近日，蘇州大學(xué)法學(xué)專業(yè)的王同學(xué)決定挑戰(zhàn)號(hào)稱擁有“最強(qiáng)法務(wù)部”的迪士尼，將上海迪士尼度假區(qū)告上了法庭，起訴其侵犯肖像權(quán)、隱私權(quán)。
據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》9月22日?qǐng)?bào)道，王同學(xué)和朋友一起去上海迪士尼樂(lè)園游玩時(shí)，在創(chuàng)極速光輪項(xiàng)目游玩結(jié)束后，工作人員告知王同學(xué)一行，樂(lè)園拍攝了大家游玩時(shí)的照片，可以以118元一張的價(jià)格出售給游客。
王同學(xué)表示，此舉暴露了自己的行蹤隱私，且照片的拍攝并沒(méi)有經(jīng)過(guò)當(dāng)事人允許。擔(dān)心自己照片外泄的王同學(xué)，最終花費(fèi)118元買下了照片。
拍攝游客的照片，再高價(jià)賣給游客？近年來(lái)，這樣的現(xiàn)象并不少見(jiàn)。有景區(qū)在游樂(lè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部放置攝像機(jī)自動(dòng)抓拍，在游客游玩結(jié)束后通過(guò)電子屏幕展示游客照片，還有景區(qū)工作人員人為拍攝，并直接將所拍照片洗出，掛在墻上供游客選擇。
這樣的服務(wù)確實(shí)滿足了不少游客留下紀(jì)念照的需求，但是對(duì)于大多數(shù)游客來(lái)說(shuō)，卻是一種困擾。一項(xiàng)有3000余名網(wǎng)友參與的投票顯示，85%以上的游客都認(rèn)為景區(qū)拍攝游客照售賣的行為涉嫌侵權(quán)。
這反映了另一個(gè)更大游客群體的心理活動(dòng)：如果不買照片，難免擔(dān)心自己照片的去處，雖說(shuō)景區(qū)承諾“不買會(huì)銷毀”，但這種承諾未必可信；但若買下照片，又有種自己被當(dāng)作“冤大頭”的不甘。因此，景區(qū)售賣未經(jīng)游客允許拍下的照片，透著一種強(qiáng)買強(qiáng)賣的意味。
對(duì)于質(zhì)疑聲，迪士尼回復(fù)表示，游客在入園時(shí)已經(jīng)和園方簽訂了條款須知。根據(jù)該條款，游客進(jìn)入樂(lè)園即被視為同意攝像。對(duì)此，律師認(rèn)為，迪士尼“存在變相強(qiáng)制游客同意的情況”，這些入園規(guī)定和《民法典》等有沖突，此外，迪士尼并沒(méi)有說(shuō)清楚這些照片的用途，有可能存在超出合法、正當(dāng)必要性的范圍。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，游客的照片，景區(qū)還真不是想拍就能拍。
景區(qū)想要增添服務(wù)項(xiàng)目這是好事，據(jù)此拓寬創(chuàng)收渠道也可以理解，但是這些服務(wù)必須以保障游客的切身利益為前提。同時(shí)，也必須采取更加有效的措施來(lái)消除游客的質(zhì)疑和擔(dān)心，而不是用一張大多數(shù)人都不會(huì)認(rèn)真閱讀的條款須知，來(lái)逃避應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任。
這不是大學(xué)生第一次起訴迪士尼，頻頻有大學(xué)生挑戰(zhàn)“最強(qiáng)法務(wù)部”，反映了當(dāng)下迪士尼受眾心理的一種變化。年輕的游客們對(duì)自身合法權(quán)益越來(lái)越重視，也越來(lái)越愿意拿起法律的武器維權(quán)，這樣的趨勢(shì)值得迪士尼以及所有景區(qū)引起重視。景區(qū)與其讓“最強(qiáng)法務(wù)部”被動(dòng)應(yīng)對(duì)，不如主動(dòng)聽(tīng)聽(tīng)游客的心聲。
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