就“男子稱在免票景區(qū)步行上山被強(qiáng)制買車票”一事，杭州大明山風(fēng)景旅游有限公司5月22日晚上通過其官方微信公眾號(hào)發(fā)布一則情況通報(bào)稱，5月20日，一網(wǎng)友發(fā)布視頻反映，其步行進(jìn)入杭州大明山景區(qū)后，被工作人員攔停，并要求其購買景區(qū)交通車票才能進(jìn)入景區(qū)。
前述通報(bào)表示，經(jīng)核實(shí)，發(fā)布視頻的游客未經(jīng)入口閘機(jī)進(jìn)入景區(qū)內(nèi)部，并沿景區(qū)通行道路步行上山，景區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行勸導(dǎo)。因景區(qū)通行道路較長且坡陡路窄，人車混行易引發(fā)安全事故，故該路段不允許游客步行，采取景交車接駁的服務(wù)方式。2012年9月起，經(jīng)物價(jià)部門核準(zhǔn)，景區(qū)向游客分開收取門票和景交車費(fèi)。2023年3月起，對所有游客實(shí)行原價(jià)88元門票免費(fèi)政策，但不含景交車、索道及游玩項(xiàng)目的費(fèi)用，其中景交車費(fèi)雙程25元。事件發(fā)生后，杭州大明山風(fēng)景旅游有限公司對景區(qū)運(yùn)營管理問題進(jìn)行了深刻反思，對給游客帶來的不良體驗(yàn)深表歉意。
下一步，杭州大明山風(fēng)景旅游有限公司將加強(qiáng)景區(qū)收費(fèi)政策和通行管理規(guī)定等宣傳，強(qiáng)化景區(qū)工作人員教育培訓(xùn)，不斷提高景區(qū)管理水平。感謝廣大游客和網(wǎng)民提出的寶貴意見和建議，請隨時(shí)撥打4000-699188服務(wù)熱線。
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