這個(gè)冬天，北京連著下了幾天大雪。積雪覆蓋了馬路，氣溫跌進(jìn)-10℃。寒風(fēng)中，一群人身穿著藍(lán)色馬甲，拿著鐵鍬、掃帚，在街邊來回奔走，他們正在清除積雪，鏟除暗冰。
組織這次鏟雪行動(dòng)的人叫宗呈裕，53歲的他是北京市大興區(qū)天宮院澤眾社會(huì)工作事務(wù)所黨支部書記、志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長。一同加入鏟雪行動(dòng)的15名志愿者，也大都來自這支隊(duì)伍。幾乎每隔10分鐘，宗呈裕就不得不停下手上的動(dòng)作，腰間的疼痛越發(fā)明顯，他用手撐著，不斷調(diào)整呼吸。兩小時(shí)的體力輸出讓他不停出汗，但手指依舊被凍得生疼。
像這樣不計(jì)回報(bào)的事，宗呈裕帶著志愿者們做了12年。自2012年以來，宗呈裕組織隊(duì)伍累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長超過35萬個(gè)小時(shí)，個(gè)人累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長超1.4萬小時(shí)。12年間，宗呈裕帶領(lǐng)澤眾的志愿者們?yōu)?0萬余名社區(qū)青少年兒童提供常態(tài)化的托管照料志愿服務(wù)；為社區(qū)孤寡殘疾、高齡空巢、低保家庭的老人提供上門志愿服務(wù)。2021年年初，北京疫情期間，宗呈裕帶領(lǐng)24名志愿者臨時(shí)組建“戰(zhàn)疫天宮融匯志愿服務(wù)隊(duì)”，在融匯社區(qū)連續(xù)駐扎25個(gè)晝夜。
從事志愿服務(wù)的這些年，他先后獲得北京市五星志愿者、北京市孝星、首都最美志愿者等榮譽(yù)稱號。
社區(qū)里的“二傻子”
宗呈裕的志愿生涯源于2008年北京奧運(yùn)會(huì)。那一年，從事通信行業(yè)的他，因工作表現(xiàn)優(yōu)異，被單位選中外派成為北京奧運(yùn)會(huì)的通信保障志愿者。正是那一次經(jīng)歷，讓他對志愿服務(wù)產(chǎn)生了興趣。
生活開始有了些細(xì)微的變化。以往不愛社交的他開始頻繁出現(xiàn)在北京大興區(qū)天宮院街道海子角東里社區(qū)舉辦義工活動(dòng)中。那時(shí)，他利用自己在水電、計(jì)算機(jī)方面的特長為社區(qū)居民服務(wù)。通常這種活動(dòng)帶給他的，只有幾句言語上的感謝，但已經(jīng)足以讓他感到滿足?！澳欠N不帶任何功利，只想著做好志愿服務(wù)的時(shí)候，內(nèi)心會(huì)非常充實(shí)，而且志愿服務(wù)這件事你一旦做了，就上癮了?！?/p>
事實(shí)也是如此。2010年，40歲的宗呈裕辭去穩(wěn)定的工作，回到他所居住的社區(qū)。他投入積蓄，開了一家家政服務(wù)公司。他想，在保證生存的情況下，為社區(qū)居民做點(diǎn)事。再后來，常見的情況是，碰到家庭條件困難的居民或是孤寡獨(dú)居老人時(shí)，他愿意免費(fèi)上門服務(wù)。
這樣虧本的生意越做越多，宗呈裕成了社區(qū)里有名的“二傻子”。就連家人也不理解宗呈裕的選擇，但外界的言論，并沒有讓他停下來。他反而開始思考，如何讓志愿服務(wù)更具有針對性和廣泛性。
從事家政工作的兩年經(jīng)歷，給了他方向。
他發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居民們的困難大都集中在照顧老人和孩子方面。早些年，宗呈裕經(jīng)常出差，幾乎沒有照顧過兒子，后來孩子健康長大，他心中總覺虧欠。因此，當(dāng)宗呈?？吹缴鐓^(qū)里很多年輕父母忙于工作，沒時(shí)間接送孩子時(shí)，他找到義工活動(dòng)中認(rèn)識的志愿者黨愛民。說明來意后，兩人一拍即合。此后，兩人便組隊(duì)幫助家長去學(xué)校門口接送孩子上下學(xué)。這一消息逐漸在社區(qū)傳開，越來越多的學(xué)生家長找上門，尋求幫助。
孩子越來越多，問題也隨之出現(xiàn)。這么多孩子接回來，家長還沒下班，怎么保障孩子們的安全和學(xué)習(xí)？更多的設(shè)想被提出。2012年，宗呈裕決定組建一支志愿服務(wù)隊(duì)。很快，志愿者黨愛民、李艷芬、蔡鴻艷先后入隊(duì)。自此，一支名為“天宮院澤眾社會(huì)工作事務(wù)所”志愿服務(wù)隊(duì)就此成立。
老人們常在嘴邊念叨的人
志愿服務(wù)隊(duì)成立不久，恰逢海東社區(qū)居委會(huì)遷址，一個(gè)150平方米的小院被騰了出來。在街道的支持下，宗呈裕和澤眾的志愿者們充分利用小院，籌建“課后時(shí)光兒童之家”社區(qū)青少年托管照料志愿服務(wù)基地，并主動(dòng)承擔(dān)起托管班的管理和建設(shè)的重?fù)?dān)。
從小院的裝修到后期布置，宗呈裕一個(gè)細(xì)節(jié)也不放過，每個(gè)角落都仔細(xì)地檢查再檢查，就怕傷到孩子、碰到孩子。如今的小院里，綠植沿著墻擺了一圈，墻壁也被人精心修飾成五彩的壁畫。走進(jìn)小院只覺得溫馨、放松。
為了讓孩子們能夠更舒適地學(xué)習(xí)，宗呈裕和志愿者不僅配備了一些桌椅和教學(xué)用的電子設(shè)備，還與北京建筑大學(xué)、石油化工學(xué)院等高校建立了黨建帶團(tuán)建的模式，組織大學(xué)生志愿者為學(xué)生們進(jìn)行義務(wù)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。
孩子們逐漸對這位陪伴著自己的“宗老師”產(chǎn)生了信任感，很多不愿和家長說的話他們都愿意和宗呈裕聊天。也正是這樣，宗呈裕發(fā)現(xiàn)，許多孩子因父母長期不在身邊，很多成長中的想法和困惑得不到疏解。于是，他又考取了兒童心理師證書，“我得搞明白孩子們行為背后的想法及隱藏的問題，才能去幫助他們?！?/p>
在兒童之家，一個(gè)12歲的女孩令宗呈裕印象深刻?！斑@個(gè)孩子剛來托班時(shí)，很聽話，學(xué)習(xí)成績也很好，但突然有一段時(shí)間成績下滑得特別厲害，言行變得帶有攻擊性?！弊诔试６喾搅私夂蟛诺弥?，女孩所在的家庭迎來二胎，父母的關(guān)愛逐漸轉(zhuǎn)移到更小的孩子身上。來接女孩上學(xué)的，從父母變成了家里的老人。注意到孩子的異常后，宗呈裕一邊給孩子做心理疏導(dǎo)，一邊與孩子的父母溝通。
這樣的溝通有了效果。一次課后放學(xué)，女孩驚訝地發(fā)現(xiàn)爸爸媽媽竟帶著弟弟來接她放學(xué)。而在這之前，宗老師曾鼓勵(lì)她，如果這一次爸爸媽媽來了，一定要給他們一個(gè)擁抱。最終，女孩擁抱了她的家人。近幾年，宗呈裕常收到這個(gè)家庭帶來的好消息，女孩考上了當(dāng)?shù)財(cái)?shù)一數(shù)二的中學(xué)。朋友圈里，他常能看見女孩一家開心出游的照片，這讓宗呈裕放下心來。
小女孩的出現(xiàn)，也讓宗呈裕意識到，家庭環(huán)境對于一個(gè)孩子成長的重要性。于是，宗呈裕把更多目光投向社區(qū)里的單親家庭和殘疾家庭?！斑@些家庭里的孩子往往更需要社會(huì)關(guān)愛，我們不能忽視、更不能放棄他們?！焙髞恚谕饨绲膸椭?，宗呈裕把這些來自特殊家庭的孩子接進(jìn)兒童之家。十幾年間，宗呈裕帶領(lǐng)澤眾的志愿者們共接收了10萬余名中小學(xué)生。而這些孩子和家長也在這份愛心的感染下，注冊了志愿家庭，積極參與垃圾分類、文明交通等方面的志愿服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
宗呈裕不僅把身邊孩子當(dāng)作自己的孩子，也將社區(qū)里的老人視如父母。在海東社區(qū)及周邊的4個(gè)社區(qū)，有數(shù)百名空巢老人居住于此。宗呈裕是這些老人家里的?？停钕戎皇巧祥T幫忙修修水管、家電，“到后面我一天不去看看他們，我就覺得心里不得勁兒?！弊诔试Ｕf。
但光依靠幾名志愿者，力量始終有些單薄。彼時(shí)，宗呈裕找到社區(qū)外圍多家商鋪的老板，他們各自經(jīng)營著理發(fā)店、超市、干洗店、餐館……宗呈裕說服他們上門為老人提供服務(wù)，“這樣既能照顧商鋪的生意，又能幫到老人。”老板們聽了他的建議，也覺得有道理。2013年，宗呈裕發(fā)動(dòng)社區(qū)外圍的十余家商鋪，成立起社區(qū)助老服務(wù)聯(lián)盟。
助老聯(lián)盟隊(duì)伍逐步壯大起來，以助醫(yī)、助行、助浴、助聊、助潔和突發(fā)事件解決為主要服務(wù)內(nèi)容的“五助+N”模式也被正式推出。有的老人想找人聊天，宗呈裕就組織社工、心理咨詢師以及附近學(xué)校的中學(xué)生陪老人聊天；有的老人不方便沐浴，他定期組織志愿者幫助老人洗澡理發(fā)；還有的老人生病需要就醫(yī)，或者要去辦理通信、養(yǎng)老等手續(xù)，宗呈裕都義無反顧……
如此日復(fù)一日，宗呈裕成了老人們常在嘴邊念叨的人。家里烙餅，老人總要多做幾張餅，等著這個(gè)“兒子”來吃。而這些老人，也成了宗呈?？谥械摹袄系薄袄夏铩?。
“把善意的光亮傳遞下去”
2021年1月中下旬，北京疫情暴發(fā)，天宮院街道融匯社區(qū)成為當(dāng)時(shí)北京市唯一的高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。社區(qū)內(nèi)15棟樓、29個(gè)樓門、3700多戶家庭急待支援。宗呈裕記得，1月18日凌晨，剛回到家中的他收到消息：“帶隊(duì)支援融匯?！蹦且灰?，他睡了不到4個(gè)小時(shí)。天一亮，他便帶著24名志愿者趕往融匯社區(qū)。此后的25個(gè)晝夜，他們就駐扎融匯社區(qū)的地下室里。
一份數(shù)據(jù)顯示，守在融匯社區(qū)的25名志愿者，在社區(qū)卡口處共接收轉(zhuǎn)運(yùn)2.6萬余件生活物資和1609單藥品。為特殊人群提供專人負(fù)責(zé)的志愿服務(wù)270次。
居住在融匯社區(qū)的張家瑞和李玉紅夫婦就在那時(shí)認(rèn)識了宗呈裕。“當(dāng)時(shí)我們小區(qū)很多居民足不出戶，生活物資全靠志愿者送到家門口。負(fù)責(zé)我們樓的是澤眾社工事務(wù)所的志愿者們，他們平時(shí)也都有自己的工作，利用業(yè)余時(shí)間投身疫情防控，我特別欽佩，也特別感激他們?！崩钣窦t說。社會(huì)組織志愿者們的善意，給夫妻倆留下深刻印象，也在他們心里埋下了志愿服務(wù)的種子。
2月初，疫情開始好轉(zhuǎn)，社區(qū)居民樓逐步解封。從那時(shí)起，志愿者們幾乎每天都會(huì)收到社區(qū)居民送來的物資，暖寶寶、打底衫、行軍床、食物……宗呈裕記得，當(dāng)時(shí)收到的物資已經(jīng)堆成了“小山”。
宗呈裕是最后一個(gè)從融匯社區(qū)撤離的志愿者。像是緊繃著的一根弦，突然松了下來。那時(shí)身高1.72米、瘦到57公斤的他，血壓升到了160毫米汞柱。剛從融匯撤出來，回到家中的他被家人直接送去就醫(yī)，腰傷和胃病也在那段時(shí)間折磨著他。那一次，宗呈裕在醫(yī)院住了半個(gè)月。也是在醫(yī)院的治療過程中，宗呈裕發(fā)現(xiàn)自己后腦勺靠脖子的那塊頭皮，竟然沒了頭發(fā)，醫(yī)生告訴他，是精神太緊張導(dǎo)致的。
兩年過去，那塊掉光頭發(fā)的頭皮，已重新長出頭發(fā)。12年的志愿服務(wù)生涯，給宗呈裕帶來了許多變化。
“沒想到自己以前那么不愛表達(dá)的一個(gè)人，現(xiàn)在碰見誰都要關(guān)心幾句，人變得啰嗦，也變得開朗、溫暖起來了?！彼χ钠疬@些年養(yǎng)成的習(xí)慣和身上一些衰老的痕跡。比如，他早已習(xí)慣手機(jī)不離身。打開微信消息頁面，在被置頂?shù)娜毫睦?，幾乎每一個(gè)都與志愿服務(wù)有關(guān)。因?yàn)榻?jīng)常長時(shí)間使用電子產(chǎn)品，近視眼在他近50歲時(shí)找上了門，他不得不佩戴起眼鏡。兩邊鬢角的白發(fā)也鉆了出來。爬樓梯時(shí)，他需要用手扶著欄桿，步子也變得緩慢。
如今再談及過往那些難挨的經(jīng)歷時(shí)，宗呈裕只說：“面對這些困難，只要我們志愿者團(tuán)結(jié)在一起，就一定能克服?！?/p>
融匯疫情結(jié)束后，張家瑞和李玉紅夫妻倆曾找到宗呈裕，表示想要加入志愿隊(duì)。到今年，夫妻倆已成了志愿者隊(duì)伍里的骨干志愿者。截至2023年年底，宗呈裕組織的志愿者隊(duì)伍人數(shù)從最初的4人，發(fā)展為1061人，這支隊(duì)伍的志愿服務(wù)總時(shí)長已超過35萬個(gè)小時(shí)。逐漸擴(kuò)大的隊(duì)伍讓宗呈裕相信，“每個(gè)人都可以成為向外傳遞溫暖與善意的光源?！倍谒磥恚龅?，就是持續(xù)地把這份光亮傳遞下去。
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