賬戶凍結(jié)、拖欠貨款、靠股東貸款“續(xù)命”……曾經(jīng)的“烘焙第一股”，知名烘焙連鎖品牌克莉絲汀被曝已經(jīng)人去樓空。
克莉絲汀不久前曾在港交所發(fā)布公告稱，公司目前因拖欠貨款、工資等約5700萬元，導(dǎo)致銀行賬戶被凍結(jié)，目前依賴股東貸款維持營運(yùn)。
為了自救，克莉絲汀在其官網(wǎng)上發(fā)布了認(rèn)購股份協(xié)議以及公告。公告稱，受疫情影響，集團(tuán)業(yè)務(wù)遭受嚴(yán)重打擊，經(jīng)營困難，在支付店鋪?zhàn)饨?、供?yīng)商貨款、員工薪酬方面出現(xiàn)延誤，截至2月18日，拖欠金額達(dá)5700萬元。
對于上海消費(fèi)者來說，克莉絲汀可以說是陪伴一代人長大的面包店。有網(wǎng)友發(fā)帖表示，“它家的蛋撻是全上海最好吃的冷蛋撻，找不出替代品?！?/p>
官網(wǎng)資料顯示，克莉絲汀自1993年起生產(chǎn)及銷售烘焙產(chǎn)品，主要在長三角地區(qū)的黃金地段及主要城市進(jìn)行營運(yùn)。2012年2月，克莉絲汀登陸香港聯(lián)交所。
門店已經(jīng)人去樓空
據(jù)第一財(cái)經(jīng)3月18日報(bào)道，3月18日，記者來到位于金沙江路33號的克莉絲汀上?？偛?，目前僅剩一位保安在一樓留守，他說，“這家店關(guān)門幾個(gè)月了，據(jù)說是5月30日重新開業(yè)。我們保安的工資欠了幾個(gè)月了，但也在陸續(xù)發(fā)了?！?/p>
記者在現(xiàn)場看見，偌大而昏暗的門店內(nèi)沒有一個(gè)員工，玻璃柜臺里仍陳列著一些已經(jīng)積灰的盒裝糕點(diǎn)。據(jù)保安介紹，3樓和4樓以前是克莉絲汀的辦公點(diǎn)，現(xiàn)在也沒有人了。而這位保安現(xiàn)在的工作任務(wù)就是看守門店內(nèi)仍有的物品。
門外的墻上貼了一張徐匯區(qū)人民法院的公告。公告顯示，作為被告的上海克莉絲汀食品有限公司已經(jīng)拖欠了半年左右的房租，金額為12.16萬元。
金沙江路的克莉絲汀旗艦店只是公司目前情況的一個(gè)縮影，克莉絲汀旗下所有門店自2022年12月起，均已暫停營業(yè)。
一位克莉絲汀十幾年的消費(fèi)者表示：“大概半年前耀華路的克莉絲汀就關(guān)門了，不過克莉絲汀沒有什么創(chuàng)新產(chǎn)品，一直是那幾樣?xùn)|西?！?/p>
另據(jù)銀柿財(cái)經(jīng)3月15日報(bào)道，3月13日，記者來到杭州湖畔大廈，克莉絲汀文一西路店就位于一樓，周邊大多是6層樓以下的老房子?？死蚪z汀文一西路店大約有幾十平方米，門店招牌還未撤去，店內(nèi)僅剩下幾個(gè)貨架和收銀臺，門上還貼著出租廣告。
“租金物業(yè)費(fèi)加起來，還欠我們將近20萬！”物業(yè)人員老柯聊起克莉絲汀就聲音就大了一些。據(jù)老柯回憶，這家店開了10多年，“以前生意很好，附近小區(qū)來買的人也比較多，甚至有人大老遠(yuǎn)開車過來買，但在去年七八月份，這家店就關(guān)門了”。
2022年7月22日，上海，黃浦區(qū)一家克莉絲汀門店。圖片來源：視覺中國
自曝欠款5700萬，暫時(shí)關(guān)閉所有門店
3月10日，克莉絲汀在港交所發(fā)布公告稱，拖欠貨款、工資等約5700萬元，銀行賬戶被凍結(jié)，依賴股東貸款維持營運(yùn)。
克莉絲汀稱，集團(tuán)現(xiàn)金流緊絀并且遭遇經(jīng)營困難，在支付店鋪?zhàn)饨?、供貨商貨款、員工薪酬方面出現(xiàn)延誤，截至2023年2月28日，拖欠金額約為5700萬元。由于拖欠貨款，若干供貨商已展開法律程序，凍結(jié)了集團(tuán)的銀行賬戶，被凍結(jié)金額介乎約350萬元至400萬元。
克莉絲汀表示，上述情況對集團(tuán)營運(yùn)造成不利影響。集團(tuán)自2022年12月起已暫時(shí)關(guān)閉旗下所有零售門店。
事實(shí)上，早在去年7月，克莉絲汀的門店已經(jīng)出現(xiàn)過一段時(shí)間的停業(yè)，但在8月，又有部分門店重新開業(yè)，如今旗下所有門店再度全部暫停營業(yè)。
克莉絲汀還公告，擬向認(rèn)購人增發(fā)1.8億股，預(yù)計(jì)獲得資金凈額約1087.8萬港元。按2023年3月15日最新人民幣匯率中間價(jià)計(jì)算，籌集資金約953萬元人民幣。該募集資金加上銀行凍結(jié)資金合計(jì)不到1400萬元。
據(jù)克莉絲汀公告，公司將于2023年3月31日舉行董事會會議，藉以考慮及批準(zhǔn)公司及其附屬公司截至2022年12月31日止年度的全年業(yè)績公告及其發(fā)布，以及考慮派發(fā)末期股息。
網(wǎng)友：退錢
專家：消費(fèi)者需要立即起訴
最近，多位消費(fèi)者在社交平臺發(fā)文稱，克莉絲汀門店關(guān)停，幾百元預(yù)付卡券無法消費(fèi)。
銀柿財(cái)經(jīng)記者撥打杭州各家克莉絲汀店在大眾點(diǎn)評頁面顯示的商家電話，要么無人接聽，要么提示“該號碼是空號”。撥打克莉絲汀官方網(wǎng)址顯示的客服電話，也同樣無法接通。
門店關(guān)停，客服又聯(lián)系不上，不少克莉絲汀的預(yù)付卡券消費(fèi)者在網(wǎng)上求助，“克莉絲汀跑了，手上還有很多票”“卡里還有500塊怎么辦”“時(shí)代的眼淚”……
克莉絲汀官方微博下眾多網(wǎng)友留言要求退錢。
據(jù)克莉絲汀2022年中報(bào)，截至2022年6月30日，克莉絲汀的合約負(fù)債2.66億元，而合約負(fù)債主要是對客戶收取的預(yù)付卡券價(jià)款。
著名消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法專家胡鋼表示，根據(jù)克莉絲汀目前的情況，不排除經(jīng)營者資不抵債而進(jìn)入破產(chǎn)清算程序的可能，而依據(jù)《企業(yè)破產(chǎn)法》之規(guī)定，破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)清償順序主要是職工薪酬、社保及稅款、普通債權(quán)。本案中，所欠房租、貨款和消費(fèi)者預(yù)付款一般列為普通債權(quán)，同一順序。
“為避免廣大消費(fèi)者預(yù)付款無法追回，消費(fèi)者需要立即起訴經(jīng)營者。目前若干供應(yīng)商展開法律程序，已占先機(jī)，消費(fèi)者向相關(guān)法院主張自己的權(quán)利，刻不容緩?！焙撜f。
預(yù)付卡模式引發(fā)的消費(fèi)者維權(quán)事件屢見不鮮。預(yù)付卡式消費(fèi)在餐飲、美容美發(fā)、洗浴、健身等多種服務(wù)行業(yè)廣泛使用，也因此引發(fā)諸多消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。
近幾年，我國有省市已經(jīng)在預(yù)付款消費(fèi)方面制定專門的地方性法規(guī)或者地方性政府規(guī)章，對此作出專門的規(guī)范。2022年12月發(fā)布的《最高人民法院關(guān)于為促進(jìn)消費(fèi)提供司法服務(wù)和保障的意見》也明確規(guī)定，經(jīng)營者收取預(yù)付款后，終止?fàn)I業(yè)卻不通知消費(fèi)者退款，導(dǎo)致消費(fèi)者既無法繼續(xù)獲得商品或者服務(wù)也無法申請退款，構(gòu)成欺詐的，對消費(fèi)者請求經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的訴訟請求，人民法院應(yīng)當(dāng)依法支持。經(jīng)營者的行為構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
曾是“烘焙第一股”，上市以后連虧9年
2012年，克莉絲汀在港交所掛牌上市，被稱為“烘焙第一股”。在這一年里，克莉絲汀實(shí)現(xiàn)營收13.88億元，這也是克莉絲汀最為高光的時(shí)刻。
然而克莉絲汀的經(jīng)營狀況一直不佳。自上市第二年起，業(yè)績便由盈轉(zhuǎn)虧。財(cái)報(bào)顯示，2013年至2021年，克莉絲汀已連續(xù)9年虧損。其中2019年、2020年、2021年、2022年上半年歸母凈利潤分別為-2.24億元、-1.1億元、-1.7億元和-0.73萬元。而且，克莉絲汀的門店數(shù)目一直在減少。年報(bào)顯示，2021年，克莉絲汀關(guān)閉了55家門店，2020年關(guān)閉了99家門店，2019年，共關(guān)閉了117家門店。
2018年11月，克莉絲汀委任朱永寧為執(zhí)行董事及首席執(zhí)行官，創(chuàng)始人兼實(shí)控人羅田安卸任首席執(zhí)行官，不再擔(dān)任董事會任何角色。此后，羅田安多次提議召開股東大會，引發(fā)了一系列的人事變動。
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》2020年6月24日報(bào)道，2020年5月，羅田安向港交所遞交實(shí)名舉報(bào)信，稱朱永寧通過非法手段獲得股權(quán)和投票權(quán)，上市后的不斷內(nèi)斗拖垮了公司。朱永寧則稱羅田安“不誠信，一片謊言”。2022年12月，克莉絲汀7名現(xiàn)任及前任董事還受到香港聯(lián)交所譴責(zé)、批評，其內(nèi)控問題浮出了水面。
根據(jù)聯(lián)交所紀(jì)律行動聲明，2012年，克莉絲汀與創(chuàng)始人羅田安姐姐擁有的上海一品軒食品有限公司簽訂采購協(xié)議，后一品軒陷入財(cái)政困難未完成設(shè)備轉(zhuǎn)讓手續(xù)，且還拖欠克莉絲汀款項(xiàng)。盡管如此，克莉絲汀依舊與一品軒繼續(xù)簽訂加工協(xié)議，最終導(dǎo)致一品軒拖欠克莉絲汀款項(xiàng)結(jié)余合計(jì)3500萬元。
聯(lián)交所認(rèn)為，羅田安作為克莉絲汀創(chuàng)始人、時(shí)任董事會主席兼執(zhí)行董事，未能做到誠實(shí)及善意地以公司整體利益為前提行事，蓄意且持續(xù)地讓自身利益與公司利益發(fā)生沖突。其他董事批準(zhǔn)了與一品軒的采購等，沒有主動向管理層查詢，也沒有監(jiān)察及跟進(jìn)。
而羅田安此前曾在接受媒體專訪時(shí)表示：“作為烘焙第一股，克莉絲汀本該有很好的發(fā)展前景，但隨著一些追求賺快錢的基金進(jìn)入，管理層出現(xiàn)分歧甚至內(nèi)訌，導(dǎo)致很多戰(zhàn)略無法實(shí)施，最終掉隊(duì)?！?/p>
如今，這位“烘焙第一股”能否度過寒冬、重新崛起，仍然有待繼續(xù)觀察。
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