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中宏凱創(chuàng)集團(tuán)唯一的宗旨：服務(wù)顧客.m4a

2024-01-15 09:46:5319:25 37

聲音簡介

中宏凱創(chuàng)唯一的宗旨是：服務(wù)顧客

工作方法、工作十字訣和發(fā)展戰(zhàn)略思維

中宏凱創(chuàng)企業(yè)文化分享#中宏凱創(chuàng)企業(yè)文化日歷企業(yè)文化臺歷# 20240113

2024年1月13日公司的唯一宗旨是
服務(wù)顧客

2024年1月14日
工作方法和工作崗位十字訣：
整體、局部、細(xì)部。
理念、清單、標(biāo)準(zhǔn)、流程、步驟。

2024年1月15日
發(fā)展戰(zhàn)略思維：
虛與實(shí)、宏觀與微觀、短期與長期
攬全局、先生存、后發(fā)展、攬未來

三天的臺歷內(nèi)容由經(jīng)營服務(wù)中心主管龔燕麗進(jìn)行分享

1、周六的臺歷

公司的唯一宗旨就是服務(wù)顧客，我們的顧客分為內(nèi)部顧客和外部顧客，我們不僅要服務(wù)好外部顧客，同時也要服務(wù)好內(nèi)部顧客。

段旭初點(diǎn)評：服務(wù)是經(jīng)營的開始，一切了的經(jīng)營。

2、周日的臺歷：

工作方法和工作崗位十字訣：整體、局部、細(xì)部。

段旭初點(diǎn)評：一定要有整體的觀念，要堅持四做“做對、做好、做標(biāo)準(zhǔn)、做完”。

理念、清單、標(biāo)準(zhǔn)、流程、步驟。
我們在工作時，都應(yīng)該嚴(yán)格按照我們公司的工作十字訣來工作。

比方說我們的臺賬，一定要分整體、局部、細(xì)部、注重細(xì)節(jié)，專業(yè)決定細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)定輸贏，專業(yè)來自于知識和對公司的工作流程的熟悉，細(xì)節(jié)則來自于理念。

段總曾講過，理念統(tǒng)一，可賦能企業(yè)增長、洞見未來大勢。一個企業(yè)理念統(tǒng)一了，何愁公司不壯大。

3、周一的臺歷
發(fā)展戰(zhàn)略思維：虛與實(shí)、宏觀與微觀、短期與長期。攬全局、先生存、后發(fā)展、贏未來。

段旭初點(diǎn)評：企業(yè)一定要有詳細(xì)的規(guī)劃，要把各種因素相互轉(zhuǎn)換，變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的動力。

龔燕麗總結(jié)：
我們要緊跟公司發(fā)展的步伐，先努力提升自己的專業(yè)知識，努力考證，緊跟公司的步伐，跟公司一起共同發(fā)展，為自己創(chuàng)造更美好的未來。