上海南京東路步行街的ATM機(jī)，可以取10元鈔票了

經(jīng)常去銀行ATM機(jī)取錢的朋友都知道，里面裝的都是百元大鈔，要用10塊20塊只能去便利店換開，很不方便。不過最近，記者竟然從上海南京路的一個(gè)ATM機(jī)取出了一張100元和兩張10元的紙幣！

ATM機(jī)的新變化

近日，新聞透視記者去銀行ATM機(jī)取錢，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有意思的變化：在過去的很多年，國內(nèi)ATM機(jī)只提供百元紙鈔，但這回，記者取到了120元。

ATM機(jī)提供小票面紙幣，主要方便外籍人士和老年人。在歐洲，由于100歐的面值比較大，多數(shù)ATM機(jī)都會(huì)提供50、20和10歐元的紙幣。而不熟悉電子支付的老年人，也是零錢的重要客戶。目前，上海南京東路步行街已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)了零鈔取現(xiàn)機(jī)器全覆蓋，提供10元的小票面鈔票。

中國工商銀行南京東路支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人張明豪表示，之所以選擇南京東路步行街試點(diǎn)，是因?yàn)椴叫薪肿鳛樯虾Ｖ穆糜紊倘Γ饕奶攸c(diǎn)就是外國客戶、老年客戶多，比較方便他們?nèi)∮矛F(xiàn)鈔?，F(xiàn)在根據(jù)南京路步行街三家網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際使用情況，我們會(huì)逐步推進(jìn)在上海地區(qū)的全網(wǎng)點(diǎn)的零鈔機(jī)具的配備。

可能有人會(huì)覺得，ATM機(jī)取零鈔這件事太小了，但是實(shí)際上，如果你仔細(xì)想的話，“現(xiàn)金兜底”某種程度上比“大額刷卡、小額掃碼”更難做到，因?yàn)槎档滓馕吨詈笠坏婪谰€要筑牢，這也就要求滬上商業(yè)銀行提供更為精細(xì)化的服務(wù)。

老年人和外國人喜歡的零錢包

在中國人民銀行上?？偛康膸ьI(lǐng)下，上海是國內(nèi)率先改造ATM機(jī)提供零鈔的城市，而這只是措施之一。為了進(jìn)一步從源頭優(yōu)化現(xiàn)金的供給結(jié)構(gòu)，滬上商業(yè)銀行還創(chuàng)新性地提供零錢包，200元的零錢包可以根據(jù)客戶需求進(jìn)行小票面的現(xiàn)金配置。

對于不少老年人來說，往往都是更愿意使用現(xiàn)金的。

4月1日，市民王阿姨來到網(wǎng)點(diǎn)，取了一個(gè)零錢包?！艾F(xiàn)在社會(huì)上都用微信，微信對我們年紀(jì)大的人來說，有的時(shí)候還是有些不方便，而且老年人還有點(diǎn)顧慮，總擔(dān)心掃微信把自己信息透露出去，所以想換點(diǎn)小鈔票?，F(xiàn)在都給你配好了，那不是蠻好嘛?！蓖醢⒁陶f。

目前，上海全市各家商業(yè)銀行總共提供超過4.5萬個(gè)零錢包，未來還會(huì)根據(jù)監(jiān)管部門的安排，進(jìn)一步加大零錢包的供給，老年人和外籍人士均可通過刷卡在網(wǎng)點(diǎn)兌換。

現(xiàn)場，一位美國游客表示，這樣的服務(wù)很好，“現(xiàn)在還是用現(xiàn)金更方便，信用卡還是有些不那么方便。和美國相比，中國電子支付發(fā)展太迅速了，美國還是主要使用信用卡。我和我的妻子每年來上海一兩次，現(xiàn)在我覺得大家都在努力縮小支付方式之間的差距，這是件好事?！?/p>

在現(xiàn)金起到兜底作用的同時(shí)，外籍人士，尤其是歐美人士最習(xí)慣使用的刷卡支付便利性，也在持續(xù)推進(jìn)。

外卡支付POS機(jī)

滬上主要收單機(jī)構(gòu)正在加緊布設(shè)POS機(jī)，目前，全市已經(jīng)新設(shè)超過3.7萬臺(tái)POS機(jī)。在此背景下，主要收單機(jī)構(gòu)都按照4/15、3個(gè)月、6個(gè)月、年底這四個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，抓緊布設(shè)POS機(jī)，階段性目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)8萬臺(tái)POS機(jī)。值得一提的是，幾乎所有的POS機(jī)成本都由金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

銀聯(lián)商務(wù)上海分公司高級(jí)經(jīng)理黃文彬表示：“上海地區(qū)目前針對8大類、26個(gè)細(xì)分場景，梳理出5萬多家的受理商戶，我們也是加班加點(diǎn)進(jìn)行每家商戶受理情況的排摸，包括一些標(biāo)識(shí)的布放，以及人員的培訓(xùn)。因?yàn)槊考疑虘舻氖芾砬闆r都不太一樣，有定制的一些終端開發(fā)，包括一些專有的程序的部署，所以要說服商戶能夠受理這些終端。我們都是跟商委進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，逐家進(jìn)行溝通。”

根據(jù)監(jiān)管部門的安排，未來要在八大類重點(diǎn)消費(fèi)場景中全部配置移動(dòng)支付、銀行卡和現(xiàn)金。最新數(shù)據(jù)顯示，3月份，境外來華人士通過支付寶在大陸境內(nèi)的累計(jì)交易金額同比增長近10倍，交易筆數(shù)同比增幅近8倍。對于外卡內(nèi)綁使用時(shí)，會(huì)出現(xiàn)的一些付款失敗的問題，支付寶表示，大部分情況下是因?yàn)楹Ｍ馑⒖ㄐ姓`認(rèn)定交易有風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行了止付，對于這個(gè)問題，支付寶正在與相關(guān)機(jī)構(gòu)緊密對接，進(jìn)一步優(yōu)化體驗(yàn)。