據(jù)瀟湘晨報報道，4月9日，有重慶網(wǎng)友發(fā)視頻反映，自己丈夫使用舒膚佳香皂差點被“一刀封喉”，家里一直使用舒膚佳，然而丈夫洗澡時從香皂里洗出了一個刀片。據(jù)該網(wǎng)友在評論區(qū)詳細(xì)描述，事發(fā)時丈夫在洗澡，覺得有點疼，“拿來看還以為是洗鍋的鐵絲之類，然后用水沖，就完全裸露出來了?！?/p>
4月10日上午，該網(wǎng)友告訴記者，丈夫所幸沒有受傷，“已經(jīng)打了12315，讓我們找生產(chǎn)廠家。官方（舒膚佳）也沒有回復(fù)。”記者隨后將此事反映給舒膚佳品牌官方熱線，工作人員表示將轉(zhuǎn)給公關(guān)部門。當(dāng)日下午，一名寶潔的公關(guān)人員回電記者稱，在網(wǎng)上關(guān)注到相關(guān)信息后非常重視，第一時間與工廠對生產(chǎn)工藝和流程展開了積極排查。
該公關(guān)人員表示，經(jīng)專業(yè)人員分析，舒膚佳香皂生產(chǎn)流程中有碾壓過濾及金屬探測等工藝。其中過濾的器械可通過的最大的孔徑是毫米級的一個孔徑，后面的制作工藝也包含金屬檢測系統(tǒng)。每一個產(chǎn)品都會經(jīng)過這樣的一套生產(chǎn)線的流程。
記者詢問是否有可能出現(xiàn)網(wǎng)友所稱工人不慎掉入刀片的情況，該公關(guān)人員稱“完全沒有這樣的可能性”，“視頻里的刀片肯定是1cm甚至以上的，所以我們初步判斷這個產(chǎn)品不可能是從我們工廠出去的一個合規(guī)的產(chǎn)品?！?/p>
該公關(guān)人員告訴記者，目前已與當(dāng)事人取得聯(lián)系，請當(dāng)事人上傳購買地點和產(chǎn)品包裝批次等信息，進(jìn)一步核實和處理此事?！拔覀円彩窍Ｍ軌蚝藢嵥欠袷且粋€正品，是否有其他的可能性，目前也在和消費者積極溝通?！?/p>
來源 | 瀟湘晨報
編審 | 鄭宗敏 李毅翔（實習(xí)生）
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