談及這個冬季的冰雪旅游,哈爾濱無疑為最具代表性和話題度的頭號黑馬。據巨量引擎城市研究院數據,去年12月哈爾濱的抖音搜索量超5335萬次,同比增長308%。哈爾濱線路游訂單同比增1880倍,酒旅訂單同比增長144倍,熱度帶動黑龍江旅行社訂單環(huán)比增240%,同比增1128倍。此外,“哈爾濱元旦3天旅游總收入59.14億”“被哈爾濱12一盤的菜量震懾住了”等詞條也頻繁登上微博熱搜。
另據攜程數據,2024年元旦假期,哈爾濱整體旅游訂單量同比增長158%,異地客群占比75%,預計當地旅游熱潮還將延續(xù)至寒假和春節(jié)假期,成為今年冬季旅游的“頂流”。途家平臺上,今年元旦哈爾濱首次成為最受歡迎民宿目的地,預訂量同比2023年增長了27倍。
本次哈爾濱“出圈”,與社交媒體平臺的推動息息相關。小李告訴記者,她之所以會決定去哈爾濱,最初的契機便是看到了哈爾濱文旅局去年11月發(fā)布的“歡迎來到‘哈爾波特’”短視頻。該視頻將哈爾濱主要景點的冬季風光與知名IP哈利波特聯(lián)系起來,一下子就激發(fā)出了她的興趣?!耙郧昂苌僮⒁?,看了這個視頻才知道哈爾濱居然這么美?!苯刂聊壳?,該視頻抖音點贊已達到12.8萬,評論數達1.9萬。
中國旅游協(xié)會旅游營銷分會副會長葛磊表示,本次哈爾濱出圈,對于冰雪旅游目的地的發(fā)展成熟具有啟示作用?!肮枮I一直聚焦打造‘冰城’品牌。例如哈爾濱國際冰雪節(jié)今年已經是第40屆了,而冰雪大世界這一獨一無二的冰雪主題樂園是1999年誕生的,現在已經第25年了。所以我認為,哈爾濱實現了一個非常好的文化聚焦,這是值得其他冰雪旅游城市學習的。因為冰雪旅游非常容易高度同質化,比如冰雕、滑雪場,因此冰雪旅游城市首先要找到自己的特色。”
而在營銷方面,葛磊也認為哈爾濱的做法值得外界學習。首先是打造哈爾濱國際冰雪節(jié),形成了當地獨特的IP效應。第二是高度重視新媒體發(fā)展。第三是形成了一個非常良好的內容共創(chuàng)機制,從當地政府、企業(yè)、網絡達人乃至普通市民,都能在哈爾濱這一場域內進行內容的創(chuàng)新和傳播。
另一方面,中國旅游研究院指出,2023-2024冰雪季我國仍然以冰雪觀光休閑為主,游客占比為62.1%,但冰雪度假比例顯著增大,占到了37.9%。這一趨勢也從哈爾濱“出圈”的項目中得到體現。觀察當前備受歡迎的哈爾濱旅游項目,不難發(fā)現其中有大量體驗型的項目,例如不久前登上微博熱搜第二位的“哈爾濱冰雪大世界萬人蹦迪”、冰滑梯以及圣索菲亞教堂旅拍等,進一步提升了當地冰雪旅游體驗。
在業(yè)內人士看來,如何把握流量帶來的契機實現全年運營成為哈爾濱接下來面對的考驗?!把┗髮枮I真正的挑戰(zhàn)才算開始,哈爾濱旅游接下來的看點在夏天?!本拌b智庫創(chuàng)始人周鳴岐表示,“流量具有一定的隨機性,能夠抓住多少、形成一個長期性的流量,是對哈爾濱自身運營能力的考驗。相較于此前的網紅城市淄博,哈爾濱既是省會城市,城市建筑又具備異域風情,在基礎設施和交通方面條件都更加完善,打造成為北方旅游城市是很具潛力的?!?/p>
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