日前，記者從演出票務(wù)平臺(tái)大麥獲悉，2023年大麥共攔截“黃牛”下單2.1億次，持續(xù)通過精準(zhǔn)識(shí)別、智能對(duì)抗、實(shí)時(shí)攔截的平臺(tái)治理體系阻擊“黃?！睋屍?，保護(hù)普通消費(fèi)者權(quán)益。
去年以來，隨著演出市場(chǎng)的持續(xù)升溫，黑灰產(chǎn)呈現(xiàn)專業(yè)化、組織化趨勢(shì)，為持續(xù)遏制“黃?！备蓴_，保障好平臺(tái)用戶的購票體驗(yàn)，大麥在安全風(fēng)控領(lǐng)域加大投入力度，全面提升平臺(tái)的防控水位，構(gòu)建了覆蓋全鏈路的“黃牛”風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
首先，在購票環(huán)節(jié)，大麥通過惡意流量清洗技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)層實(shí)時(shí)識(shí)別并攔截通過自動(dòng)化手段發(fā)起下單請(qǐng)求的流量，增強(qiáng)對(duì)刷票腳本、刷票軟件、虛擬設(shè)備的識(shí)別能力，豐富處置手段，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)防御，惡意流量攔截率達(dá)99%。
其次，在代拍代搶防范上，平臺(tái)升級(jí)算法模型，增強(qiáng)了對(duì)代搶賬號(hào)、代搶行為的識(shí)別能力，結(jié)合“黃?！憋L(fēng)控黑名單庫，對(duì)設(shè)備與賬號(hào)異常情況進(jìn)行實(shí)時(shí)判別和阻斷，極大遏制了“人肉眾包”現(xiàn)象。
第三，在入場(chǎng)環(huán)節(jié)，大麥還推出了安全、高效的強(qiáng)實(shí)名核驗(yàn)系統(tǒng)，支持“人、證、票”三合一強(qiáng)實(shí)名入場(chǎng)，防止了“黃牛”線下倒票。目前，該系統(tǒng)已在北京、上海、杭州等地的多個(gè)大型演出中應(yīng)用。
此外，大麥還聯(lián)合各平臺(tái)對(duì)涉嫌傳播、銷售搶票軟件的行為進(jìn)行治理，對(duì)行為惡劣的作案團(tuán)伙向監(jiān)管部門提供線索，配合公安機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪行為進(jìn)行打擊。去年，在北京多部門聯(lián)合開展打擊演出票務(wù)市場(chǎng)“黃?！狈欠ǖ蛊钡膶ｍ?xiàng)整治工作中，大麥積極配合北京公安對(duì)“五月天”項(xiàng)目的“黃?！眻F(tuán)伙進(jìn)行打擊，通過數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)地識(shí)別出異常購票行為，為公安部門提供了關(guān)鍵的案件偵破線索。
來源 | 中新網(wǎng)
編審 | 鄭宗敏 趙惜雨晨（實(shí)習(xí)生）
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