近日，蘋果應用商店被曝光存在涉黃應用程序的問題，引起公眾廣泛關(guān)注。這些被偽裝成學習教育軟件的應用程序?qū)τ脩魩順O大的困擾。記者以“學習”“字母”為關(guān)鍵詞在蘋果應用商店進行搜索，發(fā)現(xiàn)幾個軟件中，就有“學習××字母”“學習××字母表”等應用。該應用均為“教育”類別，年齡分級均為4歲以上。乍看之下，軟件下載頁面與普通的學習軟件無異。然而，下載之后，點開即出現(xiàn)色情內(nèi)容，同時頁面提醒下載其他軟件，并存在賭博網(wǎng)站的入口。
針對這一問題，蘋果官方客服表示將立即向APP審核團隊反饋，嚴肅處理該事件。然而，這一事件所暴露出來的問題，遠不止于蘋果應用商店的監(jiān)管不力，更是對iOS系統(tǒng)審核及上線一致性管理的深度挑戰(zhàn)。
有媒體援引一名從業(yè)者解釋稱，一款APP正式登陸蘋果應用商店前，需通過蘋果的官方審核。但很多不良應用開發(fā)者，在提交審核的初版APP中，并不會加入違規(guī)內(nèi)容，而是等到應用上架后，再對APP進行更新迭代。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，這是“熱更新”功能，就是在用戶通過下載安裝APP之后，打開APP時遇到的即時更新。
不過，早在2017年，蘋果就曾警告部分開發(fā)者違反了《蘋果開發(fā)者計劃許可協(xié)議》3.3.2章節(jié)以及《APP Store審查指南》2.5.2章節(jié)的規(guī)定，要求開發(fā)者刪除熱更新相關(guān)代碼，否則會對其下架。
當然，熱更新功能本身也在迭代，這就要求蘋果對于APP熱更新功能的檢測服務進一步強化。對此，《工業(yè)和信息化部關(guān)于進一步提升移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務能力的通知》也明確要求：強化在架APP巡查。加強對APP的動態(tài)巡查，確保公示信息真實準確。對與公示信息不一致，或采用“熱更新、熱切換”等方式擅自更改APP主要功能、申請權(quán)限、個人信息收集使用的場景和范圍等違規(guī)APP，應當停止提供服務。
但是 蘋果連續(xù)被曝光存在色情軟件等問題，則說明其對上架后的軟件更新缺乏有效監(jiān)管，這顯然是蘋果應用商店監(jiān)管的一大漏洞。
此外，這一事件也暴露出蘋果在處理用戶反饋和處理機制上的問題。早在2022年7月，蘋果曾被曝出應用商店出現(xiàn)大量色情APP。這些涉黃APP不僅偽裝成短視頻、社交類APP，甚至還有部分偽裝成幼兒類APP。但時至今日，此類涉黃軟件仍公然存在。這不禁讓人質(zhì)疑，蘋果在處理此類問題時，是否反應過慢或缺乏主動性？是否按工信部要求，加強對在架軟件的動態(tài)巡查力度，不斷完善監(jiān)控及處理手段？ 畢竟，涉黃軟件可以通過種種偽裝，以“學習、社交”軟件名義存在于蘋果應用商店，黑客軟件也可效仿，這將危及蘋果用戶的數(shù)據(jù)及隱私安全，帶來更嚴重的后果。
蘋果應用商店的問題也反映出開放與封閉系統(tǒng)的矛盾。作為智能手機界的兩大流派，谷歌開發(fā)的安卓系統(tǒng)是開源系統(tǒng)，用戶可以自由地下載、安裝和卸載應用程序，給了開發(fā)者更多的自由度和可能性，但同時也帶來了潛在的安全風險。相反，蘋果的iOS系統(tǒng)是封閉系統(tǒng)，用戶只能在官方應用商店購買和安裝應用程序，能夠更好地控制應用程序的質(zhì)量和安全性，也因此，不少用戶之所以購買蘋果手機，是因為他們相信iOS系統(tǒng)對應用程序的審核和管理相對嚴格，能有效減少被惡意軟件和病毒襲擾的可能性。
然而，用戶對于軟件需求的廣泛性和多樣性，會讓蘋果應用商店所上線的軟件數(shù)量不斷增加。據(jù)蘋果公司官方發(fā)布的 2022 年 APP Store 透明度報告，截至 2022 年，在 APP Store 上共有 178萬個應用程序，比 2021 年增加了 6.8%。這也說明，iOS系統(tǒng)正呈現(xiàn)越來越多的開放性，這固然為APP Store 開發(fā)者帶來更多的發(fā)展空間，也提升了蘋果iOS系統(tǒng)在軟件生態(tài)建設上的豐富性，但也為不良開發(fā)者提供了可乘之機。他們可能會利用蘋果限于人手等因素、對眾多應用程序監(jiān)管力度下降，嵌入不當內(nèi)容或鏈接，對用戶造成威脅。因此，如何在增強開放性的同時，確保應用程序的安全性和合規(guī)性，是iOS系統(tǒng)乃至蘋果未來發(fā)展所面臨的重要挑戰(zhàn)。如果iOS系統(tǒng)無法打好安全牌，必將嚴重損害其核心競爭力，造成大量用戶流失。
當然，安卓系統(tǒng)此類問題也頻頻爆出。可見，無論是安卓系統(tǒng)還是iOS系統(tǒng)，都需要認真思考如何在保障用戶權(quán)益和保護開發(fā)者自由之間找到平衡點。這需要建立更加完善的應用程序?qū)徍藱C制、用戶反饋處理機制。同時，蘋果、安卓手機廠商也需強化與政府監(jiān)管部門的聯(lián)動，對此類涉黃軟件追查到底，讓相關(guān)違法者付出應有的法律代價，從而維護良好的數(shù)字生態(tài)圈。
此外，還可嘗試建立行業(yè)自治聯(lián)盟，蘋果及安卓手機廠商對不良APP和開發(fā)者設置可行業(yè)共享的黑名單，防止其APP被某平臺封禁后跑到其他平臺興風作浪。
蘋果應用商店的涉黃應用程序問題不僅僅是對蘋果公司的挑戰(zhàn)，也是對整個科技行業(yè)的警示。它提醒我們，在數(shù)字化時代，科技公司不僅要關(guān)注創(chuàng)新和收益，更要關(guān)注用戶的權(quán)益和安全。而如何在保障用戶權(quán)益和保護開發(fā)者自由之間找到平衡點，將是未來科技行業(yè)需要共同面對的重要課題。
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