各地要完整、準(zhǔn)確、全面貫徹落實(shí)黨中央決策部署，按照屬地黨委、政府要求，嚴(yán)格執(zhí)行國家統(tǒng)一的防控政策，進(jìn)一步提升防控的科學(xué)性、精準(zhǔn)性，不隨意關(guān)停娛樂場(chǎng)所，符合解封條件的要及時(shí)解封。
優(yōu)化調(diào)整防控措施。低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，要堅(jiān)決做好娛樂場(chǎng)所常態(tài)化疫情防控；娛樂場(chǎng)所被劃定為高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的，應(yīng)暫停營業(yè)。
二、防控措施
娛樂場(chǎng)所要在遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾蠡A(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任，堅(jiān)持“人、物、環(huán)境同防”，場(chǎng)所防控要做到“三有五做好”，人員防護(hù)要做到“三有三加強(qiáng)”。
場(chǎng)所防控
1.完善場(chǎng)所防控制度和防疫物資儲(chǔ)備
有防控制度和責(zé)任人。場(chǎng)所要建立完善場(chǎng)所防控制度，明確防控責(zé)任人。
有防控應(yīng)急處置預(yù)案。場(chǎng)所要制定防控應(yīng)急處置預(yù)案并加強(qiáng)演練。要有屬地社區(qū)、衛(wèi)生健康行政部門、文化和旅游行政部門的聯(lián)系方式，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患要及時(shí)報(bào)告，并根據(jù)情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
有防護(hù)物資設(shè)備。配備足夠的口罩、洗手液、消毒劑和非接觸式溫度計(jì)等防疫物資；公用衛(wèi)生間要配備足夠的洗手液，保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作，定期向地漏加水，每次加水350ml；有條件的可在電梯口、咨詢臺(tái)、收款臺(tái)等處配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)備。
2.加強(qiáng)環(huán)境消殺防控
做好定期清潔消毒。對(duì)經(jīng)常接觸的公共設(shè)施設(shè)備，每天清潔消毒2次以上；加強(qiáng)對(duì)茶具、杯具的清潔消毒；麥克風(fēng)使用完畢后及時(shí)更換筒套，并做好清潔消毒；歌舞娛樂場(chǎng)所的點(diǎn)歌按鈕、屏幕及附屬設(shè)施，游藝娛樂場(chǎng)所的按鍵、搖桿、代幣及附屬設(shè)施應(yīng)當(dāng)做到“一客一用一消”；保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，及時(shí)清理垃圾。
做好有效通風(fēng)換氣。溫度適宜時(shí)，盡量選擇自然通風(fēng)，每日開窗通風(fēng)2-3次，每次20-30分鐘?？照{(diào)通風(fēng)系統(tǒng)使用時(shí)，其衛(wèi)生質(zhì)量、運(yùn)行管理、衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)和清洗消毒等應(yīng)符合《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》、《新冠肺炎疫情期間辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理》、《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)規(guī)范》和《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗消毒規(guī)范》的要求。
做好科學(xué)餐飲。提倡分餐制、使用公筷公勺、錯(cuò)峰用餐；保障食品衛(wèi)生安全，確保食材來源可追溯；提倡節(jié)約糧食，制止餐飲浪費(fèi)。
做好防控宣傳。通過海報(bào)、電子屏和宣傳欄等加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳。
疫情出現(xiàn)后做好應(yīng)急處置和專業(yè)消殺。所在區(qū)縣發(fā)生本土疫情的，場(chǎng)所要嚴(yán)格配合執(zhí)行當(dāng)?shù)匾咔閼?yīng)急處置要求，控制進(jìn)入場(chǎng)所人數(shù)數(shù)量，并按照屬地黨委、政府要求對(duì)進(jìn)入場(chǎng)所的工作人員及消費(fèi)者核酸檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行查驗(yàn)。場(chǎng)所出現(xiàn)新冠肺炎確診病例、疑似病例或者無癥狀感染者時(shí)，應(yīng)在當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行終末消毒，同時(shí)對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)合格后方可重新啟用。
消費(fèi)者防護(hù)
1.有入口檢測(cè)措施。入口安排專人值守，落實(shí)佩戴口罩、檢測(cè)體溫、核驗(yàn)健康碼、實(shí)名登記等措施。對(duì)于不使用或不會(huì)操作智能手機(jī)的老年人等群體，其健康碼可采取憑有效身份證登記、親友代辦、出示“通信行程卡”等替代措施。
2.有預(yù)約消費(fèi)和管控分流措施?？刂葡M(fèi)者數(shù)量和停留時(shí)間，防止人員聚集。加強(qiáng)場(chǎng)所巡查，提醒消費(fèi)者全程正確佩戴一次性使用醫(yī)用口罩、醫(yī)用外科口罩或以上防護(hù)等級(jí)口罩，口罩蓋住口鼻和下巴，鼻夾要壓實(shí)。
3.有安全距離措施。在前臺(tái)、等待區(qū)等設(shè)置“一米線”，推薦非接觸式掃碼支付，提醒消費(fèi)者保持安全距離。
員工防護(hù)
1.加強(qiáng)疫苗接種。員工疫苗接種做到應(yīng)接盡接，符合加強(qiáng)免疫條件的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行加強(qiáng)免疫接種，接種疫苗后仍需注意個(gè)人防護(hù)。
2.加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)。建立員工健康監(jiān)測(cè)制度，加強(qiáng)員工健康培訓(xùn)，員工進(jìn)入場(chǎng)所應(yīng)檢測(cè)體溫、核驗(yàn)健康碼。每日對(duì)員工健康狀況進(jìn)行登記，體溫異常者或出現(xiàn)可疑癥狀的，必須及時(shí)就醫(yī)，堅(jiān)決杜絕帶病上崗。嚴(yán)格返崗人員涉疫風(fēng)險(xiǎn)核查，確認(rèn)健康后方可返崗。
3.加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)。工作期間，全程戴醫(yī)用外科口罩、N95/KN95顆粒物防護(hù)口罩或以上級(jí)別口罩，戴一次性手套；做好手衛(wèi)生，盡量避免直接用手觸摸公共區(qū)域物體表面，觸摸后及時(shí)洗手或用速干手消毒劑揉搓雙手；注意咳嗽禮儀，打噴嚏、咳嗽時(shí)用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等；口罩出現(xiàn)臟污、變形、損壞、異味、弄濕時(shí)需及時(shí)更換，每個(gè)口罩累計(jì)佩戴時(shí)間不超過8小時(shí)。
迷你歌詠亭企業(yè)要按照屬地要求做好疫情防控工作，在迷你歌詠亭內(nèi)放置足量的可供消費(fèi)者自助使用的麥克風(fēng)筒套和清潔消毒用品，每天安排專人做好清潔消毒和衛(wèi)生清理工作。每個(gè)迷你歌詠亭內(nèi)停留的消費(fèi)者人數(shù)不得超過2人。
三、保障措施
落實(shí)報(bào)告制度。發(fā)現(xiàn)疑似病例的，娛樂場(chǎng)所應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門、文化和旅游行政部門報(bào)告；疑似病例確診的，屬地文化和旅游行政部門應(yīng)逐級(jí)上報(bào)至文化和旅游部。
壓實(shí)防控責(zé)任。地方文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)在屬地黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)承擔(dān)部門責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)娛樂場(chǎng)所疫情防控指導(dǎo)和宣傳，做好政策傳達(dá)；壓實(shí)場(chǎng)所主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)疫情常態(tài)化防控措施。
加強(qiáng)督促檢查。地方文化和旅游行政部門要加強(qiáng)對(duì)娛樂場(chǎng)所疫情防控的監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)做好督促整改，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，切實(shí)筑牢疫情防控屏障。
劇院等演出場(chǎng)所新冠肺炎疫情防控
工作指南
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，切實(shí)做好劇院等演出場(chǎng)所疫情防控工作，按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學(xué)精準(zhǔn)做好防控工作的通知》和《文化和旅游部關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學(xué)精準(zhǔn)做好文化和旅游行業(yè)防控工作的通知》要求，在《劇院等演出場(chǎng)所新冠肺炎疫情防控工作指南》基礎(chǔ)上，修訂形成本指南。
一、總體原則
堅(jiān)持科學(xué)防控。各地要適應(yīng)疫情防控新形勢(shì)和新冠病毒變異新特點(diǎn)，堅(jiān)持既定的防控策略和方針，動(dòng)態(tài)調(diào)整劇院等演出場(chǎng)所防控策略和措施，最大限度統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
堅(jiān)持精準(zhǔn)防控。要堅(jiān)持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合，落實(shí)精準(zhǔn)防控要求，不對(duì)全轄區(qū)、全行業(yè)實(shí)行“一刀切”，堅(jiān)決避免過度防控和層層加碼。
堅(jiān)持常態(tài)防控。要堅(jiān)持底線思維，時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，堅(jiān)決克服麻痹思想、僥幸心理、松勁心態(tài)，切實(shí)抓好劇院等演出場(chǎng)所常態(tài)化疫情防控工作。
二、基本要求
沒有發(fā)生疫情的地區(qū)，屬地文化和旅游行政部門要督促演出舉辦單位落實(shí)常態(tài)化防控措施，原則上不對(duì)劇院等演出場(chǎng)所接待消費(fèi)者人數(shù)比例做限制，原則上不對(duì)演唱會(huì)、音樂節(jié)、實(shí)景旅游演出等大型營業(yè)性演出活動(dòng)觀眾人數(shù)做限制。
在低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，由屬地黨委、政府根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦蝿?shì)，自行決定劇院等演出場(chǎng)所接待消費(fèi)者人數(shù)比例以及大型營業(yè)性演出活動(dòng)觀眾人數(shù)。在高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，暫緩舉辦營業(yè)性演出活動(dòng)。
暫緩新批涉外、涉港澳臺(tái)營業(yè)性演出活動(dòng)。
三、防控措施
劇院等演出場(chǎng)所要在遵守當(dāng)?shù)胤酪咭蟮幕A(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)做好場(chǎng)所防控以及觀眾、演職人員、工作人員防護(hù)。為演出活動(dòng)提供舞臺(tái)搭建、舞美設(shè)計(jì)、設(shè)備維護(hù)、安保等服務(wù)的單位，也應(yīng)參照以下措施，做好相關(guān)工作人員防護(hù)。
場(chǎng)所防控
1.落實(shí)場(chǎng)所主體責(zé)任。劇院等演出場(chǎng)所要有防控應(yīng)急處置預(yù)案，有防護(hù)指南，有防控制度和責(zé)任人，有防護(hù)物資設(shè)備，有隔離場(chǎng)所和轉(zhuǎn)運(yùn)工作安排。
2.做好消毒清潔。每天對(duì)公共設(shè)施設(shè)備及高頻接觸的物體表面進(jìn)行清潔消毒，并做好記錄。每天舉辦多場(chǎng)演出的場(chǎng)所，在每場(chǎng)演出結(jié)束后都應(yīng)進(jìn)行消毒。保持演出場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生清潔，及時(shí)清理垃圾。
3.配備足夠的口罩、洗手液、手消毒劑等消毒防護(hù)用品。公共衛(wèi)生間要配備足夠的洗手液，保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作。有條件的可在電梯口、售票處和服務(wù)臺(tái)等處配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)備，保證監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.確保有效通風(fēng)換氣。首選自然通風(fēng)，如使用集中空調(diào)，開啟前檢查設(shè)備是否正常，新風(fēng)口和排風(fēng)口是否保持一定距離；運(yùn)行過程中以最大新風(fēng)量運(yùn)行，定期對(duì)送風(fēng)口等設(shè)備和部件進(jìn)行清洗、消毒或更換。
5.做好入場(chǎng)檢測(cè)登記，嚴(yán)格門崗管控。設(shè)立體溫檢測(cè)點(diǎn)，安排專人值守，引導(dǎo)觀眾分散進(jìn)場(chǎng)、離場(chǎng)，避免人員瞬時(shí)聚集；對(duì)入場(chǎng)人員嚴(yán)格落實(shí)掃碼、測(cè)溫等疫情防控措施。發(fā)生疫情的，按照屬地要求查驗(yàn)核酸檢測(cè)陰性證明。
6.加強(qiáng)防控宣傳。在顯著位置通過滾動(dòng)顯示屏、告示牌等方式進(jìn)行新冠肺炎防控及相關(guān)健康知識(shí)宣傳。
7.當(dāng)出現(xiàn)新冠肺炎確診病例、疑似病例或無癥狀感染者時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉場(chǎng)所，并在當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行終末消毒，同時(shí)對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行清洗和消毒處理，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)合格后方可重新啟用。
觀眾防護(hù)
1.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)約消費(fèi)、佩戴口罩、測(cè)量體溫等制度。觀眾購票及進(jìn)劇場(chǎng)觀看演出期間應(yīng)全程佩戴一次性使用醫(yī)用口罩、醫(yī)用外科口罩或以上防護(hù)等級(jí)口罩，確?？谡稚w住口鼻和下巴，鼻夾要壓實(shí)。出示健康碼，配合測(cè)量體溫。觀眾拒絕佩戴口罩、掃碼或體溫異常的，嚴(yán)禁入場(chǎng)。
2.保持安全距離。在售票窗口、等待區(qū)、出入場(chǎng)通道等設(shè)置“一米線”，提醒觀眾保持安全距離。推廣在線實(shí)名制購票及電子票，鼓勵(lì)使用在線支付，盡量減少直接接觸。
3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。演出過程中應(yīng)安排專人做好現(xiàn)場(chǎng)管理，提醒觀眾正確佩戴口罩，對(duì)號(hào)入座，保持安全距離。
演職人員防護(hù)
1.演出主辦方應(yīng)與參演單位和個(gè)人簽訂安全協(xié)議或健康承諾書，提前做好對(duì)演職人員的身體健康監(jiān)測(cè)等防控措施。
2.演職人員疫苗接種做到應(yīng)接盡接，接種疫苗后仍需注意個(gè)人防護(hù)。演出開始前，演出主辦方應(yīng)對(duì)演職人員進(jìn)行體溫測(cè)量，并做好記錄，如出現(xiàn)可疑癥狀應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，堅(jiān)決杜絕演職人員帶病上崗。
3.演出期間，除參加演出的演員外，其余演職人員應(yīng)全程佩戴醫(yī)用外科口罩或以上級(jí)別口罩，確保口罩蓋住口鼻和下巴，鼻夾要壓實(shí)。
工作人員防護(hù)
1.做好工作人員健康管理。工作人員疫苗接種做到應(yīng)接盡接，接種疫苗后仍需注意個(gè)人防護(hù)。建立工作人員健康監(jiān)測(cè)制度，每日對(duì)工作人員健康狀況進(jìn)行登記，提醒工作人員關(guān)注自身健康狀況。如出現(xiàn)可疑癥狀應(yīng)及時(shí)就醫(yī)，堅(jiān)決杜絕工作人員帶病上崗。
2.注意個(gè)人衛(wèi)生。工作人員工作期間應(yīng)全程佩戴醫(yī)用外科口罩或以上級(jí)別口罩，確?？谡稚w住口鼻和下巴，鼻夾要壓實(shí)。口罩出現(xiàn)臟污、變形、損壞、異味時(shí)要及時(shí)更換，每個(gè)口罩累計(jì)佩戴時(shí)間不超過8小時(shí)。及時(shí)洗手消毒，避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻，打噴嚏、咳嗽時(shí)用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等。
3.加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。對(duì)工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，了解新冠肺炎疫情防控相關(guān)知識(shí)，掌握新冠肺炎個(gè)人防護(hù)知識(shí)、衛(wèi)生健康習(xí)慣及疫情防控應(yīng)急處置方法。
四、保障措施
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。地方文化和旅游行政部門要在屬地黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)承擔(dān)部門責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)指南貫徹實(shí)施的宣傳指導(dǎo)，增強(qiáng)行業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員的防范意識(shí)，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，爭取廣泛理解和支持，筑牢群防群控基礎(chǔ)。
壓實(shí)主體責(zé)任。演出經(jīng)營主體要認(rèn)真落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，建立工作臺(tái)賬，細(xì)化崗位職責(zé)，壓實(shí)工作責(zé)任，科學(xué)精準(zhǔn)做好疫情防控工作。
加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。地方文化和旅游行政部門要加強(qiáng)對(duì)劇院等演出場(chǎng)所疫情防控的督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，并督促整改，確保疫情防控各項(xiàng)措施規(guī)范落地落實(shí)。
劇本娛樂經(jīng)營場(chǎng)所新冠肺炎
疫情防控工作指南
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，切實(shí)做好劇本娛樂經(jīng)營場(chǎng)所疫情防控工作，按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學(xué)精準(zhǔn)做好防控工作的通知》和《文化和旅游部關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學(xué)精準(zhǔn)做好文化和旅游行業(yè)防控工作的通知》要求，在《劇本娛樂經(jīng)營場(chǎng)所新冠肺炎疫情防控工作指南》基礎(chǔ)上，修訂形成本指南。
一、總體要求
提高政治站位。各地要堅(jiān)決把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央決策部署上來，堅(jiān)定不移貫徹國家既定的防控策略和方針，堅(jiān)持底線思維，突出問題導(dǎo)向，慎終如始，切實(shí)抓實(shí)抓細(xì)劇本娛樂經(jīng)營場(chǎng)所疫情防控工作。
堅(jiān)持科學(xué)精準(zhǔn)防控。各地要完整、準(zhǔn)確、全面貫徹落實(shí)黨中央決策部署，按照屬地黨委、政府要求，嚴(yán)格執(zhí)行國家統(tǒng)一的防控政策，進(jìn)一步提升防控的科學(xué)性、精準(zhǔn)性，不隨意關(guān)停劇本娛樂經(jīng)營場(chǎng)所，符合解封條件的要及時(shí)解封。
優(yōu)化調(diào)整防控措施。低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，要堅(jiān)決做好劇本娛樂經(jīng)營場(chǎng)所常態(tài)化疫情防控；劇本娛樂經(jīng)營場(chǎng)所被劃定為高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的，應(yīng)暫停營業(yè)。
二、防控措施
劇本娛樂經(jīng)營場(chǎng)所要在遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾蠡A(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任，堅(jiān)持“人、物、環(huán)境同防”，場(chǎng)所防控要做到“三有五做好”，人員防護(hù)要做到“三有三加強(qiáng)”。
場(chǎng)所防控
1.建立完善場(chǎng)所防控制度和防疫物資儲(chǔ)備
有防控制度和責(zé)任人。場(chǎng)所要建立完善場(chǎng)所防控制度，明確防控責(zé)任人。
有防控應(yīng)急處置預(yù)案。場(chǎng)所要制定防控應(yīng)急處置預(yù)案并加強(qiáng)演練。要有屬地社區(qū)、衛(wèi)生健康行政部門、文化和旅游行政部門的聯(lián)系方式，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患要及時(shí)報(bào)告，并根據(jù)情況啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
有防護(hù)物資設(shè)備。配備足夠的口罩、洗手液、消毒劑和非接觸式溫度計(jì)等防疫物資；公用衛(wèi)生間要配備足夠的洗手液，保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作，定期向地漏加水，每次加水350ml；有條件的可在電梯口、咨詢臺(tái)、收款臺(tái)等處配備速干手消毒劑或感應(yīng)式手消毒設(shè)備。
2.加強(qiáng)環(huán)境消殺防控
做好定期清潔消毒。對(duì)經(jīng)常接觸的公共設(shè)施設(shè)備，每天清潔消毒2次以上；加強(qiáng)對(duì)場(chǎng)景、桌椅、換裝間的清潔消毒，每場(chǎng)劇本娛樂活動(dòng)結(jié)束后都應(yīng)進(jìn)行及時(shí)消毒；保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時(shí)清理垃圾。
做好有效通風(fēng)換氣。溫度適宜時(shí)，盡量選擇自然通風(fēng)。每日開窗通風(fēng)2-3次，每次20-30分鐘?？照{(diào)通風(fēng)系統(tǒng)使用時(shí)，其衛(wèi)生質(zhì)量、運(yùn)行管理、衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)和清洗消毒等應(yīng)符合《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》、《新冠肺炎疫情期間辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)運(yùn)行管理》、《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)規(guī)范》和《公共場(chǎng)所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)清洗消毒規(guī)范》的要求。
做好科學(xué)餐飲。提倡分餐制、使用公筷公勺、錯(cuò)峰用餐；保障食品衛(wèi)生安全，確保食材來源可追溯；提倡節(jié)約糧食，制止餐飲浪費(fèi)。
做好防控宣傳。通過海報(bào)、電子屏和宣傳欄等加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳。
疫情出現(xiàn)后做好應(yīng)急處置和專業(yè)消殺。所在區(qū)縣發(fā)生本土疫情的，場(chǎng)所要嚴(yán)格配合執(zhí)行當(dāng)?shù)匾咔閼?yīng)急處置要求，控制進(jìn)入場(chǎng)所人數(shù)數(shù)量，并按照屬地黨委、政府要求對(duì)進(jìn)入場(chǎng)所的工作人員及消費(fèi)者核酸檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行查驗(yàn)。場(chǎng)所出現(xiàn)新冠肺炎確診病例、疑似病例或者無癥狀感染者時(shí)，應(yīng)在當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行終末消毒，同時(shí)對(duì)空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行消毒和清洗處理，經(jīng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)合格后方可重新啟用。
消費(fèi)者防護(hù)
1.有入口檢測(cè)措施。入口安排專人值守，落實(shí)佩戴口罩、檢測(cè)體溫、核驗(yàn)健康碼、實(shí)名登記等措施。對(duì)于不使用或不會(huì)操作智能手機(jī)的老年人等群體，其健康碼可采取憑有效身份證登記、親友代辦、出示“通信行程卡”等替代措施。
2.有預(yù)約消費(fèi)和管控分流措施?？刂葡M(fèi)者數(shù)量和停留時(shí)間，防止人員聚集。加強(qiáng)場(chǎng)所巡查，提醒消費(fèi)者全程正確佩戴一次性使用醫(yī)用口罩、醫(yī)用外科口罩或以上防護(hù)等級(jí)口罩，口罩蓋住口鼻和下巴，鼻夾要壓實(shí)。
3.有安全距離措施。在前臺(tái)、等待區(qū)等設(shè)置“一米線”，推薦非接觸式掃碼支付，提醒消費(fèi)者保持安全距離。
員工防護(hù)
1.加強(qiáng)疫苗接種。員工疫苗接種做到應(yīng)接盡接，符合加強(qiáng)免疫條件的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行加強(qiáng)免疫接種，接種疫苗后仍需注意個(gè)人防護(hù)。
2.加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)。建立員工健康監(jiān)測(cè)制度，加強(qiáng)員工健康培訓(xùn)，員工進(jìn)入場(chǎng)所應(yīng)檢測(cè)體溫、核驗(yàn)健康碼。每日對(duì)員工健康狀況進(jìn)行登記，體溫異常者或出現(xiàn)可疑癥狀的，必須及時(shí)就醫(yī)，堅(jiān)決杜絕帶病上崗。嚴(yán)格返崗人員涉疫風(fēng)險(xiǎn)核查，確認(rèn)健康后方可返崗。
3.加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)。工作期間，全程戴醫(yī)用外科口罩、N95/KN95顆粒物防護(hù)口罩或以上級(jí)別口罩，戴一次性手套；做好手衛(wèi)生，盡量避免直接用手觸摸公共區(qū)域物體表面，觸摸后及時(shí)洗手或用速干手消毒劑揉搓雙手；注意咳嗽禮儀，打噴嚏、咳嗽時(shí)用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等；口罩出現(xiàn)臟污、變形、損壞、異味、弄濕時(shí)需及時(shí)更換，每個(gè)口罩累計(jì)佩戴時(shí)間不超過8小時(shí)。
三、保障措施
落實(shí)報(bào)告制度。發(fā)現(xiàn)疑似病例的，劇本娛樂經(jīng)營場(chǎng)所應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門、文化和旅游行政部門報(bào)告；疑似病例確診的，屬地文化和旅游行政部門應(yīng)逐級(jí)上報(bào)至文化和旅游部。
壓實(shí)防控責(zé)任。地方文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)在屬地黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)承擔(dān)部門責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)劇本娛樂經(jīng)營場(chǎng)所疫情防控指導(dǎo)和宣傳，做好政策傳達(dá)；壓實(shí)場(chǎng)所主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)疫情常態(tài)化防控措施。
加強(qiáng)督促檢查。地方文化和旅游行政部門要加強(qiáng)對(duì)劇本娛樂經(jīng)營場(chǎng)所疫情防控的監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)做好督促整改，消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，切實(shí)筑牢疫情防控屏障。
用戶評(píng)論