知網(wǎng)又?jǐn)偵鲜铝?！?jù)報(bào)道，近日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室對(duì)知網(wǎng)依法作出網(wǎng)絡(luò)安全審查相關(guān)行政處罰的決定，責(zé)令停止違法處理個(gè)人信息行為，并處人民幣5000萬元罰款。
消息傳到網(wǎng)上后，迅速登上熱搜，有網(wǎng)友表示：“喜聞樂見，喜大普奔”“才五千萬？建議再多罰點(diǎn)”“罰款不是目的，得改”……不知面對(duì)網(wǎng)友的譴責(zé)，知網(wǎng)管理層作何感想？
知網(wǎng)被罰5000萬元，稱得上“求錘得錘”，從國(guó)家網(wǎng)信辦披露的詳情看，知網(wǎng)存在的問題可不少。一方面，涉及的App多，其運(yùn)營(yíng)的手機(jī)知網(wǎng)、知網(wǎng)閱讀等14款A(yù)pp都被指存在相關(guān)問題。另一方面，所涉問題嚴(yán)重。都有哪些問題？違反必要原則收集個(gè)人信息、未經(jīng)同意收集個(gè)人信息、未公開或未明示收集使用規(guī)則、未提供賬號(hào)注銷功能、在用戶注銷賬號(hào)后未及時(shí)刪除用戶個(gè)人信息等。
可以說，這些問題中的每一種行為都違法，都傷害了用戶的權(quán)益，都挑戰(zhàn)了大眾接受底線。一家企業(yè)居然有如此之多的App存在如此嚴(yán)重的問題，實(shí)在令人咋舌。
尤其需要提及的是，網(wǎng)絡(luò)安全法已施行多年，個(gè)人信息保護(hù)法也施行近兩年，在這種背景中，知網(wǎng)何以明目張膽地違反必要原則收集個(gè)人信息？何以未經(jīng)同意大肆收集個(gè)人信息？何以在用戶注銷賬號(hào)后未及時(shí)刪除用戶個(gè)人信息？
無論違反必要原則收集個(gè)人信息，還是未經(jīng)同意收集個(gè)人信息，無論未提供賬號(hào)注銷功能，還是在用戶注銷賬號(hào)后未及時(shí)刪除用戶個(gè)人信息……每一個(gè)單獨(dú)抽出來都涉嫌違法，都應(yīng)該被嚴(yán)肅處理。而知網(wǎng)居然有多達(dá)14款A(yù)pp存在涉嫌違法處理個(gè)人信息的行為，令人錯(cuò)愕，也讓人忍不住質(zhì)疑：對(duì)于知網(wǎng)來說，違法處理個(gè)人信息已成了常態(tài)，成了慣性，成了普遍行為？
如此一來，不依法處理，何以維護(hù)公民個(gè)人權(quán)益，何以維護(hù)法律尊嚴(yán)，何以以儆效尤？
不出所料的是，國(guó)家網(wǎng)信辦的處理結(jié)果通報(bào)后，知網(wǎng)作出了回應(yīng)，表示“誠懇接受，堅(jiān)決服從”，并稱“全面開展整改工作”。知網(wǎng)口口聲聲地稱：“今后我們將繼續(xù)夯實(shí)個(gè)人信息保護(hù)、數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全管控體系……”“繼續(xù)”二字，著實(shí)耐人尋味。這番說辭讓人想到了一件公眾印象深刻的事。此前，知網(wǎng)因涉嫌壟斷行為被市場(chǎng)監(jiān)管總局立案調(diào)查，隨后知網(wǎng)表示：“將以此次調(diào)查為契機(jī)，深刻自省，全面自查，徹底整改，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新發(fā)展模式”。如今知網(wǎng)又摔了跟頭，被指違法，這說明知網(wǎng)并沒有做到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，也談不上“深刻自省，全面自查，徹底整改”。
2022年12月26日，市場(chǎng)監(jiān)管總局依法作出行政處罰決定，責(zé)令知網(wǎng)停止違法行為，并處以其2021年中國(guó)境內(nèi)銷售額17.52億元5%的罰款，計(jì)8760萬元。這才過了多久，知網(wǎng)又出事了，盡管出的事不是濫用支配地位實(shí)施壟斷行為，但同樣是違法行為。試問，知網(wǎng)如何取信于公眾？如何取信于用戶？如何取信于監(jiān)管部門？
任何企業(yè)都要知法懂法守法。對(duì)于屢屢違法的知網(wǎng)來說，更該知法懂法守法，否則必然行之不遠(yuǎn)，知網(wǎng)知否？
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