“冰雪之冠”，何以黑龍江？

眼下，位于我國(guó)最北端的黑龍江省已迎來(lái)新雪季：索菲亞教堂前，白雪紛飛中，三步一“公主”、五步一“女王”；亞布力滑雪場(chǎng)內(nèi)，不僅馳騁著備戰(zhàn)各項(xiàng)體育賽事的專業(yè)運(yùn)動(dòng)員，也迎來(lái)了全球各地的滑雪愛(ài)好者；林海雪原深處，中國(guó)雪鄉(xiāng)已正式“換裝”，再現(xiàn)“童話世界”。

近年來(lái)，有著“冰雪之冠”美譽(yù)的黑龍江，依托得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)和冰雪資源，做大做強(qiáng)冰雪經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)冰雪旅游、冰雪運(yùn)動(dòng)、冰雪文化、冰雪裝備全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，打造“冰天雪地也是金山銀山”的實(shí)踐地，讓“北國(guó)好風(fēng)光，美在黑龍江”的口號(hào)響徹大江南北。

今年7月，2025年第九屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)舉辦權(quán)正式花落哈爾濱，這也是繼北京冬奧會(huì)后我國(guó)即將舉辦的又一國(guó)際冰雪盛會(huì)。在幅員遼闊的中國(guó)大地上，“冰雪之冠”，何以黑龍江？連日來(lái)，新京報(bào)記者進(jìn)行了實(shí)地探訪。

問(wèn)鼎“冰雪之冠”的底氣在哪里？

今年10月底，2023日本國(guó)際旅游博覽會(huì)在大阪舉辦，中國(guó)駐大阪旅游辦事處發(fā)布“中國(guó)旅游精品路線20選”，“哈爾濱-亞布力-中國(guó)雪鄉(xiāng)”冰雪旅游線入選。本次探訪，記者走訪的便是這條被譽(yù)為黑龍江“白金”體旅名片的旅游線路。

作為第九屆亞冬會(huì)東道主，從60年前首屆冰燈游園會(huì)的萬(wàn)人空巷，到60年后擘畫(huà)“冰雪文化之都”的藍(lán)圖，哈爾濱一直宛如“冰雪之冠”上的“明珠”?！敖衲?，哈爾濱策劃推出冰雪大世界、太陽(yáng)島雪博會(huì)、松花江冰雪嘉年華、亞布力滑雪、冰燈藝術(shù)游園會(huì)和城市冰雪景觀建設(shè)‘5+1’冰雪旅游產(chǎn)品，總規(guī)劃面積和體量為歷屆最大?！惫枮I馬迭爾文旅投資集團(tuán)黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理秦曉燕說(shuō)。

步入哈爾濱冰雪大世界，高43米、用冰量達(dá)1.3萬(wàn)立方米的“冰雪之冠”映入眼簾。秦曉燕介紹，今年的景觀群設(shè)計(jì)靈感源于2024中法文化旅游年的標(biāo)志，以巴黎圣母院和北京天壇兩座文化遺產(chǎn)建筑為核心，用冰雕藝術(shù)還原了長(zhǎng)城、凱旋門等中法兩國(guó)地標(biāo)，并以友誼之橋連接兩個(gè)區(qū)域的冰建景觀。“冰雪大世界已連續(xù)舉辦24屆，疫情時(shí)也未間斷，它不僅是城市的一張旅游名片，更是黑龍江對(duì)中國(guó)冰雪文化和冰燈冰雕制作技藝這一非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承?！?/p>

從哈爾濱市區(qū)朝東南方行駛約200公里，就來(lái)到處于北緯45度滑雪“黃金緯度帶”的亞布力滑雪旅游度假區(qū)，這里共有56條滑雪道，總長(zhǎng)100余公里，雪道最大落差912米，造雪面積225公頃，可同時(shí)容納1.5萬(wàn)人滑雪。記者看到，如同巨型瀑布的條條雪道自山頂傾瀉而下，蔚為壯觀，連日大雪讓這里粉雪充足、雪質(zhì)松軟。

位于黑龍江牡丹江海林市的中國(guó)雪鄉(xiāng)，也到了一年中最美的時(shí)候?！爸袊?guó)冰雪在龍江，龍江冰雪在雪鄉(xiāng)。”龍江森工集團(tuán)大海林林業(yè)局有限公司副經(jīng)理劉忠才稱，這里雪期長(zhǎng)達(dá)7個(gè)月，積雪可隨物具形，最深達(dá)2米。近年來(lái)，雪鄉(xiāng)景區(qū)著力打造冰雪旅游和生態(tài)旅游主戰(zhàn)場(chǎng)，搶占旅游發(fā)展制高點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了“中國(guó)雪鄉(xiāng)、世界共享”。

黑龍江省文化旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，黑龍江被稱為“冰雪之冠”，“冠”不僅指作為緯度最高的省份，有著最獨(dú)特優(yōu)美的冰雪資源和冰雪風(fēng)光，更因?yàn)楹邶埥兄铊驳谋┧囆g(shù)，還是我國(guó)最早開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)冰雪的省份和中國(guó)現(xiàn)代冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的肇興之地。

如此冰雪體育盛會(huì)為何兩次選中她？

初級(jí)雪道上，游客們?nèi)蔽溲b，體驗(yàn)冰雪運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)；高山雪道上，專業(yè)滑雪運(yùn)動(dòng)員刻苦訓(xùn)練，跳躍、轉(zhuǎn)彎、回旋，不斷突破自我。12月中旬，記者在亞洲最大的滑雪場(chǎng)——亞布力滑雪場(chǎng)看到，作為第九屆亞冬會(huì)雪上項(xiàng)目的主要比賽場(chǎng)地，這里已提前熱“雪”沸騰。

亞布力滑雪場(chǎng)始建于1974年，曾承辦過(guò)第24屆世界大學(xué)生冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)、單板世界杯等國(guó)際級(jí)賽事25次、國(guó)家級(jí)賽事350余次，是中國(guó)競(jìng)技滑雪運(yùn)動(dòng)的搖籃。作為“大眾滑雪的發(fā)祥地”，滑雪旅游也是從亞布力走向全國(guó)、走進(jìn)千家萬(wàn)戶，所以這里也被譽(yù)為中國(guó)“雪之門”。

今年7月，在泰國(guó)曼谷舉行的第42屆亞奧理事會(huì)全體大會(huì)上，哈爾濱市獲得2025年第九屆亞冬會(huì)舉辦權(quán)?！斑@是亞冬會(huì)第二次花落黑龍江。1996年第三屆亞冬會(huì)上，亞布力同樣是雪上項(xiàng)目的競(jìng)技場(chǎng)?！惫枮I市亞布力管委會(huì)文化旅游管理處負(fù)責(zé)人楊曉冬說(shuō)。

楊曉冬介紹，亞布力滑雪旅游度假區(qū)滑雪期長(zhǎng)達(dá)160天，建有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的高山滑雪場(chǎng)地、越野滑雪場(chǎng)地、自由式滑雪空中技巧場(chǎng)地、單板滑雪U池場(chǎng)地、跳臺(tái)滑雪場(chǎng)地和冬季兩項(xiàng)場(chǎng)地，均被國(guó)際滑雪聯(lián)合會(huì)和國(guó)際冬季兩項(xiàng)聯(lián)盟認(rèn)證或認(rèn)可，是馳名中外的滑雪旅游目的地。

“以12月20日為例，當(dāng)天滑雪的游客中，外籍旅客占滑雪總?cè)藬?shù)4%左右?！睏顣远a(bǔ)充道，自11月9日至今，度假區(qū)已接待游客20.2萬(wàn)人次，最高單日接待量8000人次，創(chuàng)歷史新高，同比2019年增長(zhǎng)57.8%。全國(guó)最大的國(guó)家級(jí)雪上項(xiàng)目綜合訓(xùn)練基地也落戶在亞布力，目前累計(jì)運(yùn)動(dòng)員在此駐訓(xùn)200萬(wàn)人次。

“27年前，第三屆亞冬會(huì)得到國(guó)際奧委會(huì)和亞奧理事會(huì)時(shí)任領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。黑龍江用事實(shí)證明，不僅當(dāng)?shù)剡\(yùn)動(dòng)員能在家門口比好賽，這里更有能力辦好賽。2022年，哈爾濱還被中國(guó)奧委會(huì)授予‘奧運(yùn)冠軍之城’稱號(hào)?！焙邶埥◇w育局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，冰雪是大自然對(duì)黑龍江的饋贈(zèng)，早已融入龍江人民的血脈基因和生活方式。亞冬盛會(huì)兩次花落黑龍江，與哈爾濱在中國(guó)冰雪運(yùn)動(dòng)“領(lǐng)頭雁”的地位、完善的冰雪場(chǎng)館設(shè)施、豐富的辦賽經(jīng)驗(yàn)、獨(dú)特的冰雪資源等均息息相關(guān)。

冰雪“流量”能否變現(xiàn)為“留量”？

擦亮“冰雪之冠”的寶藏旅游線路，越來(lái)越近的亞冬盛會(huì)，讓黑龍江在這個(gè)雪季迅速走紅全國(guó)。前不久，攜程平臺(tái)發(fā)布最新報(bào)告，黑龍江滑雪門票預(yù)訂量、酒店訂單量、租車訂單量均大幅上漲。官方數(shù)據(jù)也顯示，自11月9日至12月19日，黑龍江省共接待游客2757.32萬(wàn)人次、同比增長(zhǎng)275.7%，實(shí)現(xiàn)旅游收入392.1億元、同比增長(zhǎng)767.5%。其中，熱門旅游城市鐵路日均客發(fā)量，哈爾濱、亞布力、漠河分別增長(zhǎng)513%、1308%、416%。

那么，“網(wǎng)紅”能否變“長(zhǎng)紅”，冰雪“流量”能否變現(xiàn)為“留量”？

12月中旬的一個(gè)夜晚，在雪鄉(xiāng)景區(qū)雪韻大街品成食府門前，游客們排隊(duì)等著抱30多斤的冰凍大魚(yú)合影。店主公衍剛在旁邊一邊搓著雙手，一邊大聲吆喝，“年年有魚(yú)，免費(fèi)抱魚(yú)照相；走過(guò)路過(guò)，屋內(nèi)免費(fèi)熱水供應(yīng)、免費(fèi)取暖……”這是記者在雪鄉(xiāng)看到的暖心一幕。“零下30多度能來(lái)雪鄉(xiāng)旅游，都是真愛(ài)，一定要服務(wù)好?！惫軇傂Φ?。

類似場(chǎng)景在雪鄉(xiāng)并不鮮見(jiàn)。“近年來(lái)，為持續(xù)提升雪鄉(xiāng)景區(qū)服務(wù)，大海林林業(yè)局有限公司與牡丹江市文旅局、海林市相關(guān)部門多次組織召開(kāi)旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)主大會(huì)，簽訂自律承諾書(shū)，提高業(yè)戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)意識(shí)。”劉忠才告訴記者，今年以來(lái)，公司還不斷促進(jìn)景區(qū)提檔升級(jí)，對(duì)雪韻大街風(fēng)貌進(jìn)行整體優(yōu)化，改造提升觀光棧道沿途景觀，強(qiáng)化景區(qū)智能安防系統(tǒng)服務(wù)功能，并豐富景區(qū)業(yè)態(tài)，打造“羽絨服”蹦迪網(wǎng)紅項(xiàng)目，升級(jí)花車巡游等。

這個(gè)冬天，自11月10日開(kāi)園至12月19日，雪鄉(xiāng)景區(qū)累計(jì)入園人數(shù)38.3萬(wàn)人次，單日最高接待量為1.54萬(wàn)人次，日均接待0.96萬(wàn)人次，游客數(shù)量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。海林市亦主動(dòng)靠前服務(wù)，抽調(diào)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市交通局等單位精干力量，組成聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，24小時(shí)開(kāi)展“一站式”巡護(hù)服務(wù)，并建立訴求化解機(jī)制，暢通投訴舉報(bào)渠道。截至目前，海林市線上線下共受理旅游投訴181起，辦結(jié)181件，調(diào)解辦結(jié)率100%。涉旅投訴先行賠付制度在這也已施行多年。

從偏遠(yuǎn)林場(chǎng)到中國(guó)雪鄉(xiāng)的嬗變，是黑龍江推動(dòng)“冷資源”變“熱產(chǎn)業(yè)”的縮影。近年來(lái)，黑龍江圍繞建設(shè)全國(guó)首選冰雪旅游目的地和國(guó)際冰雪旅游度假勝地，持續(xù)發(fā)力。上個(gè)月，黑龍江省人民政府新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會(huì)，公布自11月8日起，黑龍江正式開(kāi)展冬季冰雪旅游“百日行動(dòng)”，圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省比a(chǎn)業(yè)鏈，從冰雪旅游產(chǎn)品優(yōu)化、旅游服務(wù)質(zhì)量提升、旅游基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)、市場(chǎng)運(yùn)行和保障機(jī)制健全、旅游發(fā)展環(huán)境改善等方面發(fā)力，構(gòu)建多層次、多樣化、多業(yè)態(tài)的冬季旅游產(chǎn)業(yè)體系。